スマホの機種変更をしようと思ったらショップ・量販店で購入を考えていませんか。
そこで気になるのが下記の3つの悩み・疑問ではないでしょうか。
・端末機種は量販店・ショップどこでするのが安いのか？
・機種変更は時間がかかるのでかからないのは？
もっと具体的にいうと
・端末機種が安くて
・時間がかからない
そこで先に結論を述べると、
とはいえ、家電量販店もショップももちろんメリットがありおすすめの人、購入の時に気をつけることなどがあります。
そこでココでは、量販店・ショップの違いやメリットデメリットなど、おすすめの機種変更場所を紹介します。
最後まで読んで、自分にあった場所で機種変更をして下さい。
目次
キャリアショップ・量販店との違いは
ドコモ・au・ソフトバンクショップと家電量販店の違いをわかりやすく比較表でまとめました。
| キャリアショップ | 家電量販店 |
| 新規契約 | 新規契約 |
| 機種変更 | 機種変更 |
| 解約 | ネット回線等の案内 |
| 料金の支払い | ネット回線の契約 |
| 故障・修理受付 | |
| 携帯電話の回収 | |
| 携帯電話のリサイクル | |
| ネット回線等の案内・契約 | |
| 各種サービス受付 |
家電量販店は携帯やスマホの契約だけできるです。
ショップは携帯やスマホの契約と契約以外の料金の支払いや故障受付などをすることができます。
ショップで機種変更メリット・デメリット
ショップでするメリット
②売れ残り在庫機種がある可能性がある
③実機を手にとってカラーや重さを体感できる[
ドコモ・au・ソフトバンクショップで購入するメリットは実物を手に取ってカラー、重さや質感などを体感できるところが一番です。
スマホは一度買ったら長い期間使い続けるので、写真だけではわからないカラーや重さなどを自分の目で確かめることができます。
ショップでするデメリット
②頭金・手数料がかかる
③不必要な営業や勧誘営業が長い
④営業時間が決まっている
機種変更をした後の料金プランが気になる場合、過去の傾向で機種変更シュミレーションをして適しているプランを教えてくれます。
注意しておきたいのは一見安いプランに見えても、タブレットを割賦購入することが条件だったり、他のオプション契約が必須だったりして、契約する人主体ではなくショップの売り上げ優先でプランを勧められることがあります。
料金プランはただでさえ分かりにくいうえ、最近は来店予約システムもできていますが、やっぱり相談内容によるため前の方の話が長く待つことが多いです。
待ち時間も長いうえ料金プランや勧誘の話が長々と説明されると疲れて「わかった、わかった、契約する」と言ってしまいがちになってしまいます。
そのためあらかじめ料金プランを少しでも勉強しておいた方がショップの人の言いなりにならずに済みます。
営業終了時間も決まっています。テナントなどに入っていると営業の延長ができないため機種変更の受付時間が決まっています。
ショップで機種変更をする場合は、営業終了時刻の1時間前に行くようにしましょう。
⇒ドコモで機種変更かかる時間は？何時までに行けばできるのか。
また、頭金がかかります。
このような写真を見たことがありませんか？
【頭金について】
頭金とはショップへの手数料という意味です。
ドコモの頭金ってなんなんだろう？
普通、代金の一部じゃないの？— odorry (@odorry) September 7, 2019
頭金といえば、一般的に購入代金の一部と思いますが実際はショップに払う手数料です。
頭金（手数料）はショップの運営費になります。
なので、購入者から手数料をもらわないとショップの運営ができないため徴収しているのです。
ショップによって価格が決められていないため相場は3,000円～10,000円です。
ドコモとauとソフトバンクの頭金について詳しく知りたい方は、以下もご参考に。
ショップでの機種変更が向いている人は
正直そのお金でを購入予定の機種代にまわすことをおすすめします・・・。
家電量販店で機種変更するメリット・デメリット
家電量販店とはヤマダデンキやヨドバシカメラ、Ksデンキ、ビックカメラなどの電化製品を取り扱っているお店です。
買い物に行ったことがある人ならそこで携帯やスマホが売っているのを見たことがありますよね。
家電量販店のメリットもデメリットも基本ショップと似ています。
家電量販店のメリット
②家電量販店独自のポイントがつく場合もある
③スマホ・iPhone独自家電量販店キャンペーン
家電量販店だと、お店独自ポイントがついたり『0円・割引きキャンペーン』をやっているからお得と思っていませんか？
家電量販店独自のポイントは注意が必要です。
これも機種変更をしたら、全員にポイントが付くのではなく分割支払いをした場合ポイントはつかないので注意して下さい。
・10％ポイントの場合は1万円
・1％ポイントの場合は1千円
新型iphoneは1台10万円以上するのに1％しかつかなかったらお得とはいえません。
その時によってつくポイントの数字が違うため買う前に確認してください。
家電量販店のデメリット
②営業終了時間が決まっているため受付終了時間がある
③頭金がかかる
④営業や強制オプション・サポートをつけられる
⑤データ移行ができない
上記のキャリアショップと同じよう必要ないのに光回線やタブレットなどの勧誘営業があったりする量販店が多いです。
それだけでなく、電話帳の移行・バックアップ・データー以降がキャリアショップだと無料、自分のPCを使えばできるようなこともお店によっては有料になってしまうお店があります。
量販店によって、ショップと同じく頭金があります。
量販店の頭金の相場は、3,000～10,000円です。
頭金を支払わない変わりに、オプションでアプリやタブレットをつけないといけないお店もあります。
頭金が0円だと思ったらオプションのお金が高かったという方もいらっしゃるので頭金・オプションの料金はしっかり確認が必要です。
家電量販店の場合、ドコモ・au・ソフトバンクと全キャリアを扱っているお店によってはキャリアメーカーを乗り越えて料金プランを全プランを熟知している方や販売してる端末機種全般に詳しいかたもいらっしゃいます。
ショップの場合、ドコモショップだとドコモには詳しいけどauやソフトバンクのことは知らない店員さんが多いです。
