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ドコモの料金支払い済みか確認する方法! 遅れた場合の支払い方法とは

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ドコモ料金 支払い 家計簿
毎日使っている携帯電話ですが、「利用料金の引き落としの日を忘れていた。」「支払いし忘れていた。」なんてことがあるのではないでしょうか。

ペーパーレス化になって利用明細をWEBで確認できるようになってから、家に届かなくって支払料金や引き落としの日にちの確認を忘れてしまっている方が多くなっています。

携帯料金の支払いは、信用情報に関係するので、ただ支払いが遅れたというだけでは済まない事もあります。

いわゆるブラック扱いになり、クレジットカードに支障が出たり、ローンを組むことができなくなったりします。

いつもは大丈夫でも、クレジットカードのトラブルや緊急事態があって支払っていたけどその時だけ支払い忘れて遅れてしまったということもあります。

そんな困った時に、ドコモの料金支払い済みか確認する方法と 遅れた場合の支払い方法についてお伝えします。

ドコモの料金の請求スケジュールは?

毎月、料金についての請求スケジュールがあります。

締め日 月末
支払期日 利用月の翌月末
請求書発送時期 毎月10日~16日頃に順次発送

 

【例:3月の利用料金】

3月の利用料金で、詳しく説明します。

3月の利用料金は、3月1日~31日までの利用分になります。

請求書や利用明細の発行を希望している場合は、4月10日~16日頃に順次発送されます。

請求書での支払の場合は支払期日、口座振替の場合は口座振替日の日にちは、4月30日になります。口座振替日に引き落としができなかった場合には、5月15日に再振替されます。

末日が土曜・日曜・祝日で金融機関が営業していない場合は、翌営業日に引き落としされます。再振替の場合も同様、15日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日に再引き落としされます。

ドコモ光電話などを一緒に支払っているのであれば、ドコモ光電話の通話と通信料は翌々月請求になります。

ドコモ料金支払い済み・未払いがあるか確認方法

ネット(マイドコモ)から確認

マイドコモから利用料金の金額の確認はできますが、支払ったかどうかの確認はできなくなりました

理由は、2012年に利用料金の請求元がNTTドコモからNTTファイナンスに変わったことによって、支払状況などはNTTファイナンスが管理しているので、マイドコモから確認はできません。

NTTファイナンスのWEB登録をすることで支払状況の確認ができるようになります。

WEBから確認したい場合は登録をおすすめします。
NTTファイナンスのWEB登録はこちら
料金確認ができるので先にマイドコモで確認する方は
マイドコモはこちら

電話で確認する方法

契約者本人または一括請求にしている場合は代表番号の契約者から、インフォメーションセンターに電話をかけることで、支払状況の確認をすることができます。

インフォメーションセンター 

・受付時間:午前9時~午後8時まで
・ドコモの携帯電話からの場合 局番なし151(無料)
・一般電話などからの場合   0120-800-000

書面で確認する方法

ドコモ 手紙 封書

毎月の利用料金を書面で確認することも可能です。

しかしこの場合には、発行手数料がかかります

・口座振替の場合         発行手数料 50円

・クレジットカード払い       発行手数料 50円

・請求書払い           発行手数料 100円

これらの方法を利用すると、発行手数料がかかるので、便利な口座振替かクレジットカード払いの方がオススメです。

ドコモの請求金額は、先にマイドコモで調べられるので、口座振替かクレジットカード払いに設定をすると明細は確認できるので手数料を支払わないでも確認できます。

ドコモショップで確認する方法

ドコモショップ

ドコモショップで確認する場合もインフォメーションセンターに電話して確認する場合と同じ様に、契約者本人または一括請求にしている場合は代表番号の契約者からの申出で確認することができます。

支払いが遅れ場合どうやって支払えば良いのか

支払い方法は2つ

・督促状の葉書
・ドコモショップに行く

請求書払いで支払期日を過ぎてしまった場合は、督促状がはがきで届きます

このはがきにバーコードがあるのでコンビニなどで支払ができます。ただ、督促状に記載されている日にちまでに支払わなかった場合には、携帯電話が利用できなくなるので注意しましょう。

支払期日をすぎてすぐに支払いたいという場合は、ドコモショップに行けば支払うことができるので、督促状を待つよりもショップに行った方が良いです。

ドコモショップの支払いがおすすめ

ドコモショップ

回線が止められてしまった場合、ドコモショップで一括で支払えば、5分ほどで復旧してもらう事が可能です。

もしコンビニなどで支払えば、反映に時間がかかって早くても復旧までに1日以上かかってしまいます。

回線が止まる前であれば問題が無いのですが、安心面からみても一番確実なのはドコモショップで支払うことです。

口座引き落としで、通帳記入をして引き落としができていないことが分かったら、この場合ももちろんドコモショップに行って支払ができます。

15日に再振替が行われるので早めに支払に行かないとドコモでの支払と再振替の二重払いになってしまう可能性があります。二重払いになる可能性がある場合はショップの人が教えてくれるとは思いますが、引き落としできずショップで支払いたい場合は早めに行きましょう。

再振替もできなかった場合には、月末近くに督促状がはがきで届くはずです。

クレジットカード払いの場合には、カード会社からドコモに支払いされるので、カードの支払ができなかった場合は、ドコモの支払設定しているカード会社に連絡してみましょう。

支払いが遅れてしまった場合や引き落としができなかった場合、ショップで支払うようにしましょう。

まとめ

ドコモ料金支払い済みか確認する方法と遅れた場合の支払い方法について解説をしました。

毎月だいたい同じ様な感じで料金スケジュールが決められています。注意が必要なのは、年末年始やゴールデンウィークです。長期連休などで支払期日が月末では無くなるのでしっかり確認しておきましょう。

普段口座振替やクレジットカード払いをしていると、それほど気にならないかもしれませんが、何かのタイミングで銀行口座の残高が無かったり、クレジットカードのトラブルで引き落とされない時があります。

支払期日までに支払ができなかった場合、ドコモショップに行けば契約者本人でなくても身分証明書の提示で支払ができるので、困ったらドコモショップに行ってみるといいと思います。

督促状に書かれている「利用停止日」にドコモショップに行くと支払をする人で混み合います。だいたい月末なので、時間に余裕を持って行くと良いですよ。

最後にお得に機種変更ができる場所を紹介します。

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Source byドコモ公式オンラインショップ

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