ソフトバンクオンラインショップで審査落ちメール届いた！落ちる原因と対策方法

ソフトバンクオンラインショップで審査をすると、落ちた・通ったの審査結果はメールで連絡が届きます。

落ちたらスマホの購入が絶対できないわけではありません。原因と対策をすることで購入することができます。

ココではソフトバンクオンラインショップで審査落ちメールが届いた人に、落ちる原因と対策方法を解説します。

ソフトバンクオンラインショップで審査落ちしたけどスマホを購入したい方は最後までご覧ください。

詳細はソフトバンクの公式サイト（https://www.softbank.jp/mobile/）でご確認ください。

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ソフトバンクオンラインショップ審査落ち・通ったはメールで連絡がくる

ソフトバンクオンラインショップで手続きをすると、手続き後に分割購入や契約審査に通ったか落ちたかどうかがメールで連絡がきます。

審査に通らなかった場合には、

ソフトバンクオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
下記の理由により、お手続きを進めることができませんでした。
誠に恐れ入りますが、今回のお申込みはお取り消しさせていただきますので、ご了承ください。
■取り消し理由
弊社審査基準を満たしません。

という内容のメールが届きます。

審査が通った場合には、出荷準備開始のメールが届くので、審査に通り出荷準備していることが分かるようになっています。

ソフトバンクオンラインショップも購入時審査ある

ソフトバンクショップだけでなく、ソフトバンクオンラインショップで購入の流れの中に「加入審査」があります。機種の購入手続き後にソフトバンクオンラインショップのセンターで購入に関する審査が行われます。

携帯購入時の審査は、大手キャリア（ソフトバンク・ドコモ・au）だけでなく、大手キャリア以外の格安SIMの会社にも一応の審査はあります。審査がある理由はスマホの不正契約を防ぐ目的があるからです。

携帯を同じ人が複数契約する理由は、子供や家族のため、仕事用とプライベート用でわけるためという理由が多いですが。

一方、犯罪に利用されるケースも年々増えています。例えば振り込め詐欺や契約後海外に逃亡してスマホの分割支払いや電話料金を踏み倒すという事例があります。

スマホだけでなく、銀行で口座を作るのも昔は一人で複数作れていましたが、詐欺事件で使われたりと犯罪があったため一人、1口座の銀行が多いです。

ソフトバンクでは機種変更よりも、新規契約の審査のほうが落ちる人が多いと言われています。

このような理由があるから新規契約のほうが厳しいのです。

次でさらに詳しく、新規契約と機種変更の審査については説明します。

新規契約と機種変更の審査が厳しい・違いはあるのか

新規契約と機種変更では、新規契約の方が審査は厳しいです。

機種変更の場合、審査するのは分割で購入する場合の審査だけです。ソフトバンクの支払い状況や審査機関の情報によって分割可能かどうかの審査が行われます。

新規契約の場合、ソフトバンクで契約するための審査と分割で購入するための審査の2種類行われます。どちらの審査も通らないと契約することはできません。

分割購入審査は、機種変更と同じ様に審査機関に個人情報を送って審査が行われます。新規契約審査は、今までに携帯会社で未納や滞納などをしていないかなど調べられ、未納や滞納などがあると審査に落ちてしまいます。

機種を一括払いで購入するのであれば分割購入審査は行われないので、スムーズに購入することが可能です。

ソフトバンクの 審査内容は2種類！契約審査と分割審査

ソフトバンクの審査内容は、契約審査と分割審査があります。

わかりやすく説明をすると携帯やスマホを契約するのには、

の2つの審査です。

それぞれ詳しく説明します。

契約の審査とは

契約の審査とは、単純にその人が『ソフトバンクで回線の契約ができるか』の審査です。

犯罪に使用したり、暴力団関係者が契約することは禁じられているので、これらに該当していないかや、「過去に強制解約をされていてそのまま滞納していないか」や「短期解約を繰り返していて怪しい」などの判断材料で審査をします。

