auショップ機種変更データ移行やってくれる?してくれない時の簡単解決方法

auショップ機種変更データ移行やってくれる?してもらえない時の簡単解決方法
auで機種変更したら携帯のデータ移行やってくれると思ってませんか?基本はやってもらえないです。

ただ相談してデータ移行してくれるauショップもあります。

やってもらえると安心ですが、してもらえない時auではユーザーが簡単にデータ移行できるように、データ移行アプリを提供しています。

ココではauショプでデータ移行をやってくれない時、簡単にデータ移行する方法について紹介します。

自分でデータ移行ができるようになればauショップでなく、安く購入できるauオンラインショップや家電量販店などスマホの購入場所の選択が広がりますよ

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auショップ機種変更データ移行はやってくれるかはショップ相談

auショップでスマホやiPhoneの機種変更で、データ移行や初期設定はショップ店員さんは基本やってくれません。

auショップの中にはデータ移行は相談、特典としてサポートするというのはあります。

ガラケー(3G携帯)の場合、auショップで機種変更すればスタッフがデータ移行や初期設定も全て行ってくれました。

ガラケーに比べてスマホは自由度が高く、多くのアプリをインストールして使っています。

電話帳やメッセージの送受信もすべてアプリで利用しているため、auショップですべてのデータの以降や初期設定を行うことは難しくなっているからデータ移行をショップでやってもらうことができないのです。

だから、相談すれば必要最低限の初期設定やデータ移行のサポートをauショップでやってもら所もあるのです。

データ移行にういてどのショップでできるかは、公表してないので来店しようと思っているショップに電話で直接聞いてください

 

してもらえない時のau簡単データ移行方法

auスマホデータ移行

auショップでデータ移行を行ってもらえなかったときに自分でできる簡単なデータ移行の方法を紹介します。

ココでは代表的なデータ移行方法についてお伝えします。

① AndroidからAndroidへデータ移行
②iPhoneからiPhoneへデータ移行
③AndroidからiPhoneへデータ移行

これ以外の機種、自分の端末がAndroid?iPhoneのようによくわからない方は

この後で解説する【『auの公式診断ナビ』アプリで検索】をご覧ください。

AndroidからAndroidへデータ移行

auのAndroidからAndroidへデータ移行

AndroidからAndroidに機種変更した場合は、SDカードを利用してデータ移行を行いましょう。

SDカードのデータ移行方法は、2015年の春モデルより前の機種変更からのデータ移行なのか、2015年夏以降のモデルなのかによって操作方法が変わります

2015年夏モデル以降の機種

au 2015年 夏モデル『auの2015年夏モデル』

 

2015年夏以降のモデルのSDカードに移行できるデータは、以下の通りです。

SDカードで以降できるデータ

・電話帳
・写真・動画
・カレンダー
・Eメール・auメール
・SMS・+メッセージ
・ブックマーク
・発着信履歴
・ユーザー辞書
・アプリ履歴
・auベーシックホームの設定
・壁紙
・通知音
・Wi-Fi設定
・音楽

これらのデータをAndroidからAndroidに移行します。

① 旧Android端末のデータをSDカードに移行する

まずは、使っていた旧端末のデータをSDカードに保存します。

SDカードにデータを保存する方法は以下の手順で進めてください。

SDカードにデータを保存する方法

  1. ホーム画面にある「auバックアップアプリ」を起動
  2. 「機種変更する時のかんたんデータ移行」を選択
  3. 「データ移行を始める」をタップ
  4. 「ステップ1:データを保存する」を選択
  5. 保存するデータを確認したら「次へ」をタップ
  6. 「保存を開始する」をタップ
  7. データの保存が完了したら「次へ」をタップ
  8. 「機種変更後の操作」をタップ
  9. スマホの電源を切ってSDカードを新端末に差し替える

SDカードに保存し終わったら、新端末にSDカードを挿入してください。

②新端末の初期設定・auID・パスワードの設定を行う

SDカードを差し込んだら、新端末の初期設定を行いましょう。

続いて、auID・パスワードの設定も行っておきます。

③SDカードから新しいAndroid端末へデータ移行

SDカードから新しい端末のデータ移行は、以下の手順通りです。

SDカードにデータを保存する方法

  1. 新端末のホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「au設定」をタップ
  3. 「au設定」メニューをタップ
  4. 「データ移行する」をタップ
  5. 「同意する」をタップ
  6. 「機種変更はこちら」をタップ
  7. 「データ移行を始める」をタップ
  8. 「ステップ2:保存済データを戻す」を選択
  9. 「SDカードから戻す」を選択
  10. 「スマートフォンで保存したデータを戻す」を選択
  11. Wi-Fiに接続されていない場合は「Wi-Fiを利用しない」をタップ
  12. 戻すデータを確認して「次へ」をタップ
  13. 「ファイルへのアクセスを許可しますか?」の表示には「許可」を選択
  14. 目安時間を確認して「戻す処理を開始する」をタップ
  15. データの移行が完了したら「次へ」をタップ