毎日、端末やキャリアのプランなどをお客様に説明しているから詳しくなるんでしょうね。
ただし、家電量販店の場合お店によっては人件費の面から携帯・スマホに詳しくないバイトを雇っていることもあります。詳しく説明を聞きたいのに、アルバイトの人だった場合は携帯・スマホに詳しい担当の人を呼んでもらいましょう。
キャリアショップ・家電量販店のメリット・デメリットまとめ
長くなってしまってわかりずらくなってしまったので、キャリアショップ・家電量販店のメリット・デメリットをまとめました。
・待ち時間がかかる
・頭金や手数料の無駄なお金がかかる
・勧誘営業がうざい
・営業時間が決まっている
というのが困りごとではないでしょうか。
中には、これが嫌で機種変更を敬遠している方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この機種変更のデメリットが、オンラインショップならすべて解決してできます。
オンランインショップについて詳しくお伝えします。
機種変更おすすめはキャリアのオンラインショップ
オンラインショップを初めて聞いた方もいらっしゃると思うので説明すると。
オンラインショップは、各キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）が直接運営しているネットショップです。
★ドコモ
⇒ドコモオンラインショップ
★au
⇒auオンラインショップ
★ソフトバンク
⇒ソフトバンクオンラインショップ
それぞれ、直営ショップのため、偽物を売るようなことがないため安心して買い物ができます。
オンランインショップが機種変更でお得な理由
①待ち・無駄時間が無し
希望の機種が決まっていて在庫があれば購入手続きまで入れても、早ければ15分もかかりません。
②頭金や手数料の無駄なお金がかからない。
オンランインショップなら直営店なので頭金がかかりません。
またドコモオンラインショップなら、頭金だけでなく事務手数料もかかりません。
| オンランインショップ | ショップ・量販店 | |
| 頭金 | 無し | 有料 3,000円~10,000円 |
| 事務手数料 | 無し | 有料 2,000円~3,000円 |
※au・ソフトバンクでは頭金は0円ですが、事務手数料はかかります。
③長い勧誘営業がない
オンラインショップでは、勧誘営業がありません。
広告がでることはあっても自分でクリックで選択をして選ばない限り、時間を無駄にすることはありません。
④自宅・ショップ受け取り側を選べる
受け取り場所も、自宅・ショップと選ぶことができます。
配送時間に間に合わない方は、ショップ受け取りというように選ぶことができます。
また、時間の面だけでなく新しいiPhoneやスマホを買ったけど操作がわからないと不安な時はキャリアショップにお届けにしてショップの店員さんにスマホの使い方を教えてもらうことができます。
ショップ受け取りにしたからといって、オンラインショップで購入の手続きをすれば頭金などの手数料はかからないので心配しないでショップ受け取りにして下さい。
⑤日本全国送料0円
オンラインショップで買い物をすると送料がかかって高いですよね。
ドコモ・au・ソフトバンクではオンラインショップで機種変更をした場合無料でできます。
メーカーによっては2,500円以上と送料の上限を決めている所もありますが、機種変更の場合2,500円はかかるので送料は実質無料と考えて大丈夫です。
オンランインショップでもあるデメリット
何かとお得なオンラインショップでもでメリットはあります。
①対面で店員さんに相談できない
実店舗のドコモショップやauショップやソフトバンクショップのメリットは困った時に相談することができることですよね。スマホの料金プランなどよくわからない,
自分に向いている機種がわからない。
そんな困った時もショップなら対面で教えてもらうことができます。
スマホやパソコンだと対面じゃないから疑問を解決できないと思っている方が多いです。
しかし、オンラインショップでも相談や質問をすることはできるのです。
それがチャットです。
【ドコモスマホ版チャット】
オンラインショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）では購入前でも事前にチャットで質問することができます。
私も実際にしたことがあるのですが、要点だけをわかりやすく説明してくれて、文字の打ち込みに自信が無い方も、チャットの担当の方はじっくり待ってくれます。だから、料金プランも機種変更のお悩みも問題なく解決することができます。
②人気すぎて在庫なし機種が多い
オンランインショップが機種変更でお得な理由について説明したように、ショップや家電量販店に比べて待ち時間やお金の面からお得のでオンラインショップで機種変更をする方が増え続けています。
だからか、人気の機種iphone8やiPhoneXや新型iphoneなど在庫ありになってもすぐに、在庫なしになってしまいます。
在庫が無い場合は、予約をして入荷したら連絡がもらえるのですが今すぐ欲しいという時は数日時間がかかってしまいます。
ただ、数日かかってもお金の面を考えるとやっぱりオンラインショップがお得なためほとんどの方は予約待ちをされます。その予約待ちの方から端末機種が配布されてしまうためオンラインショップの在庫無し状態が多いのです。
売れないからではなく、オンラインショップは人気すぎて在庫がないのです。
まとめ
スマホ・iphoneの機種変更は、ショップと家電量販店よりもオンラインショップがお得です。
機種変更すると、毎日使うスマホやiphoneがパワーアップするから毎日の生活が今以上に楽しくなります。
しかし、後から時間やお金が大幅に節約ができたとわかったら悲しい気持ちになりますよね。
浮いたお金で、ケースや画面につけるフィルムも買うことがでたな・・・。
そんな、後悔をしないためにも機種変更はオンラインショップがおすすめです。
★ドコモオンラインショップで機種変更をする方は
⇒ドコモオンラインショップはこちら
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