iPhone12(mini)/12 Pro(Max)予約後いつ届く?入荷連絡がこない!ドコモ・au・ソフトバンクオンラインショップの確認・対処方法

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)予約後いつ届く?入荷連絡こない!ドコモ・au・ソフトバンクオンラインショップの確認・対処方法
発売当初に比べると在庫が安定してきた感のあるiPhone12シリーズですが、まだまだカラーや容量によっては予約が必要なモデルも多いようです。

ところで、予約した方が気になるといえば「いつ届くのか?」という問題でしょう。また、「予約してしばらくたつのに入荷連絡が来ない」なんてケースもあるでしょう。

この記事では、これらの疑問や不安に答えるべく、iPhone12の予約・入荷連絡に関する問題を徹底解説していきます。

各キャリアiPhone12オンラインショップでチェックする方は

ドコモオンラインショップ

auオンラインショップはこちら

ソフトバンクオンラインショップはこちら

 

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)予約後いつ届くのか?キャリアではわからない

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)予約後いつ届くのかキャリアではわからない

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)予約後いつ届くをドコモ・au・ソフトバンクで予約した後、ショップ・オンラインショップに限らずキャリア側からiPhone12の入荷予定時期や、いつ届くのかは教えてもらうことができません。

在庫が無く、入荷待ちの時は予約ができます。キャリア側で商品の準備ができたら予約をした人から順番に入荷連絡・本申し込み(購入手続き)のメールを送られてきます。

基本的に、入荷連絡が来ないと予約をした後iPhone12 いつ届くのはわからないです。

ドコモオンラインショップの公式『よくあるご質問』にも答えることができないことを掲載しています。

Q2. 商品の入荷予定時期は教えてもらえますか?
A
恐れ入りますが、お客様へ具体的な入荷時期などはご案内できかねます。何とぞご了承ください。
なお、ご予約商品の在庫の確保ができ次第、「予約商品入荷のご連絡」メールを送信しておりますので、今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。

チャットや電話で各キャリアに『いつ届くのか教えてもらうことはできるかと』問い合わせしても同じくいつ入荷されるかわからないので教えることができないといわれました。

 

予約後いつ届くのかは、入荷連絡が届くのを待つしないようです。

発売前の予約はいつ届くのか

新型のiPhoneであれば発売日前に予約をするケースも多いと思います。この場合は一体いつ届くのでしょうか?

初回在庫分を予約できれば、発売日に届く場合がほとんどです。一方、初回在庫分に間に合わなかった場合は次回以降入荷分が届くことになります。この場合、注文画面にお届け日の目安が表示されるので、参考にしてください。

初回在庫分を手に入れたい方は、予約が開始されたらすぐに在庫を確保したいところです。

続いて、発売後「在庫あり」の場合各キャリア届く目安がわかるためお伝えします。

在庫ありの場合はいつ届くのか

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)各キャリアで在庫がある場合、各キャリアすぐに発送ができる状態なのでいつ届くのか目安があります

ドコモで在庫ありいつ届くのか

ドコモで在庫ありの場合、機種変更は最短2日・新規・他社からののりかえ(MNP)の場合は10日で届きます。 在庫がなく予約受付状態の場合は、予約した商品が入荷すると予約した人から順番にメールでお知らせが届きます。

auで在庫がある場合いつ届くのか

auオンラインショップで在庫ありの場合、機種変更の注文をすると地域によって最短で翌日に届くと公式サイトで発表されてます。ただし実際には機種変更・分割審査や交通事情によって注文から手元に届くまでは4日から1週間程で届いている人が多いです。新規契約やMNP(他社からののりかえ)の場合、審査状況によって7日程度かかるようです。

ソフトバンクで在庫ありいつ届くのか

ソフトバンクオンラインショップで在庫がある場合は、機種変更での申し込みは3営業日で届き、新規契約・のりかえ(MNP)の申し込みでは審査に時間がかかり、審査結果後、購入商品の準備ができしだい出荷完了メールが購入者に届きます。完了メール到着から3営業日で届く予定です。

発売後の在庫切れの予約はいつ届くのか

いざ注文しようとしたら、お気に入りのモデルが在庫切れ・・・よくあることです。

では、発売後に在庫切れとなったiPhoneを予約するといつ届くのでしょうか?