データ移行が完了すると、「データ移行が完了しました」と表示されます。

2015年春モデル以前の機種

au 2015年 春モデル

『au2015年春モデル』

2015年春モデルより以前の機種からデータ移行する手順を解説します。

その前に、2015年春モデル以前の機種でデータ移行できるものは以下の通りです。

SDカードで以降できるデータ

・電話帳
・写真・動画
・カレンダー
・Eメール・auメール
・SMS・+メッセージ
・ブックマーク
・発着信履歴
・ユーザー辞書
・アプリ履歴
・auベーシックホームの設定
・壁紙
・通知音
・音楽

ココから移行の流れについて説明します。

①旧端末からSDカードにデータ移行

※旧端末からSDカードにデータ移行する手順は2015年夏モデル以降の機種と同じのため『①旧Android端末のデータをSDカードに移行する』をご覧ください。

SDカードから新端末にデータを移行する

初期設定まで行ったら、SDカードから新端末にデータを移行していきます。

手順は以下の通りです。

1.新端末のホーム画面から「auバックアップアプリ」をタップ

2.利用規約を確認して「同意する」をタップ

3.現在地や個人情報へのアクセスに「同意する」をタップ

4.「SDカードへデータをバックアップ・復元」を選択

5.「アドレス帳やメールなどの復元」を選択

6.全て選択をチェックして「開始」をタップ

データ移行が完了すると、「復元が完了しました」と表示されます。

iPhoneからiPhoneへデータ移行

iPhoneからiPhoneへデータ移行

続いて、iPhoneからiPhoneへデータ移行する方法を紹介します。

iPhoneからiPhoneへのデータは、クイックスタートが簡単で便利です。

以前は、iCloudやiTnuesでデータを一時保存していから、新しい端末へデータ移行していましたが『クイックスタート』は新旧iPhone同士をかざすだけでとても簡単にできるためクイックスタートを紹介します。

 

クイックスタートでデータ移行

iPhone クイックスタート

PhoneからiPhoneに機種変更をした場合には、新しいiPhoneを初めて起動したときに、初期設定手順の画面の途中で『クイックスタート』(上記画像)が表示されます。

この時に、そばに旧端末のiPhoneを電源を入れた状態で置いておくと、「新しいiPhoneを設定」というウィンドウが表示されます。

そのまま画面に従って進むと、データ移行が始まります。

データ移行先のiPhoneでパスコードを設定し、移行元の旧端末に同じパスコードを入力することでデータ移行が行われています。

アプリなどをインストールしなくても、自動で進んでいくのでとても簡単に利用することができます。

AppleサポートからiPhoneから新しいiPhoneにデータを転送する方法が動画でまとめられているのでご覧ください。

AndroidからiPhoneへデータ移行

AndroidからiPhoneに機種変更した場合は、auの「データお預かりアプリ」を利用して簡単にデータ移行できます。

旧端末でauサーバーにデータをバックアップする
まずは、旧端末のAndroidのデータをauサーバーにバックアップを行います。

本体設定にある「au設定メニュー」から「データを移行する」を選択してください。

「auサーバーを使う」を選択し、「預ける」をタップします。

全てのデータを預けてください。

新端末にデータを移行する
データを新端末のiPhoneに移行していきます。

手順は以下の通りです。

1.iPhoneの初期設定・au ID・パスワードの設定を行う

2.「データお預かりアプリ」をインストール

3.「データお預かりアプリ」を起動

4.「機種変更/その他」を選択

5.「データ移行(機種変更はこちら)」を選択

6.「かんたんデータ移行」の「機種変更はこちら」をタップ

7.「データ移行を始める」をタップ

8.「ステップ2:保存済データを戻す」を選択

自分に合ったデータ移行方法がわからない方は『auの公式診断ナビ』アプリで検索

解説してきたように、機種変更するスマホがiPhoneなのかAndroidなのかでデータ移行方法が異なります。

自分はどの方法でデータ移行するのが簡単なのかわからないときは、auの公式サイトで確認することができます

ウェブで「auの公式診断ナビ」で検索すると、データ移行診断ができるページが表示されます。

データ移行診断ナビでは、手続き内容や旧・新端末を選択していくだけで、自分に最適なデータ移行方法がわかります。

 

アプリの引継ぎ・データ移行も忘れずに

上記で解説したデータ移行方法では、アプリの引継ぎ・データ移行はできません。

今使用しているアプリの引継ぎやデータ移行はショップではやってくれないので自分でやらないといけません。

Googleアカウント・Apple ID事前に確認

アプリの引継ぎには、GoogleアカウントまたはApple IDが必要なのが多いので必ずしてください。

Googleアカウントは、Googleのメールサービス「Gmail」のアドレスがそのままアカウントになっています。

Gmailのアドレスを忘れてしまった方は、以下の方法で確認できます。

Googleアカウントの確認方法


・Google Playストアを起動してメニュー画面を表示
・表示されたGmailのアドレスを確認する

Apple IDは、iPhoneの設定画面で確認できます。

Apple IDの確認方法


・iPhoneの設定を開き、名前をタップ
・名前の下にApple IDが表示される

おサイフケータイ

利用中のおサイフケータイサービスによって、FeliCaチップまたはau ICカード内に残ったデータ(電子マネーやポイントなど)を新しい携帯おサイフケータイ対応端末に移す必要があります。

