ドコモショップに持ち込みで機種変更する際のデメリットをまとめたページです。
ドコモショップでの持ち込み機種変更では、ケータイ補償サービスに加入できないというデメリットがあります。
本記事ではドコモショップに持ち込みで機種変更する方法も紹介するので、参考にしてみてください。
目次
ドコモショップに持ち込みで機種変更する際のデメリット
ドコモショップに持ち込みで機種変更する際のデメリットを詳しく解説します。
ケータイ補償サービスに加入できない
ドコモショップでの持ち込み機種変更では、ケータイ補償サービスに加入できないというデメリットがあります。
通常、ドコモで最後に購入した端末のみが補償対象となるため、持ち込みで変更した端末は補償対象外となります。
端末関連のサポートが受けられない
ドコモショップでの持ち込み機種変更では、端末関連のサポートが一切受けられないというデメリットがあります。
操作説明や故障受付など、端末に関するサポートは行われませんので、困ったときにはメーカーに相談することが必要となります。
自己責任
持ち込み機種変更は「すべて自己責任」となります。ドコモが責任を負うのは自社販売商品だけなので、持ち込んだ端末での動作保証は一切ありません。
万が一通信や通話ができない場合も、サポートや補償は行われません。
対応周波数の確認
持ち込む端末の対応周波数を必ず確認することが大切です。
ドコモに対応する周波数が少ない場合、電波が弱くなったり圏外になる可能性が高くなります。
他キャリアのAndroidはプラチナバンドが使えない
auやソフトバンクのAndroid端末をドコモに持ち込み機種変更する場合は、原則プラチナバンド（バンド19）が使えないことに注意する必要があります。
これは、他キャリア版のAndroid端末が、他社プラチナバンドに非対応であるからです。
プラチナバンドは回り込みしやすい周波数なので、他キャリア端末を利用すると、建物の中や地下で繋がりにくくなる可能性があります。
ドコモショップでの持ち込み機種変更の流れ
ドコモショップでの持ち込み機種変更の流れをまとめます。このように、ドコモショップでの持ち込み機種変更の流れは簡単です。自分の持っているスマホを使いたいという方は、ドコモショップでの持ち込み機種変更をおすすめします。
予約は事前に行って、全ての書類や持ち物を用意することで、スムーズに手続きをすることができます。
ステップ1．予約のお申し込み
最寄りのドコモショップにて予約をすることができます。予約の仕方には、直接ショップに電話して名前と電話番号を伝える方法と、オンラインで予約する方法があります。
オンライン予約する場合は、dアカウント（ドコモアカウント）が必要ですので、予め発行しておいてください。
ステップ2．必要書類と持ち物の用意
端末の持ち込み機種変更に必要なものは、スマホ本体、今のキャリアの契約名義の証明書（免許証やマイナンバーカード）、今のキャリアの契約名義の支払い先に設定するキャッシュカードやクレジットカード、MNP予約番号（乗り換えの場合のみ）です。
MNP予約番号の発行方法は各キャリアによって異なりますので、「現在のキャリア名 + 予約番号発行」で検索して確認してください。
ステップ3．手続きの開始
必要書類と持ち物を用意し、ドコモショップにて手続きを開始します。（名義の方が来店できない場合や必要書類が用意できない場合は、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせを行ってください。）
全ての書類や持ち物を用意してから、スタッフに渡します。スタッフが全ての書類や持ち物を確認した後、端末の認証とSIMカードの認証を行います。
この時点で、スマホの使い方やサポートについての説明も行われます。
ステップ4．手続き終了
認証が終了したら、契約内容の確認や支払いを行います。
支払いにはキャッシュカードやクレジットカードを使用することができます。手続きが終了したら、スマホが使用可能になります。
ドコモショップで持ち込み機種変更をした方がいい人はどんな人？
ドコモショップでの持ち込み機種変更がおすすめのタイプのユーザーには、以下のような人がいます。
初めてのスマートフォンを購入する人
初めてのスマートフォンを購入する人には、ドコモショップでの持ち込み機種変更がおすすめです。
専門のスタッフがサポートしてくれるので、操作方法や設定などに不安がある人には特におすすめです。
複雑な設定や操作が苦手な人
スマートフォンは様々な設定や操作が必要ですが、ドコモショップでの持ち込み機種変更をすると、専門のスタッフが代行してくれます。
複雑な設定や操作が苦手な人には特におすすめです。
セキュリティに配慮したい人
スマートフォンには個人情報や偽のアプリなどからの被害を防ぐための様々なセキュリティ設定が必要ですが、ドコモショップでの持ち込み機種変更をすると、専門のスタッフが代行してくれます。
セキュリティに配慮したい人には特におすすめです。
自分で解決できないトラブルが起こった場合に対応したい人
スマートフォンを使う上でトラブルは避けがたいものですが、ドコモショップでの持ち込み機種変更をすると、専門のスタッフがトラブル解決のサポートを行います。
自分で解決できないトラブルが起こった場合に対応したい人には特におすすめです。
持ち込みでなくドコモオンラインショップで機種変更したほうがいい人
ドコモオンラインショップでの機種変更がおすすめな人は、以下のような人たちです。
おすすめな人
①自分のペースで手続きができる人：ドコモショップでの機種変更には時間がかかる場合もありますが、オンラインショップでの機種変更は自分のペースで手続きができるので、時間に余裕のある人にはおすすめです。
②スマートフォンを使って手続きができる人：ドコモオンラインショップでの機種変更はスマートフォンやパソコンなどで手続きができるので、スマートフォンを使いこなす人にはおすすめです。
③スマホに詳しい人：ドコモオンラインショップでの機種変更では、新しい端末の選定から手続きまでの一連の流れが必要となります。スマホに詳しい人は、このような手続きをスムーズにこなすことができます。
④ショップに行くのが面倒な人：ドコモショップでの機種変更には、名義の方のご来店が必要な場合もありますが、オンラインショップでの機種変更は自宅から手続きができるので、ショップに行くのが面倒な人にはおすすめです。
このような人たちには、ドコモオンラインショップでの機種変更がおすすめです。
新しい端末の選定から手続きまで、自分のペースで行うことができますので、快適な手続きができます。ぜひ試してみてください。
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