機種変更をしようと思っている女性
ドコモユーザーの方で機種変更のタイミングに悩んでいる人も多いことでしょう。
月末に機種変更をするべきなのか、それとも月初に機種変更をしたほうがお得なのか。
ここではその辺りについて詳しく触れていきたいと思います。
よりお得にドコモの機種変更をしたいと考えている人は参考にしてみてください。

ドコモは月の途中で機種変更すると損をする?

月初か月末の機種変更というよりも月の中旬から下旬頃に機種変更をすると損なのかという疑問を持つ方が多いです。

結論から言ってしまえば「その人のプランや契約次第」という話になってしまうのですが、皆さんが知りたいのはそういったことではないでしょう。

その人のプランや契約次第ということは変わらないのですが、一つの基準としてお話するなら「プランを変更しない」のであれば月初でも月末でも特に変わりはありません。
プランはそのままで機種変更するという人が多いのではないでしょうか。

その場合には特にどちらの場合でも損をするようなことは無いので安心して機種変更をすることができます。

また以前と違い今ではプラン変更をした場合も日割りではなく翌月から適用になるケースが多いので、その辺りも機種変更を月初か月末かという判断基準にはなりません。

ただし、重ねてになりますが「その人のプランや契約次第」ということもあるので、機種変更をする際には気になる点はショップの店員さんやオンラインショップのチャットやフリーダイヤルのサポートセンターで機種変更をする前にあらかじめ確認するのも良いでしょう。

ネットでいくら調べても自分の状態だと当てはまらないなんてことはいくらでもあります。

プランや変更時期などに関してはフリーダイヤルのサポートセンターへ電話をして一発でサクッと解決するのが最善の方法だと言えるでしょう。

本体の分割金の残り回数が大切

月末や月初などのタイミングと同じぐらい大切なのが本体の分割金の残り回数があるかどうかという点についてです。

本体ローンの支払いがある内には月々サポートなどの形で毎月の料金が割引になっています。

※厳密には純粋な割引というよりも本体の分割金に該当する金額の全部or一部が利用料から割引されるような形です。
なので本体の分割金の支払いが残っている状態で機種変更をしてしまうと、その「割引が新しい機種の分割金」に移ってしまうため、今支払いをしている分割金に対する割引サポートが消滅してしまうのです。

なので機種変更をする場合には月末や月初などタイミングと合わせて、今自分の本体の分割金は何ヶ月目なのか(完了しているかどうか)という点もしっかりとチェックするようにしましょう。

ドコモの機種変更は基本的に月初がお得?

先程プランの変更がないなら機種変更は月初でも月末でも変わりないとお話しましたが、キャンペーンなどで割引がある場合には月初に変更したほうがお得です。

期間限定キャンペーンや即適用キャンペーンなども開催されることがあるので、そういったキャンペーンが開催されている場合には最高のタイミングということで機種変更をするのも良いですね。
ただし、そのキャンペーンが当月から適用なのか翌月から適用なのかはキャンペーン次第なのでその辺りはしっかりと確認するようにしましょう。

ショップや量販店で確認するのもあり

ショップの店員さん
どうしても不安な人はショップや量販店で直接確認するのもありでしょう。

たまに店員さんも不安がって「店員さん専門ダイヤル」へ連絡して確認をする場合もありますが、むしろそこまで確認してもらって答えをもらえるなら安心して機種変更できると言うもの。

また仮にしっかりと確認をして日割りのタイミングなどが説明どおりでなかったとしたらクレームを入れることができます。
クレームと言うと聞こえが悪いですが「念入りに確認して○○と案内されて機種変更したのに案内と違っていた」となれば店舗やサポートダイヤルの方に連絡を入れれば、その分を何らかの形で対応してもらえるケースが多いです。
もちろんちゃんと確認すれば店員さん側もミスは無いと思いますが、万が一の場合にはこういった対応をしてもらえると考えるとショップや量販店で「自分の今のプランや状態から機種変更した場合」はという点を念入りに確認するのも選択肢の一つとしてはありですよ。

機種変更を確認する方法は4つあります。
①ドコモショップでショップの店員さんに聞く
②家電量販店で店員さんに聞く
③ドコモに電話をする
④オンラインショップのチャットで質問をする。

①と②はあなたが行きやすい店に足を運んで下さい。
ショップや家電量販店は相談は日本全国どこでも受付けているので自宅の近くだけでなく、会社の近く、旅行先の店舗でも大丈夫です。

