ドコモオンラインショップで家族の携帯機種変更必要な物・手続きの流れ・注意点解説!

ドコモオンラインショップで家族の携帯機種変更必要な物 手続きの流れ 注意点解説
ドコモの家族の機種変更は「ドコモオンラインショップ」からも手続きをすることができます。
しかし、契約手続きやデータ以降など自分でするのに抵抗があり、店舗へ足を運んでいるという方もいるのではないでしょうか。

ココではドコモオンラインショップで家族の携帯機種変更で必要な物・手続きの流れ・注意点解説します。

実際の手順で手続きの流れを解説をしているので最後までご覧になって機種変更をしてください。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更で必要な物

ドコモオンラインショップで家族の携帯で機種変更する際に、必要になるものは子回線ごとにdアカウントです。

ドコモオンラインショップで手続きを行うには、機種変更したい電話番号ごとにdアカウントが必要です。

例えば、家族4人でドコモでスマホ回線契約をしている場合、お父さん(親回線)・お母さん・子供・子供(子回線)。家族の3回線すべてお父さんの名義でも電話番号ごとにdアカウントが必要です。

dアカウントは、ドコモショップや家電量販店などドコモのスマホを購入時に作成している可能性があります。

dアカウントを取得していない場合は、事前に取得しておきましょう。

dアカウントが持って無い、dアカウントのID・パスワード忘れた場合再発行できます

 

dアカウントの取得方法についてとび先に詳しく書いてあるので再取得してください
dアカウントのID/パスワード発行・再発行はこちら

ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更の流れ

ドコモオンラインショップで家族の機種変更をするための手続きの流れについても手順を説明します。

ドコモオンラインショップで機種変更をする手続きの流れ

ドコモオンラインショップで家族の機種変更の流れは以下の通りです。

ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更流れ①携帯を注文する

手順① 家族のdアカウントでドコモオンラインショップへログイン

ドコモオンラインショップで機種変更をする端末の家族のdアカウントでログインをする。
他の家族のdアカウントでログインするとドコモオンラインショップで機種変更をすることができません。


手順② 機種変更する新しい携帯を選択
機種変更する新しい携帯を選択します。

手順③機種変更する購入方法などを選択
機種変更する新しい携帯の購入方法・カラー・支払い回数などを選択

手順④ 商品の受取方法を選択

手順⑤ 料金プランを選択

手順⑥ 支払い情報を選択


手順⑦ ポイントやクーポンのシリアルナンバーを入力

注文完了

家族の携帯を機種変更流れ②審査結果・新しい携帯が届くのを待つ

ドコモオンラインショップで新しい端末を注文するとドコモで購入審査があります。審査結果はメールで届けられます、審査に通ったらドコモ側で配送の手続きをして新しい端末が届けられます。

審査と発送の長さ

・審査期間:即日~1週間
・発送期間:最短2日

機種変更の場合は早ければ数時間で審査が終わり、落ちる方は少ないです。が落ちてる方もいらっしゃいます。

ドコモの審査に落ちる原因代表的なこと


・携帯電話料金の未納がある
・携帯電話料金の滞納を繰り返している
・強制解約になったことがある

などがあります。

料金を自分が支払っていると思っても家族が支払わず携帯電話料金の未納があった場合落ちてしまう場合があります。

審査に通ったらあとは、オンラインショップから届くのを待つだけです、受け取り場所で選択した自宅やドコモショップに最短2日で配達されます。

 

家族の携帯を機種変更流れ③simカードを差し替える

新しい携帯が到着したら、simカードを新しい携帯に差します。

到着した商品と一緒にsimカードがある場合と無い場合とではやり方が違います。

    • 同梱されている場合はsimカードを機種に差し込みます。
    • 同梱されていない場合は、使っている端末からSIMカードを取り出して新しい携帯へ差し替えます。