なので今まで普通に携帯を使っていた分には落ちる事はほぼ無いです。
もし、滞納などが発覚した場合でも、よっぽどのことがない限り、滞納を解消することで契約審査は通ります。

分割の審査とは

分割の審査とは、これは文字通り、『分割を組むことが出来るか』の審査です。
購入する機種のローンを、支払える能力があるのかをこの審査で判断します。
審査の方法は、ソフトバンクが《信用情報機関》という、クレジットカードやローンの履歴・情報を取り扱っているところに問い合わせをかけて状況を確認したり、携帯の支払いが毎月遅れていないか？
などを元に、審査の結果がでます。
もちろん『分割』に対する審査なので、機種を一括購入する場合はこの審査は入りません。

分割審査の別れ目は価格が10万円以上が厳しくなる

ソフトバンクの分割審査は10万円という金額を境目に審査が厳しくなります。

10万円以上の機種を購入する場合には、丁寧審査といって借入状況や収入などが審査に関わってきます。10万円未満の場合には審査に通ったのに、10万円以上だと審査に落ちたなどという人は多いと思います。

10万円という金額が境目になっているのは、この金額が一定のリスクの閾値として設定されていると考えられます。多くの場合、信用情報機関に報告される借入の下限額は10万円であり、その金額を超える借入があると信用情報に記録されます。

したがって、10万円以上の金額を分割で支払う契約は、その人の信用情報に影響を及ぼす可能性があるため、より厳しい審査が必要になると考えられます。

また、10万円以上の高額な商品を分割払いで購入するということは、その人が一定の収入を持っているとは限らない、もしくは一定の返済能力があるとは限らないというリスクを伴います。

そのため、借入状況や収入などを詳細に審査することで、ソフトバンク自身の信用リスクを抑制しようとしている可能性があります。

そのため、10万円未満であれば比較的容易に審査に通るものの、10万円以上になると審査に落ちるケースが多いというのは、そのような背景があると考えられます。

ソフトバンクオンラインショップ審査に落ちる原因

ソフトバンクオンラインショップで審査に落ちる原因は下記のとおりです。

この6つの原因が考えられます。詳しく説明をします。

①ソフトバンクで携帯料金の滞納をしたことがある

ソフトバンクでの過去の情報はソフトバンク内のことなのですぐに調べることができます。過去に携帯電話料金の支払いを滞納していたりすると、その履歴から支払いを滞納する人だと判断され審査に落ちてしまう可能性が高くなります。特に何回も滞納を繰り返していると注意が必要です。

現在ソフトバンクで未納の支払いがあった場合、ソフトバンクショップで支払いをすることで契約することができる場合もあります。そのような場合には、ソフトバンクショップに問い合わせてみましょう。

②他社の携帯電話料金の支払いを滞納したことがある

ソフトバンクでの契約でも他社での支払い状況などの情報は連携されています。過去に他社の携帯会社で支払いを滞納しているとその情報によって審査に落ちてしまうということもあります。

携帯電話料金の支払いを滞納した過去があると、また滞納されるのではないか、未納のまま支払ってもらえなかったら困ると携帯電話会社が判断して審査に落ちてしまうことがあるので注意が必要です。

現在他社携帯電話会社で未納の支払いがあった場合、各キャリアショップで支払いをすることで契約することができる場合もあります。そのような場合には、各キャリアショップに問い合わせてみましょう。

③過去に金融事故を起こした事がある

過去に金融事故を起こしたことがあると審査に影響が出てきます。クレジットカードやローン、奨学金などの支払いの延滞・滞納や債務整理を行っていると審査に通らない可能性が出てきます。

