【auショップ予約なし】当日受付方法がない!来店予約なしでも大丈夫なこととは

auショップでは来店予約ができるようになり、予約して来店することで待ち時間が短くなっていますよね。

機種変更やプラン変更など、予定を立てて来店する日を決めておけば予約を入れておくことは可能ですが、「携帯が急に壊れてしまった」「紛失してしまった」などという場合には当日に予約無しで来店したいと思った時にどうしたら良いのかというと。

先に結論を書くと、auショップ当日来店予約を基本受け付けてはいません。

ただし、auショップでは予約なしでも大丈夫なこともあります。

また、ネットから申し込みや手続きをすることでショップまで行かなくても大丈夫なことがあります。

ココでは

・auショップ当日予約について
・来店予約なしでも大丈夫こと
・ショップに来店しないでもネットから解決できること

についてお伝えします。

『auショップ今日行きたいけど、予約なしだからどうしよう』と困っている方は、飛び込み来店する前に最後までご覧になって一番良い解決方法を選択してください。

auショップの当日予約基本行ってない

残念ながらauショップでは当日の来店予約はできません。他キャリアでは当日電話での来店予約であれば空き状況に応じて入れてもらえる場合もありますが、auは当日の来店予約は電話でも行っていないようです。

ただ、冒頭でもあったように「携帯が急に壊れてしまった」「紛失してしまった」などという緊急の場合には、来店したいショップに電話をして混雑状況を確認してから来店することをオススメします。

電話以外に、当日の予約状況については「混雑状況」として、My auアプリやWebサイトで確認することができます。

予約状況を参考にして来店するかどうかを考えてみても良いかもしれませんね。

auショップの来店予約なしでも大丈夫なこと

auショップに行く際、どのような場合でも来店予約が必要だと思っていませんか?
実は、来店予約がなくても大丈夫なことがあります。

・実機を見る
・付属品・アクセサリーの購入

などの場合には、予約なしで来店が可能です。

付属品・アクセサリーの購入については、ポイントを利用する場合など簡易的な手続きになってしまうので、多少待ち時間は発生する可能性は考えられますが、店員さんの誰かが手が空けば優先的に手続きしてくれる可能性は高いです。

実機を見るために来店したけど、せっかくだから機種変更の相談していきたい。などということもあると思いますが、そうなると番号札をもらって順番待ちをしなくてはならないので、待ち時間が発生してきます。店内にはお客さんが少なくても来店予約が入っていると予約優先で受付をしていくので、意外と待ち時間が長くなったり、予約状況や時間帯などによっては当日に相談できない場合もあります。

店内が空いていて、待ち時間があまりないようであれば当日に相談していけると思いますが、待ち時間が長くなるようであれば、後日の来店予約を入れて再度来店するのが良いです。

ショップに来店しないで解決できる方法はWEBから

普段ショップに行って手続きしている人は、WEBからたくさんの手続きができることを知らない人も多いのではないでしょうか。

電話、My au、My auアプリ、au オンラインショップから様々な手続きをすることができます。
どんなことができるかというと

・毎月の請求金額の確認
・ポイントの確認
・契約内容の確認、変更
・機種変更
・交換用携帯電話機お届けサービス手続き

と、結構たくさんの手続きをすることができるんです。
それぞれ詳しく見ていきましょう。

My au、My auアプリでできること

My auでできることはたくさんあります。
・毎月の請求金額の確認
・ポイントの確認
・契約内容の確認、変更
・データー量の確認
・問い合わせ、質問など
My auアプリ

auの契約内容やポイント、料金、データ量などauのサービスについていろいろ確認することができます。
料金プラン・支払い方法などの変更は、現在自分がどのような契約内容なのかを確認でき、そのまま変更手続きをすることができるので便利です。

My auアプリについてはこちらから確認してください。
My auアプリはこちら

 

auの機種変更はオンラインショップでおトクにできる

スマホやiPhoneの機種変更はショップだけでなく、WEBから『auオンラインショップ』から手続きができます。

オンラインショップの特徴
・頭金が無料(0円)
・待ち時間が無い
・24時間いつでも好きな時にできる
・困った時はチャットサポートですぐに解決

ショップで機種変更する場合、待ち時間が長い上に手続きにも時間がかかって、機種変更に丸1日時間を費やしたなんて人もいると思います。

オンラインショップであれば待ち時間も無く、手続きは自分が操作している時間だけです。

さらに、24時間いつでも手続きができるので仕事などで忙しい人でも時間を気にせず機種変更手続きができてしまいます。

ショップでは当たり前にかかる頭金もオンラインショップでは無料です。頭金はショップによって金額設定が異なりますが、高く設定してあるところでは10,000円以上というところは珍しくありません。10,000円あればケースやフィルムの購入ができますよね。

オンラインショップで購入するのは心配という人も多いと思いますが、それは初めての場合だけです。困った場合はチャットサポートがあるのですぐに聞けるので安心です。

おトクで時間を気にしないオンラインショップは一度利用したら、ショップで手続きしたくなくなりますよ。

故障紛失サポート加入ならWEBから手続き

au 故障紛失サポート

スマホなどが故障や紛失した場合、本体をauに修理に預ける場合はショップに行かなくてはなりませんが、故障紛失サポートに加入している場合「交換用携帯電話機お届けサービス」を利用すると、ショップに行かなくても電話またはWEBで交換手続きができます。

いつでも加入ができるのではなく、auのスマホを購入時限定です。加入した後に故障紛失サポートを大会してしまった場合は、新しくauのスマホを機種変更するまで再加入することができません。

WEBでの手続きの場合は、サポート利用料から1,000円割引やコンビニ受け取り、宅配ロッカー受け取りもすることができます。

故障紛失サポートに加入している場合は、ショップよりもお得で便利なWEBからお手続きをしてください。

故障紛失サポート詳細と手続きは
故障紛失サポート公式特設ページはこちら

auショップでしかできないこと

ショップに来店しないでオンラインショップで手続きができたら良いのですがショップでしか受付てもらうことができないものがあります
例えば、

・解約
・電話番号の変更
・暗証番号の変更
・携帯電話の一時休止、再利用
・KDDIサービスとセットでオトクのauまとめトーク
・利用者登録制度

など、WEBでも電話でも手続きができない内容に関しては、ショップへの来店が必要になります。

auの場合、WEB手続きができるだけでなく、電話で手続きができるものもあります。

手続きについては随時変わっているため公式サイトで何ができるのか確認してください。
auの各種お手続き窓口について

 

auショップに絶対行かないといけない場合はまずは電話を

どうしても予約無しでauショップに行かなくてはならないという場合には、まずショップに電話をして混雑状況を確認してから来店することをオススメします。

平日であればまだ待ち時間は長くないかもしれませんが、土日・祝日などは確実に混んでいる時に飛び込みで行くと断られる可能性が高いです。

さらに、電話をしないで来店し、「今日の受け付けは終了しました。」と言われてしまったら、わざわざ行った意味がなくなってしまうので緊急の場合でも必ず電話してください。


実際に行ったら断られた人もいらっしゃいます。

auショップの方も案内していますが、待ち時間を減らすためにショップ側でも、事前予約を推奨しています。

来店しないでもWEBから手続き変更が出来ることは、24時間手続き可能な「my au・auアプリ」からした方が、手続きがスムーズなので是非利用してみてください。

確認してから契約ができる
my au・auアプリはこちら

機種変更の場合は、頭金が無料、24時間好きな時にできるオンラインショップを利用して下さい。

auオンラインショップ

当サイト人気記事

-au(エーユー)
-, ,

Copyright© Happy iPhone , 2020 All Rights Reserved.