ドコモの場合SIMカードではなくUMIカードと呼ばれていますが、どちらも同じことです。

SIMカードが同梱されていなかった場合は、SIMを差し替えて新しい端末で通話・通信ができるか確認してください。
問題無い場合、機種変更が完了しました。

家族の携帯を機種変更流れ④利用開始手続きの手順

SIMカードが同封されていた場合、利用開始の手続きが必要です。

利用開始手続きは、ドコモオンラインショップまたは電話から行います。

ドコモオンラインショップでの開通手続き方法は以下の通りです。

ドコモオンラインショップにアクセス

申込み履歴をクリック

受付番号・連絡先電話番号・暗証番号を入力

「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリック

「開通前のご確認事項」「受付確認メールの送信先」を確認する

「ご注文を確定する」をクリック

以上の手続が完了すると、ドコモが利用できるようになります。

 

ドコモオンラインショップ

 

ドコモオンラインショップで家族の携帯機種変更の注意点

ドコモオンラインショップで家族の携帯機種変更の流れの手続きを説明したのでドコモオンラインショップで問題なく機種変更はできるのではないでしょうか。家族の携帯をドコモオンラインショップできないことや、注意点があるため手続き前に知っておきましょう。

必ず機種変更の審査に通るわけではない

家族の機種変更の審査でも落ちる可能性は十分にありますよ。

ドコモオンラインショップで機種変更を行う場合、毎回ドコモで審査が行われています。

ドコモで料金の未払いがないか、分割契約の場合は信用情報機関でローンやカードの支払いを滞納していないかなどもチェックします。

家族の機種で未納がなくても、契約者が複数の回線を契約していて別回線で未納がある場合は家族の機種変更も行えません

機種変更時の注意ポイント

オンラインショップでも審査は毎回行われる

ドコモに未払いがあると機種変更できない

分割購入時は信用情報機関もチェックされる

契約者が複数回線契約している場合は別回線の支払い状況もチェック対象

ドコモオンラインショップで購入データ移行の手続きは自分で行う

データ移行

ドコモオンラインショップでスマホを購入した場合、機種変更のデータ移行は自分で行います。

ドコモショップで購入した時も、データ移行は自分で操作するのですが店員さんにサポートをしてもえるので安心感があります。

なので、データ移行のためにドコモショップで機種変更をする方もいるのですがドコモオンラインショップでは、自宅で誰でも一人で簡単にデータ移行ができるように新しい端末と一緒に『まるわかりBOOK(データ移行説明書)』も同梱して送られてきます。

まるわかりBOOKを見ながらデータ移行すれば問題なく一人でできます。

それでもデータ移行が不安な方には月額300円で『あんしん遠隔サポート』というスマホに関するさまざまな悩みをサポートするサービスがあります。
データ移行だけでなくスマホの使い方や操作方法、LINEなどのアプリの使い方も教えてくれます。

オペレーターが自分の画面を見ながら操作案内や自分に代わって操作設定することもできるためデータ移行のためにショップなどに出かけなくてもできます。

データ移行が不安な方はチェックしてください
あんしん遠隔サポート詳細はこちら

ドコモの学割は機種変更ではなく新規・契約変更

ドコモ学割

ドコモオンラインショップでも学割の手続きはできますが、適用条件が機種変更ではなく、新規契約、契約変更になります。

ドコモオンラインショップで機種変更をすることはできますが、ドコモの学割に加入することはできません。

 

子供のスマホを学割適用される方もいらっしゃると思うのでドコモオンラインショップで家族の携帯を新規契約する方法についてもお伝えします。

オンラインショップで家族の携帯新規契約をする方法・流れ

ドコモオンラインショップで新規契約するのに必要なもの

契約者と未成年者の本人確認書類

支払いに使う口座情報またはクレジットカード情報

ドコモオンラインショップで新規契約する手順は以下の通りです。

ドコモオンラインショップで家族の携帯を新規契約する流れ

ドコモオンラインショップにアクセス

購入する商品を選択する

購入手続きで新規契約を選択

契約者情報を入力(氏名・生年月日・性別・住所・電話番号)
ネットワーク暗証番号を入力

利用者情報を入力(未成年者の氏名・生年月日)

