ドコモの機種変更頭金は違法なのか困ってる女性

ドコモで機種変更をした人の口コミを見ると
『頭金って機種変更代金の一部じゃないの?』
『頭金の説明がなく契約された違法だから返金して欲しい』
『頭金ってお店によって違った安いお店で機種変更すればよかった』
など、機種変更をした後に頭金について不満を持っている方は多いです。

頭金は違法ではないので返金してもらうことはできません。

機種変更は新しい機種になることで、今までの生活が新しいスマホでさらに便利になるから楽しくなるのに機種変更の時に嫌な気持ちをもちたくないですよね。そこで、頭金を調査したところ頭金を支払わないでもできる方法があったのです。

それがドコモオンラインショップです。

機種変更をした後からオンラインショップの存在を知って、頭金だけでなく『損をした』と後悔している方が多いです。

オンラインショップがなぜ頭金が無料なのか、頭金とはそもそも何なのかなど頭金についての疑問もココではお伝えしています。

頭金のことをいろいろ知ることでショップや家電量販店で違法ではないということもわかりますよ。

それでも、

指立て女性

頭金を支払わないでできるオンラインショップのほうがお得なんですけどね。

最後まで読んでオンラインショップでお得に機種変更をして下さいね。

頭金を支払わないオンラインショップをチェックする方は

ドコモオンラインショップはこちら

機種変更の頭金とは

ドコモの頭金は、住宅・車ローンの一般的な頭金とは違います。

住宅を2,000万円で購入した場合、100万円を頭金にすると残り支払いは1,900万円になります。
つまり、頭金は購入価格の一部です。

一方、ドコモの機種変更で端末を購入した場合、ドコモの公式サイトでは10万円と本体価格が記載されていたスマホを店頭販売価格を11万円という価格で販売します。

この差額1万円が頭金です。

ドコモショップ・家電量販店が頭金という形で価格を上乗せしています。

例えば
家電量販店 チラシ
このようなPOPをよく見かけると思います。

0円という名目に惹かれてすぐに購入してはダメです。
よくみると注意書きに

頭金が無しだと思ったら、頭金という名前ではなくお持ち帰り料金という名称だったんです。

頭金0円だから購入しようと思ったのに・・・とお店側のカラクリがあったんです。

頭金がなぜあるのか

なぜ、頭金があるのかというと頭金は店舗運営費だからです。

店舗を運営するためには、人件費・電気や水道代などがかかります。

頭金を無くしてしまうと、店舗を運営するためのお金が無くなってしまうからです。

事実、頭金が0円のショップもあります(チラシにはのせず口頭で代替案を説明)。

その代わり
・dカードに入会
・ドコモ光に入会
・タブレット
などを勧めてきます。

それだけ店舗運営費が無くなってしまったら、店舗が運営できなくなってしまうのでショップ側でもお金を払ってもらいたく必死なのです。

頭金の料金はいくら?

頭金の相場は3,000円~10,800円です。

ショップによって、料金の設定ができるため違います。
頭金 3,240円
このショップでは頭金3,240円ですが、

Twitterなどの口コミを見ると10,000円+消費税が多いようです。
ショップや家電量販店の『一括0円』も、頭金や事務手数料がかかることが多いです。

当日は0円だったけど、後から携帯使用料金と一緒に引き落とされたというケースもよくあります。

一括0円で購入する時は、何が0円で、後から払いなのかも良く見てから購入してください。

お持ち帰り価格とは頭金

また、頭金という名前でなくお持ち帰り料金・お持ち帰り価格という頭金以外の名前の呼び方で価格を上乗せしている場合もあります。

頭金は違法ではないので拒否・返金できない

上記の説明のとおり、各お店は機種代金を自由に設定することができるため、違法ではありません。

また、買う側にはどこで買っても良い選ぶ権利があります。それと同じで売る側も売る人を選ぶ権利があります。
なのでショップ側で対応してくれない限り頭金を拒否することができません。

ショップ側も店舗運営ができなくなるため、頭金のお金は必要なので無料にすることは難しいです。

他のお店のほうが頭金が安かったから返金してくれと言っても返金はしてもらうことはできません。

腑に落ちないのはわかります。

例えば、東京に住んでいてアイスが100円で買えて、旅行で沖縄に行ったら同じアイスが200円だったりします。
沖縄のほうがなぜ、高いのかというと沖縄までの輸送費がかかっているからです。
東京から沖縄までに運ばれる、トラック代や運転している運転手さんや高速代金などが含まれているので高くなってしまいます。