おサイフケータイのデータ移行は、利用しているサービスによって手続きが違います

例えば、機種変更前に旧機種で各サービスのデータを預ける手続き⇒新しい端末で各おサイフケータイのサービスのアプリをインストールし、預けたデータを受取ります。

預ける方法が各サービス提供会社によって異なるため、事前に問い合わせをしておくといいですよ。

ご利用のサービスによってお手続きが異なりますので、必ず事前に、各サービス事業者のご案内をご確認ください。

代表的なおサイフケータイサービス会社

楽天Edy電子マネーWAON
nanacoモバイルQUICPay
モバイルSuicaゴールドポイントカード
ANA SmartphoneアプリJALタッチ&ゴーサービス

auの公式でおサイフケータイの機種変更について説明がされています
auのおサイフケータイ機種変更詳細はこちら

LINE

LINEのデータ移行には、パスワード・電話番号・メールアドレスの登録が必要です。

機種変更する前に、LINEに上記3つの情報が登録されているか確認しておきましょう。

登録されていることが確認できたら、LINEのデータをバックアップしてください。

バックアップをしておかないと、トーク履歴は移行できないので注意してくださいね。

機種変更後にLINEアプリを起動し、「ログイン」をタップします。

電話番号でログインし、SMSに届いた認証番号を入力。

表示されたアカウント名が自分のものか確認します。

あらかじめ登録しておいたパスワードを入力します。

あとはトーク履歴の復元や年齢確認などを行っていけばデータ移行は完了です。

 

auで機種変更するならauオンラインショップがお得!

auのスマホ機種変更時どこでしていますか?auショップ・家電量販店などありますが安くお得するならauオンラインショップです。

ネットを使ってアクセサリーの購入や契約内容の確認・変更、機種変更がネットから出来ちゃいます。

実はauオンラインショップでの機種変更はかなりお得ため理由を説明します。

『頭金』という上乗せ手数料が無料

 

 

ドコモショップ頭金

auショップや家電量販店で機種変更すると3,000~10,000円程度の頭金という名のお金が取られます。この頭金とは、手続きを行うauショップや家電量販店で支払う上乗せ手数料です。

auショップや量販店は、KDDIの直営店ではなく、代理店運営のため、この頭金をショップの運営費(光熱費・人件費・家賃など)の一部にしています。

au頭金拒否することができなく、これがauオンラインショップだと直営のため0円、つまり無料で支払わなくって良いんです。

なので金銭的に3,000~10,000円程度もお得になります!

待ち時間無し

近くのauショップ...いつも混んでますよね?今は店舗予約が出来るようになりましたが順番待ちをして、契約してなんかしていると2~3時間はかかりますよね。

でもauオンラインショップなら15分もあれば契約が完了します。

auオンラインショップで機種変更の手続きをすれば、auショップや家電量販店への移動時間も待ち時間もなく、店員さんによる長い説明や売り上げノルマのための勧誘も聞く必要がないため機種変更の手続きが短時間できます。

24時間購入できるので、休日を潰さず平日の夜、朝早く好きな時に機種変更ができます。

送料無料で最短翌日お届け

auオンラインショップでは、2,500円(税抜)以上で送料無料です。スマホやiPhoneの端末は最低でも2,500円以上はかかるので基本送料はかからないと思って大丈夫です。

auオンラインショップでは機種変更の場合、午前9時までに注文で注文翌日に手元に届きます。

お届けに要する日数はあくまで目安です。登録・審査等の事情によって配送に時間がかかります。

届く場所によっては翌々日に届くの地域もあります、オンラインショップだから配達が遅いわけではありません。

auオンラインショップ購入ならデータ移行説明書も一緒に届く

auオンラインショップで機種変更を行うと、データ移行や初期設定は自分で行わなければなりません。

スムーズにデータ移行ができるように、auオンラインショップではデータ移行を分かりやすく解説した説明書を同封してくれます。

今まで自分でデータ移行をしたことがない人も、安心してオンラインショップで機種変更することができますよ。

 

auオンラインショップチェックする方は
auオンラインショップはこちら

 

auショップ機種変更データ移行やってくれない、やってもらえない時の簡単解決方法まとめ

auショップでは機種変更データ移行は基本やってくれません。

やってもらえない時に、こちらで紹介したデータ移行方法はどれも簡単ですし、auオンラインショップで機種変更なら詳しい説明書も届けてくれますよ。

データ移行の仕方が分からないという方は、ぜひこの記事を参考にデータ移行をしてくださいね。

機種変更を安くお得にしたいかたはauオンラインショップチェックしてください。

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