本人確認書類をアップロード

支払い方法を入力

商品の配送方法を入力
料金プラン・サービスを選択

支払い情報を入力

クーポンがあればクーポンのシリアルナンバーを入力

注文完了

注文完了後、ドコモで契約審査が行われます。

新規契約時の審査は、機種変更よりも時間がかかります。

早ければ当日中、遅ければ1週間程度かかるため、その日に審査結果が送られてこなくても問題ありません。
審査完了後、商品が配送されます。

※学割の場合⑦の本人確認の書類アップロードでドコモの学割が適用されます。

 

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップで家族の機種変更する必要な物・方法・流れについてまとめ

ドコモオンラインショップで家族の機種変更では必ず、ログインするためのdアカウントが必要です。

ドコモ回線の端末電話番号ごとに、dアカウントが必要です。

間違ったアカウントでログインをしてしまうと、機種変更ができないので注意してください。

 

ドコモオンラインショップで家族の機種変更をする方はこちら

ドコモオンラインショップ

 

最後にドコモオンラインショップで機種変更するとお得な理由を紹介します。

知っている方も多いと思いますが再確認の意味でご覧ください。

ドコモオンラインショップで携帯の機種変更がお得!

家族の携帯の機種変更をドコモオンラインショップを利用しないと損です。

ドコモオンラインショップと実店舗(ドコモショップ)と比較した場合、ドコモオンラインショップで申し込みをするとお得な理由はこちらです。

ドコモオンラインショップがお得な理由

・頭金やお持ち帰り手数料無し(0円)
・頭金、事務手数料が無し0円
・送料無料
・待ち時間無し、24時間好きな時に購入
・来店不要
・最短2日で届く(一部購入当日届くエクスプレス配送あり)
・不要なオプション加入義務なし
・勧誘や営業トークが無い
・dカードでポイント2倍受取
・チャットと電話ですぐに質問・相談ができる
・ドコモオンラインショップ でも郵送下取りができる
・バーチャサイズ機能でスマホサイズ比較ができる
・オンラインショップ独自キャンペーンを利用できる

対面のショップや家電量販店ではスマホ機種代以外に、「頭金」+「事務手数料」の2つが加算されて請求されます。

頭金とはショップの手数料で支払ったお金はショップや家電量販店の運営費になります。

頭金の金額は自由に設定できるためショップや量販店によって違います。最近だと5,000円~15,000円(税込み)で頭金設定しているショップが多いです。

これにドコモで機種変更をする場合、事務手数料として2,000円~3,000円(税抜)の手数料がかかります。

合計すると7,000円~18,000円(税抜き)支払いが必要です、

ドコモオンラインショップの場合頭金・事務手数料がどちらも無料のため支払わなくてよいためその分機種変更を安くできます。

ドコモオンラインショップのショップとは違い前の人を待つことがないので、長い待ち時間のストレスを感じず24時間好きな時に購入できるため営業終了時間を考えなくても良いのです。

光回線やオプションなどの不要な加入や勧誘がないので精神的にも安心して購入することができます。

ドコモオンラインショップで購入する方は
ドコモオンラインショップはこちら

※家族の機種変更を子供と一緒にするとコロナウィルスのことが心配ですよね、オンラインショップなら無駄に人に合わずに済むので、店頭でスマホを買うよりお金や時間的も節約できて安心感がありますよ。

 

頭金についてもっと知りたい方は
ドコモショップ頭金なし店舗

ドコモオンラインショップと店頭でのかかる料金を比較しました。
ドコモショップとオンラインショップ違い

ドコモオンラインショップで家族の機種変更をする方はこちら

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