ドコモショップ

急に仕事が早く終わって、これから気になっていた新型のスマホに機種変更したい。

そんな時、ドコモショップに行って機種変更したいけど、どれくらい時間がかかるんだろう?何時までに行けば受付してもらえるの?なんて思っていませんか?

ドコモショップに行ったはいいけど受付終了していた!手続きできないと断られた!なんて嫌ですよね。

最後まで読んで機種変更を問題なくおこなって希望のスマホを手に入れて下さい。

機種変更にかかる時間

時間がわかる画像
まず、機種変更の手続き時間はだいたい1台1時間ほどかかると考えていた方が良いです。

専用タブレットで手続きや契約内容の確認ができるようになったので、カウンターで実際に手続きする時間は少なくなってきているものの、料金プランやオプションなど、事前に決めることなどが多いのです。ただ、これは目安の手続き時間です。データのバックアップ、アプリの引継などをしていない場合には、バックアップなどしてからの手続きなのでプラスで時間がかかってしまいます。

休日に朝からドコモショップへ行って、時間に余裕がある場合にはいいですが、仕事が終わって会社帰りにドコモショップで機種変更するとなると時間ぎりぎりですよね。1台1時間かかると考えると19時閉店のショップだと18時までには入店しないといけません。
同じように仕事終わりにショップに行く人が多いので、18時までに入店しても営業時間内に手続きが終わるとは限らないので注意してください。

※ドコモショップは、ショップによって閉店時間が違うため事前に行くお店の営業時間を確認してから来店して下さい。
ドコモショップ営業時間確認はこちらから

機種変更の流れは、
①データ移行・バックアップ
②事前準備
③商品の購入・手続き
④申込内容の確認・商品の受取

このような流れです。

機種変更の流れを詳しく説明すると時間がかかる場所がわかるので、時間がかかる場所は事前に自分で対処をしましょう。

データ移行・バックアップ

データ移行・バックアップ
現在利用している機種のデータを何かに保存を取らないといけません。microSDが対応している機種であれば残しておきたいデータの量に応じたmicroSDを購入しバックアップを取ります。

iPhoneの場合はmicroSDが非対応のため
・PCのiTunes
・iCloud
・別売の外部記録媒体(iXpand等)を使用する
という3つのうちどれかを使ってバックアップを取ることになります。

ドコモショップにはmicroSDとiXpandは販売しているので購入して機種変更手続き前にバックアップが取れます。

iCloudもWi-Fiを使えばできるのでドコモショップの店内で実施できます。

PCにバックアップとる方法は事前に自宅で行う必要があります。

iPhone以外でもmicroSD非対応の機種もあるので事前に現在使用している機種が対応しているのか確認する必要がありますね。

店内でバックアップが取れるものでも写真・動画データが多いとかなり時間がかかってしまうので来店する前に行っておくことをおすすめします。

現在使用している機種を下取りに出したりせず、持ち帰るようであれば電話帳データ等だけ新しい機種に移しておいて、写真・動画データ等は自宅でゆっくり移行することもできます。

詳しいバックアップ方法はこちらを確認してください。
データ移行・バックアップ詳細はこちら

アプリの引継ぎ

機種変更アプリ引継ぎ
今使っているアプリの引継ぎに時間がかかる方が多いです。

皆さんが利用している主要なものだと、LINE・Facebook・instagram・Twitter・各種ゲーム・おサイフケータイではないでしょうか。

Facebook・instagram・Twitterは、登録時のメールアドレス・ID・パスワードが分かればログインできます。

分からない場合には、各アプリのパスワードを忘れた方はこちらというところをクリックし問い合わせを行ってください。

これ以外にGoogle・AppleID・Yahoo・楽天・Amazonなども同様です。

LINEは、上記と同様、登録したメールアドレス・ID・パスワードがわかり、現在使用している機種で「アカウントを引き継ぐ」の設定をONにするだけです。

詳しくはLINEのヘルプに載っているためそちらをご覧ください。

各種ゲームに関してもそれぞれのアプリのヘルプに載っているはずです。
LINEのゲームはLINEが引き継げればそのまま自動的に引き継がれるので心配いりません。

おサイフケータイも利用しているおサイフケータイの会社によります。
主要なおサイフケータイの会社
・楽天Edy
・モバイルSuica
・iD
・モバイルWAON
・nanacoモバイル
・QUICPay

についてはドコモの公式サイトで移行の仕方が詳しく紹介されていますのでこちらをご覧ください。
おサイフケータイ移行の仕方詳細はこちら

事前準備

免許証
機種変更手続きで必要な書類などがあるので忘れないように持って行きましょう。無いと手続きできない可能性があります。

・契約者の本人確認書類
運転免許証 または 健康保険証 または マイナンバーカード等

・必要な費用
事務手数料3,240円がかかりますが、翌月に利用料金と一緒に請求されるので口座に準備しておきましょう。

・携帯電話などの購入代金
機種代金を一括で購入履歴する場合には、現金またはクレジットカードでの支払いになります。
分割で購入する場合には、頭金が発生します。頭金も現金またはクレジットカードでの支払いになります。
どちらの購入方法に関しても貯めたdポイントが使用できます。