ドコモで在庫切れいつ届くのか


(ドコモオンラインショップ )

ドコモオンラインショップでは入荷予定時期に関する質問に答えていません。ただし、iPhone12シリーズについては以下のページで入荷スケジュールを公表していますので、こちらを参照してください。

⇨iPhone 12 Pro/iPhone 12/iPhone 12 Pro Max/iPhone 12 mini 入荷スケジュール

また、注文商品の在庫が確保された際には「予約商品入荷のご連絡」メールが届きます。このメールが届いたら、数日以内に届くはずです。

auで在庫切れいつ届くのか

auオンラインショップも入荷予定時期に関する質問に答えていません。また、ドコモやソフトバンクのように入荷スケジュールも公開しておらず、在庫が確保できしだい「本申し込み」を行い、順次発送という流れになります。

auオンラインショップで入荷状況を確認する手順は以下の通りです。

      1. au IDでauオンラインショップへログイン
      2. 「ご注文履歴」をタップ
      3. 一覧から予約した機種を選択。

    「本申し込み待ち」であれば入荷済み。「入荷待ち」であれば未入荷ということになります。

ソフトバンクで在庫切れいつ届くのか

ソフトバンクも入荷予定時期に関する質問に答えていません。ただし、iPhone12シリーズについては以下のページで入荷スケジュールを公表していますので、こちらを参照してください。

⇨オンラインショップ・電話で購入サポート 入荷スケジュール

 

何度もオンラインショップで購入しているリピーターならわかりますが、初めて、iPhone12をドコモ・au・ソフトバンクで購入した人は入荷連絡というのがよくわからないのではないでしょうか。入荷連絡について説明をします。

iPhone12の入荷連絡とは?ドコモ・au・ソフトバンク入荷連絡はいつ届くのか

iPhone11・Pro・Pro Maxの予約をドコモやソフトバンクでしたけど入荷連絡こない画像

入荷連絡とは、iPhone12の在庫確保ができ、発送可能状態になったことを知らせる連絡です。

準備ができ次第送るメールなので、いつ届くというのは公表されていません

入荷順のため、早く予約をしても発売日に届かないといこともあります。

なので、予約をして〇日に届くというはっきりした日付がわからないためドコモ・au・ソフトバンクでもいつ届くというのは公表されていません

続いてキャリアごとに予約かrた入荷連絡の流れをみてみましょう。基本的には同じ流れですが、キャリアによって注意すべき点もあります。

ドコモオンラインショップ予約から入荷連絡の流れ

ドコモオンラインショップの予約から入荷連絡が届くまでの流れです。

iPhone12予約から手元に届くまでの流れ


①iPhone 12を予約
↓ ←今ココです。
②ドコモ側がiPhone 12の発送準備ができる

③iPhone12の入荷確認メールがくる

④iPhone12の本申し込みをする(コレをしないと確定しない)

⑤ドコモオンラインショップがiPhone12を配送

⑥iPhone12が手元に届く

ドコモオンラインショップの場合、入荷確認メールの受信の翌日から7日以内に本申し込みを行わないと自動キャンセルとなるので注意してください。

auオンラインショップ予約から入荷連絡の流れ

auオンラインショップの予約から入荷連絡が届くまでの流れです。

iPhone12予約から手元に届くまでの流れ


①iPhone 12を予約
↓ ←今ココです。
②au側がiPhone 12の発送準備ができる

③iPhone12の本申し込みの案内(入荷確認メール)がくる

④iPhone12の本申し込みをする(コレをしないと確定しない)