③と④はわかりにくいので詳しく説明します。

③ドコモに電話をする

機種変更専用の電話はないため、『総合お問い合わせ』からのお問い合わせになります。

★ドコモの携帯電話からの場合
(局番なし)151(無料)
受付時間:午前9時〜午後8時
一般電話からは、電話しても繋がらないです。

★一般電話などからの場合
0120-800-000
受付時間:午前9時〜午後8時

151の場合、スマホや携帯で繋がらない方はこちらにかけて下さい。

どちらの番号も土日や年末年始関係なく年中無休でやっていますが、受付時間が決まっているので時間に注意してください

お問い合わせの前用意する必要なのがあります。
・契約者電話番号
・ネットワーク暗証番号(契約時に指定された4桁の番号)
今の料金プランや本人確認の時に必要になるので用意しておくとスムーズに相談に乗って頂けます。

⑤ドコモオンラインショップのチャットで相談

ドコモオンラインショップとはドコモの直営のネットショップです。

直営のためドコモオンラインショップの中では質問できるチャットがあり、ドコモ社員や関係者さんが相談に答えてくれます。

チャット相談はどこにあるのかというとオンラインショップの中の
パソコンの場合は
パソコンのチャット
ドコモだけがいるのでクリックして下さい。

スマホの場合は

赤枠をタップすると繋がれます。

チャットはパソコン・スマホどちらからでもできます。

文字でやり取りをするため後から「あの件どうったけ?」と忘れてしまっても見返すことができるので便利です。

だから、ドコモの機種変更のタイミングを確認、相談するならオンラインショップがおすすめです。

オンラインショップはチャットで相談できるだけでなく、機種変更のメリットがたくさんあります。

最後にドコモのiphone機種変更でおすめの場所を紹介します。

ドコモの機種変更でおすめはドコモオンラインショップ

スマホを持つ女子の図

ドコモオンラインショップはこちら

ネットを使ってアクセサリーの購入や契約内容の確認・変更、機種変更がネットから出来ちゃいます。

実はドコモオンラインショップでの機種変更はかなりお得です!

既にドコモユーザーで機種変更をするなら

是非ドコモオンラインショップを使ってみる事をおススメします。

メリット①時間的なメリット
時間マーク
近くのドコモショップ…いつも混んでますよね?今は店舗予約が出来るようになりましたが

順番待ちをして、契約してなんかしていると2~3時間はかかっちゃいますよね。

でもドコモオンラインショップなら15分もあれば契約が完了しちゃいます。

ドコモショップや家電量販店に行く為の時間の節約、契約にかかる時間の節約が出来ます。

メリット②金銭的なメリット
お金のメリット画像
ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3000~10000円程度の頭金や事務手数料という謎のお金が取られます。

機種変更の頭金についてもっと詳細が知りたい方は
ドコモの機種変更頭金は違法?頭金を支払わないで機種変更する方法

これがドコモオンラインショップだと0円、つまり無料なんです。

またドコモショップや家電量販店だと機種変更の際に2000円の機種変更事務手数料がかかりますが

これもドコモオンラインショップだと無料です。

なので金銭的に5000~12000円程度もお得になります!

そもそも、家電量販店で機種変更するのって直営店のドコモショップよりもデメリットが多いって知ってましたか?
機種変更は直営店と家電量販店どこがいいのかを調べました

ドコモで機種変更するなら時間的なメリットや金銭的なメリットがとても大きい

ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。

メリット③受取場所を選べる
受け取り場所選べる画像
機種変更をする際、初期設定や電話帳の移行が不安で

お店のスタッフに色々相談したいという人もいるかと思います。

ドコモオンラインショップでは受取場所を自宅以外にもドコモショップから選べます。

なのでドコモショップでの受け取りにすれば金額はドコモオンラインショップの安いままで

ドコモショップのスタッフに初期設定や相談も出来てしまうという裏技が出来ちゃいます!

自宅に商品が届いてから持ち込みで相談に行っても大丈夫ですよ。

気になる方はこちらの記事をどうぞ↓

ドコモオンラインショップでの受け取りを店舗にしたら事務手数料や頭金はかかる?設定はタダでしてもらえるの?

まぁ詳しい説明書があるんで自宅で自分1人でも簡単にできると思いますけどね!
ドコモオンラインショップはこちら

Source byドコモ公式オンラインショップ

こちらの公式動画でもドコモオンラインショップでの購入の流れをご確認いただけます↓

ドコモオンラインショップでの機種変更の流れと方法を画像つきで紹介しているのでこちらのページを見ながら機種変更をしたら間違えないでできますよ

ドコモオンラインショップでの機種変更の流れと方法!

機種変更される方は是非ドコモオンラインショップを使ってみてくださいね♪