特に、何度も繰り返し滞納していたり、3ヵ月連続で滞納しているとブラックリストに登録される可能性が高くなります。

CICは個人情報の観点から本人にしか情報を開示してもらえません。審査に落ちてもソフトバンクオンラインショップ側では教えてもらうことができません。

もし、心配な場合には金融事故の記録は、CIC(個人信用情報機関)に保管されているので自分の情報CICに問い合わせてください。

CICで自分の信用情報を確認する

CICに加盟しているクレジット会社等との契約の内容や支払い状況等の信用情報を開示することができます。スマートフォンを使って自分の情報が現在、信用情報機関にどのように登録されているかを確認することができます。

情報開示の流れは下記になります。

情報開示の流れ

1. 利用前の確認：「お手続き前の確認事項」を確認する。
2. 受付番号の取得：クレジット契約で利用した電話番号に電話をする。
3. お客様情報の入力：取得した受付番号を入力する。
4. 開示報告書の表示：パスワードを入力する。

意外と簡単なので、気になる場合には開示してみると良いかもしれませんね。

CICに悪い情報がある場合は何年載るのか

過去にクレジットカードやローンなどの支払いが延滞・滞納していると審査に響いてきます。支払いの延滞・滞納の履歴は、支払いが完了してから5年間は消えないので、5年以内の延滞・滞納は要注意です。
自己破産の場合には、10年間は履歴が残るようです。

④スーパーホワイトだった

長年、一度もローンを組んだことが無い場合『スーパーホワイト』という呼び方をすることがあります。
ローンの履歴がホワイトすぎて、信用するための判断材料が無いため、落ちてしまうのです。
これもよっぽどのことが無い限りは該当しませんが、もし一度もローンを組んだことが無くて、収入もある程度あるのに審査に落ちたのであればこれが原因かもしれません。

⑤収入が不安定

10万円以上の機種を分割を組んで購入する時に、年収や職業を伝える必要があります。
今現在お勤めされていなかったり、収入が少なすぎると審査がとおりません。
ただ、専業主婦や学生など、収入が無い方はご家族と年収を合算して審査をすることができます。
それでも年収が基準に満たなかったり、他社でのローンが多く支払い能力がないと判断された場合は審査に落ちてしまいます。

⑥ 入力内容に記入ミスが単純にあった

個人情報の入力ミスで審査に通らないということもあります。「生年月日を間違えた」「漢字を間違えた」などというだけで、他の人の情報と判断されて審査に通らないことがあります。

入力ミスに気がついた場合は、正しい内容でもう一度申し込みしてみるといいですね。

審査に落ちてしまう理由や細かい判断基準は外部にお願いしているのもあるため全部がソフトバンクにわかるわけではありません。

なので、上記に該当するからと言って必ず落ちるわけでは無いのでまだ審査をしていない方や、一度落ちたけど月日が経っているという方はまた審査をすることをおすすめします。

状況が変わって審査が通る可能性があります。

特別な原因でソフトバンク審査に落ちた時の対策方法

上記のような原因で審査に落ちてしまった場合には、未払いのものの支払いを済ませる、年数の経過によって信用情報を取り戻すことで審査は通過できます。
しかし、上記の原因にいずれも当てはまらない場合には、契約方法、支払い方法自体を再考することで契約が可能な事もあります。

新規分割審査に落ちたときの裏技

ここまでの内容で、機種変更よりも新規の方が審査が厳しいことが分かったと思います。
「新規でスマホの分割が通らなかった…でも安いスマホは使いづらい！」という方に、今後審査に通るかもしれない裏技があります。

これです。
審査に落ちてしまって、どうしても携帯を買う必要があったり、欲しい場合は一括での購入になると思います。
安いスマホであれば、《arrows U 》《LG K50》あたりの機種が30,720円で購入することが出来ます。
機種変更は通常半年後にまた出来るので、この時に最新のスマホに申し込むという手があります。

ということです。
ただ、絶対に通る！！というわけではなく、あくまで通りやすくなるという事なので、これを目的に安いスマホを購入しても審査に落ちてしまうことはあるのでご注意ください。