⑤auオンラインショップがiPhone12を配送

⑥iPhone12が手元に届く
auオンラインショップの場合、入荷確認メールの受信から3日以内に本申し込みを行わないと自動キャンセルとなるので注意してください。

ソフトバンクオンラインショップ予約から入荷連絡の流れ

ソフトバンクオンラインショップの予約から入荷連絡が届くまでの流れです。

iPhone12予約から手元に届くまでの流れ


①iPhone 12を予約(「優先受け取りクーポン」対象ユーザーは自動適用となる)
↓ ←今ココです。
②ソフトバンク側がiPhone 12の発送準備ができる

③iPhone12の本申し込みの案内(入荷確認メール)がくる

④iPhone12の本申し込みをする(コレをしないと確定しない)※

⑤ソフトバンクオンラインショップがiPhone12を配送

⑥iPhone12が手元に届く

ソフトバンクオンラインショップの場合、入荷確認メールの受信から3日以内に本申し込みを行わないと自動キャンセルとなるので注意してください。

【3キャリア共通のポイント】

入荷確認メールが来ても本申し込みの手続きをしないと、予約が早くても購入の確定が遅くなってしまいます。

また、一定期間に本申し込みを行わないと自動キャンセルとなるので要留意です。

iPhone12(mini)/12 Pro(Max)入荷連絡がこない原因と理由

iPhone12を予約後、なかなか入荷連絡が来ないと不安になるものです。以下の原因を考えてみましょう。

入荷・在庫確保がされていない

第一に考えられるのは、入荷・在庫確保がされていないということです。特に新型iPhoneの発売直後は予約が殺到し、タッチの差で入荷が大幅に遅れるケースもあります。

きちんと予約が出来ていることを確認できればいずれ届くので問題ないですが、他の原因も考えてみましょう。

予約手続きに不備がある

操作手順や何らかのミスや不備によって、きちんと予約できていないケースも考えられます。きちんと予約ができていれば「予約完了メール」が届いているはずなので、もう一度確認してみましょう。

予約時の連絡先のメールアドレス間違い

予約時に連絡先のメールアドレスを間違えて入力した場合、当然ながら入荷連絡メールは届きません。

購入履歴から予約受付が完了しているか確認してみましょう。

入荷連絡のメールが迷惑メールで処理されている

意外と見落としがちですが、入荷連絡メールが迷惑メールとして処理されているケースもあります。

「予約完了メール」が届いているのであれば可能性は低いですが、念のため迷惑メールフォルダも確認しておきましょう。

 

入荷連絡メールが来ても手続きしない場合。自動キャンセルもあり

ドコモ・au・ソフトバンクでは入荷確認メールがきて〇日以内に返信しないと自動キャンセルとなる規定があります。
ドコモオンラインショップ 予約キャンセル

引用元:ドコモオンラインショップ商品予約期限について

ドコモでは入荷メール送信日の翌日より7日です。

auとソフトバンクではメールを受け取ってからから3日間以内に本申し込みの手続きしないと自動キャンセルになります。

気が付かないで自動キャンセルになった場合は、改めてiPhone12の予約を取り直す必要があります。

予約し直したら次回は、メールではなくオンラインショップで入荷されてないか確認をしてください。

iPhone12入荷連絡が来ない場合。審査落ちの可能性あり

iPhone11 審査落ち
iPhone12の入荷連絡が来ない場合、審査落ちの可能性もあります。

審査結果はオンラインショップの場合、各キャリアメールで連絡がいきます

オンラインショップの場合審査に落ちてもまた購入(審査)を受けることができるのですが、再び落ちる可能性が高いです。

審査に通る対策方法があるので対策してからまたオンラインショップで機種変更をすると落ちた(ノД`)

と悲しい思いをしないですみますよ。

対策方法はそれぞれご覧下さい。

ドコモ

au

ソフトバンク

続いて各キャリアの予約後の確認方法についてお伝えします

ドコモオンラインショップの入荷確認方法

ドコモオンラインショップで予約した場合、入荷確認方法は2つあります

①予約完了メールのURLから確認

オンラインショップでiPhone SE(第2世代)を予約すると予約完了メールが届きます。
そのメールに書かれているURLから入荷しているかどうか確認することができます。

②ドコモオンラインショップから確認

メールが無くても、ドコモオンラインショップから確認することができます。

ドコモオンラインショップにアクセスします。
ドコモオンラインショップはこちら

 