・利用中の携帯電話機
ドコモUIMカード・ドコモminiUIMカード・ドコモnanoUIMカードが本体に挿入されているので、そのまま持って行きましょう。

商品の購入・手続き

店頭に並んでいる機種から、機種変更する機種を決め、手続きになります。
ここでプラン変更やオプションの変更なども行います。

申込内容の確認・商品の受取

iPhone受け取り画像
申込内容の確認と商品の受取をして手続き完了です。

手続きやデータ移行・バックアップに時間がかかるので、どれだけでも短時間で!と言う人はマイショップサイトから「来店予約」が入れられます。仕事が終わってからという人はショップによっては来店予約が入れられないかもしれないですが、来店予約おすすめです。来店するショップが決まっている人はWebでも電話でもできるので予約をして下さい。

「来店予約」「データ移行・バックアップ」して来店して行くと行かないではかなり機種変更にかかる時間が違います。

混み合う土日、仕事終わりなどに行く予定の人はかかる時間が短くなりますよ。

ドコモショップがすいていても、機種変更は1時間くらいはかかるのですが人によっては何時間もかかっている方もいます。
読んでわかるように、データーのバックアップしていない方だったり、機種変更の機種が決まっていない方は時間がかかります。

これは機種変更する前に自分でしっかり決めておいたり、バックアップしていれば問題ないですよね。

中には、審査に時間がかかっている方もいらっしゃいます。
この場合はショップ側でもどうすることもできないので、審査に時間がかかると思い当たるふしがある方は機種変更にかなり時間がかかると覚悟を決めて早い時間に来店するようにしましょう。

審査でで時間がかかりそうと思い当たる方は確認できる方法があるのでこちらをご覧ください
ドコモの分割審査が通るか確認方法!機種変更で分割が組めなかった時の対処法

ドコモショップで機種変更もできるのですが機種変更の時間をストレス無くしたい方におすすめの機種変更場所があります。

機種変更の時間をストレスなくできるドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとは、ドコモが直接運営しているネットショップです。

ドコモオンラインショップでは、ネットじょうでスマホやiPhoneの機種変更ができたり
・アダプターやイヤホンやケースのオプション品
・iTunesギフトカード
などを買うことができます。

公式で販売されているので、偽物を買う心配がないので安心して買い物ができます。

ドコモオンラインショップはこちら

買い物よりもドコモオンラインショップでの機種変更はかなりお得です!

ドコモショップの機種変更店舗予約が出来るようになりましたが

順番待ちをして、契約してなんかしていると1時間以上はかかりますよね。

でもドコモオンラインショップなら待ち時間がないので15分もあれば契約が完了しちゃいます。

ドコモショップや家電量販店に行く為の時間の節約、契約にかかる時間の節約が出来ます。

時間だけでなくお金の面のメリットも大きいです。

①金銭的なメリット

オンラインショップメリット①
ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3000~10000円程度の頭金や事務手数料という謎のお金が取られます。

機種変更の頭金についてもっと詳細が知りたい方は
ドコモの機種変更頭金は違法?頭金を支払わないで機種変更する方法

これがドコモオンラインショップだと0円、つまり無料なんです。

またドコモショップや家電量販店だと機種変更の際に2000円の機種変更事務手数料がかかりますが

これもドコモオンラインショップだと無料です。

なので金銭的に5000~12000円程度もお得になります!

そもそも、家電量販店で機種変更するのって直営店のドコモショップよりもデメリットが多いって知ってましたか?
機種変更は直営店と家電量販店どこがいいのかを調べました

ドコモで機種変更するなら時間的なメリットや金銭的なメリットがとても大きい

ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。

②お届け場所を選べる

オンラインショップメリット②
機種変更をする際、初期設定や電話帳の移行が不安で

お店のスタッフに色々相談したいという人もいるかと思います。

ドコモオンラインショップでは受取場所を自宅以外にもドコモショップから選べます。

なのでドコモショップでの受け取りにすれば金額はドコモオンラインショップの安いままで

ドコモショップのスタッフに初期設定や相談も出来てしまうという裏技が出来ちゃいます!

自宅に商品が届いてから持ち込みで相談に行っても大丈夫ですよ。

気になる方はこちらの記事をどうぞ↓

ドコモオンラインショップでの受け取りを店舗にしたら事務手数料や頭金はかかる?設定はタダでしてもらえるの?

届いた時に詳しい説明書があるから、自宅で自分1人でも簡単にできると思いますけどね!
ドコモオンラインショップはこちら

Source byドコモ公式オンラインショップ

こちらの公式動画でもドコモオンラインショップでの購入の流れをご確認いただけます↓

ドコモオンラインショップでの機種変更の流れと方法を画像つきで紹介しているのでこちらのページを見ながら機種変更をしたら間違えないでできますよ

ドコモオンラインショップでの機種変更の流れと方法!

まとめ

ドコモショップで機種変更は最低でも1時間かかるため閉店時間の1時間前には受付をしてもらいましょう。

ショッピングモールと併用のお店では閉店時間が21時までや19時閉店の所などさまざまなため来店前に閉店時間は確認して下さい。

ドコモショップで機種変更も良いのですが待ち時間をやお金の面を考えると機種変更はドコモオンラインショップがおすすめです。

また、審査で時間がかってしまう方もいらっしゃるので時間がかかりそうと思い当たる方は確認できる方法があるのでこちらをご覧ください
ドコモの分割審査が通るか確認方法!機種変更で分割が組めなかった時の対処法

ドコモショップ・ドコモオンラインショップどちらでも機種変更をして自分が欲しい機種を手に入れて毎日の生活をもっと楽しくしてください^^。