どうしてもいまスマホが必要だけど、安いスマホのスペックじゃ満足できないという方は試してみる価値はあります！

10万円未満・10万円以上の分割審査で落とされた

10万円未満の機種の購入で分割審査に落ちた場合には、分割ではなく一括払いで購入することをオススメします。一括払いであれば購入審査はないので、問題なく購入することができます。ただ、最初に大きいお金が必要になるので負担は大きくなります。実際に支払う金額は変わらないのですが、無理のないように購入してください。

10万円以上の機種の購入で分割審査に落ちた場合には、審査が厳しい丁寧審査に通らなかった可能性が高いです。その場合、10万円未満の機種であれば分割審査に通る可能性は高いので、購入機種を10万円未満の機種に変更することをオススメします。どうしても10万円以上の機種を購入したい、機種を違う機種に変更したくないというのであれば10万円以上の機種を一括購入するしか方法はありません。

ソフトバンク分割審査が通らない場合の選択肢

ソフトバンク分割審査が通らなかった場合のいくつかの選択肢を紹介します。

支払い方法をクレジットカードにする

クレジットカードを持っている方は、月々のお支払いをカードにすることで審査がとても通りやすくなります。
ソフトバンクとしては、カード会社からお金が回収できるので、その分信用があるということになります。
審査が少し心配な場合は、あらかじめ支払い方法をクレジットカードに設定するといいでしょう。

購入時に下取り割引を適用する

新しい機種を購入する場合に、現在使っている機種を下取りに出すことで新しく購入する機種代金を値引きすることができます。
例えば、iPhone 11の正常品を下取りに出すと機種代金の値引の場合32,400円の割引をしてもらうことができます。
分割購入ができず一括払いで購入する場合、32,400円割引してもらうことができるのは大きいですよね。新しい機種を購入することで古い機種が不要になるのであれば下取りに出した方が無駄なくおトクになります。

ポイントや割引キャンペーンを活用する

ソフトバンクオンラインショップではTポイントを利用することができます。今までに貯めたTポイントを使って少しでも機種代金を安く購入するといいですね。1ポイント＝1円として利用することができます。
割引キャンペーンも実施していることがあります。実施期間はその時によって異なるのでキャンペーンを行っていないこともありますが、ソフトバンクオンラインショップ限定の割引キャンペーンなどしている場合には、キャンペーン中を狙って購入するとおトクに購入することができます。

安いスマホを購入する

一括購入の場合、最初に支払う代金が大きいですよね。分割払いであれば高い機種でも少しずつ支払うのでそこまでの負担はありませんが、最初に1回で支払うのはかなりの金銭的負担があると思います。なので、一括払いでも負担のない程度の金額の機種を購入することをオススメします。欲しい機種ではなくなってしまうかもしれませんが、金銭的な負担を考えると安いスマホを購入した方が良いと思います。

問題点を解決してオンラインショップ審査通過しよう

意外と携帯電話会社の審査は種類があるということが分かったと思います。新規の契約審査・分割審査・丁寧審査など審査によって通りやすいかどうかも変わってきます。

基本的には、過去に様々な支払いの延滞・滞納・未納などがなければ問題ありません。もし、延滞・滞納をしたことがあるのであれば5年間は分割が組めないことは理解しておかなくてはなりませんね。

現在何か未納がある場合にはすぐに支払いをしましょう。支払いをすることで分割が組めるか、契約できるかどうかは分かりませんが、まず未払いをなくして問題点をなくしましょう。

分割が組めなくても、どうしても機種購入したいというのであれば一括払いで機種を購入することもできるので、購入方法を変更して再度手続きしてみましょう。
新規契約の場合でも、機種の購入方法を変更するだけで契約可能になる可能性もあるので、試してみましょう。

詳細はソフトバンクの公式サイト（https://www.softbank.jp/mobile/）でご確認ください。

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