それと同じで、ショップや家電量販店は頭金は店舗を運営するための運営費なのです。
ショップで働いている方やショップの電機やガス代などになっているからです。

なので、ショップや家電量販店が頭金を0円や無しにすることは難しくもらわないとお店が潰れてしまいます

事情はわかっても、iPhoneやスマホの機種変更は安い買い物ではないので同じ購入するならお財布の負担を軽くしたい・・・。そう思う方は、機種変更するなら頭金を支払わないで購入することができる場所を選ばないといけません。

頭金を支払わないで機種変更できるのは

頭金なしショップはどこ?と悩んでいる女性
頭金を支払わないで機種変更できるには
・頭金なしドコモショップを探す
・ドコモオンラインショップ
2種類あります。

頭金なしドコモショップを探す

ドコモショップ

頭金がなしのドコモショップを探すには
・ドコモの直営店で機種変更する
・ショップに電話しまくる
・ショップに足を運んで聞く

この3つです。

Twitterやネットで『頭金0円ショップを探す』という方法もあるのですが、1年前の情報や過去情報が多く、中にはおとり情報もあるため信用はできないです。

直営店なら利益追求がないため、頭金がいりません。
マイナビニュースのNewsInsightによると、auやソフトバンクには直営店のショップがあるのですが、ドコモにありませんでした。

ドコモショップは、直営店ではなくすべて代理店が運営しています。

だから、ドコモショップで機種変更をする場合必ず頭金がかかってしまうと思ったほうが賢明です。

電話やショップに足を運んで聞く方法もあるのですが、結局電話代や行くまでの交通費を考えるとあまりおすすめできないです。

直営店と家電量販店の機種変更についてもっと詳細を知りたい方は
スマホ機種変更はショップと家電量販店どこで買うのがいいのか

ドコモオンラインショップで機種変更する

ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップはドコモの直営店です。

直営店なら利益追求がないため頭金・事務手数料が無料です。

頭金だけでなく、機種変更の事務手数料も無料(ドコモショップや家電量販店ですると3,000円かかります)でできます。

だから、少しでも安く機種変更をしたい方はドコモオンラインショップで機種変更するのがおすすめです。

経済的なメリットだけでなくドコモオンラインショップなら他にもメリットがあります。

頭金だけではないオンラインショップはお得が満載

時間のストレスが無い

・日本全国24時間いつでも購入できる
・待ち時間がない

キャリアショップで機種変更をすると、待ち時間が長いですよね。ヒドイとせっかくのお休みが1日ショップにいて潰れることになります。
また、キャリアショップなら営業時間が決まっています。それもオンラインショップならないので24時間好きな時間に機種変更することができます。

日本全国送料0円

オンラインショップで購入すると送料がかかるという問題も各キャリアショップとも機種変更の場合無料でできます。
メーカーによっては2,500円以上と送料の上限を決めている所もありますが、機種変更の場合2,500円はかかるので送料は実質無料と考えて良いのではないでしょうか。

お届け場所も選べる

受け取りもキャリアショップ・自宅と選ぶことができます。
なので新しいiPhoneやスマホを買ったけどデータを移動できないや操作がわからないと不安な時はドコモショップにお届けにして相談したり、実機を見ながら教えてもらうことができます。

不明点も相談できる

実店舗のドコモショップのメリットは困った時に対面で相談することができることですよね。
・スマホの料金プランがよくわからない
・自分に向いている機種がわからない。
そんな困った時もショップではなくオンラインショップでも相談できます。

【パソコン】

【スマホ】

ドコモオンラインショップでは、チャット相談で質問をすることができるから料金プランも機種変更のお悩みもオンラインショップの手続きで困ったも問題なく解決することができます。

今までショップで店員さんに見てもらいながら機種変更をしていたので一人ではするのに不安という方に、初めての人でもわかる機種変更の流れをまとめました。

ドコモオンラインショップで機種変更初めてさんでもわかる!
ドコモオンラインショップ機種変更の流れとやり方

まとめ

頭金というと、一般的に住宅やローンの頭金と思う方が多く機種代金の一部と思って契約して後から上乗せ金額だと知って違法だっていう強い言葉がでてしまっているようです。

ただ、頭金があることでショップや家電量販店の運営ができています

なので、事情があるため消費者の私たちもも買う前に調べるというのが必要ではないでしょうか。


ツイッターでも勉強不足だったと、感想を書いている方もいられます。

ショップの事情もわかるけど、スマホやiphoneの端末ってスペックが高いのは10万円以上はしますよね。

頭金の10,000円があったら、新しいケースや保護フィルも買うことができます。

頭金ではなくそちらにお金を使いたい方は、ショップではなくドコモオンラインショップで機種変更をするのを忘れないで下さい。
ドコモオンラインショップ