ドコモオンラインショップにログインします。

画面右上に、「お申込み履歴」というボタンがあるので、クリックします。

ドコモオンラインショップ②


画像の赤い四角の部分をクリックして進んでいくと、上記のように画面になります。

緑色の四角の部分が予約状況のステータスです。

その予約状況部分のステータスが
・予約中
・商品取り寄せ中
商品入荷済み
・出荷済み
4種類あります。

予約状況部分が商品入荷済みとなっていたらiPhoneSEの在庫が確保できた状況です。

メールが届いていないくてもこのまま本申込の手続きをすることができます

ワンポイントアドバイス

ドコモの新型iphoneの発売する時は、翌日の10時から本申込ができるため、前日の夜に『ご予約内容一覧』のページで自分の状態を確認しておくと発売日当日に届く可能性が高いですよ。

ちょっとした裏技ですが、メールが来ない・・・(ノД`)ってヤキモキしているなら

夜に確認して『商品入荷済み』となっていたら翌日10時以降に本申込をするといいですよ。

ドコモのオンラインショップで入荷確認する方は
ドコモオンラインショップはこちら

ドコモショップで連絡が来ない時についてはこちらでまとめています。
ドコモでiPhone入荷待ち連絡・予約確認が無い時の確認方法

auオンラインショップの入荷確認(本申込み)方法

AUの入荷確認(本申込み)方法は2つあります、auオンラインショップでは、iPhone12の発送準備がau側でできた時は『本申込み案内メール』が届きます。

本申込み案内メールが届かない場合下記の方法で確認をしてください。

①予約完了メールのURLから確認

オンラインショップでiPhone 12を予約すると予約完了メールが届きます。
そのメールに書かれているURLから入荷しているかどうか確認することができます。

②auオンラインショップから確認

auの公式サイトにアクセスします。
auオンラインショップはこちら

au公式サイト

公式サイトからauオンラインショップをクリック


auオンラインショップが下にスクロールしてご注文履歴をクリック


auオンラインショップご注文履歴

機種変更の場合上をクリックしてログインして下さい。


ログインすると、予約内容や入荷状況などを確認することができます。
予約状況によって本申込の手続きをすることができます。

auオンラインショップでiPhoneSEの入荷状況を確認する方は
auオンラインショップはこちら

ソフトバンクオンラインショップの入荷確認方法

ソフトバンクのオンラインショップの予約確認ページから入荷確認をすることができます。

ソフトバンクオンラインショップにアクセスする
ソフトバンクオンラインショップはこちら

②オンラインショップのご利用ガイドをクリックする
オンラインショップご利用ガイド

③ご購入の流れ・お手続きメニュー
ソフトバンクオンラインショップご購入の流れお手続きメニュー画像
ご購入の流れ・お手続きメニューが開いたら
①ご購入の流れ・お手続きメニューをクリック
②お申込み内容の確認・変更をクリック

③お申し込み内容の確認・変更
ソフトバンクオンラインショップお申込み内容の確認・変更画面

お申込み内容の確認の
ご予約内容の確認・キャンセルをクリック

④予約内容の確認
ソフトバンクオンラインショップ予約内容の確認ページ

機種変更・新規契約のりかえ(MNP)
それぞれ自分がした予約方法をクリックして下さい。

ココでは機種変更で説明します。

⑤赤枠の所に予約番号を記入して下さい

ソフトバンクオンラインショップ予約内容の確認機種変更ページ
・予約時に届くメールに記載がある予約番号を入力

メールが見当たらない方は

・事前受付完了のご連絡
・ご予約受付完了のご連絡
のメールが届いているのでそちらを確認して下さい。

⑥マイソフトバンクで番号とパスワードを求められたら入力

予約内容や入荷状況などを確認することができます。
予約状況によって本申込の手続きをすることができます。

ソフトバンクオンラインショップで入荷確認する方は
ソフトバンクオンラインショップはこちら

まとめ

iPhone12をドコモ・au・ソフトバンクのオンラインショップで予約したのに入荷連絡が来ない時の確認方法をお伝えしました。

iPhone12が欲しいと思って予約したのに、入荷確認のメールが来なくて自動キャンセルになってまた予約し直しになって待つ人もいます。

そうならないためにも、こちらでお伝えした入荷確認方法で今の予約状況を確認して入荷されていれば、購入手続きをすればすぐに届くのでオンラインショップで確認をしてください。

iPhone12をオンラインショップで入荷確認する方は

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