ドコモオンラインショップの審査にかかる日数・時間は？確認する方法はある？

ドコモオンラインショップの審査にかかる日数・時間が気になっていませんか？

ドコモオンラインショップは夜中・24時間いつでもスマホを購入できるので便利だけど、審査があります。

審査にどれくらい日数・時間がかかるのか、もし落ちてるなら早く知りたいのではないでしょうか。

審査について不安な方に、ココではドコモオンラインショップの審査の日数・時間どれくらいかかるのか解説します。

自分で審査結果や審査にかかる日数を調べる方法や、もし審査に落ちてしまった時の購入方法についてもお伝えします。

最後までご覧になってオンラインショップでの審査の疑問が解決してください。

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ドコモオンラインショップ審査にかかる日数・時間

ドコモオンラインショップ審査にかかる日数・時間は、新規契約と機種変更で日数や時間が変わります。

ドコモオンラインショップの場合、購入手続きと審査を同時に進めることができないので、購入手続きを行った後にオンラインショップのセンターで送られてきた情報を元に審査を行うという流れになっています。なので、ドコモオンラインショップは審査に日数・時間がかかってしまいます。

どのような審査をするのかというと、機種変更の場合には分割購入の審査、新規契約の場合には契約と分割購入の審査をすることになります。分割購入、契約審査どちらもドコモにしっかりと支払いをしてくれる人なのかどうかを調べるための審査になります。

では、ドコモオンラインショップでの審査にかかる時間や日数について詳しくみていきましょう。

機種変更にかかる審査日数・時間

ドコモオンラインショップの機種変更の審査日数・時間はなし～2日です。

機種変更の場合の審査にかかる時間は以下のようになります。

このように機種の購入方法によって審査のありなしが異なります。一括購入の場合には、クレジットカードもしくは代金引換払いによって、一括で支払ってしまうので審査はありません。

一方、分割購入の場合には、12回・24回・36回などと長期にわたって支払いをしていくので、ドコモ側からすると途中で支払いをしてくれなくなるというリスクがあります。それを調べるための審査になります。ただ、今までにドコモを利用してきているのでそこまで厳しい審査ではないので、数時間で審査は終わります。

10万円を超える機種を分割で購入する場合には、通常の分割審査よりも審査が厳しくなるので多少時間がかかるかもしれません。それでも当日中には終わります。

審査に時間がかかっている場合には、審査に落ちてしまう可能性も考えられます。

分割審査は、信用情報機関に個人情報を送って審査してもらうのですが、今までにローンやクレジットカードの支払いが遅れたりした履歴があると、支払い能力がないと判断されて審査に落ちてしまう可能性が高くなります。

10万円以下の機種の購入の方が比較的審査は通りやすいと考えると良いでしょう。

信用情報が回復しても分割購入はできない

信用情報が回復した後でも、過去にドコモのスマホ端末料金や料金料金の支払い延滞をした場合は、分割購入審査には通りません。

何故かと言うと、ドコモ側の「社内情報」による審査で否決されてしまうからです。

つまり、ドコモにいちど迷惑をかけてしまった人は、信用情報に問題がなかったとしても分割購入できないわけですね。

CICやJICC、全国銀行協会が保有する金融商品の支払履歴のことを信用情報と呼びますが、以下のことをしてしまうと、信用情報に傷が入ります。

• 各月の支払いを3ヶ月以上延滞する
• 自己破産をする
• 債務整理をする

しかし、この信用情報は自己破産や債務整理をすると、実行日から7〜10年後には回復します。つまり信用情報が原因で、分割購入審査を落とされる事はなくなるわけです。

「信用情報には問題がないのだから、ドコモのスマホの分割購入審査も通るはず！」とチャレンジして審査に通らない人も少なくありません。

そんな人は、ドコモにいちど迷惑をかけてしまっている可能性が高いです。

新規契約・他社からの乗り換え（MNP）にかかる審査日数・時間

ドコモオンラインショップの新規契約・他社からののりかえ（MNP）の審査日数・時間は1日～3日程度です。

新規契約や他社からの乗り換え（MNP）の場合の審査にかかる時間は以下のようになります。

機種変更の場合と同じ様に、機種の購入方法によって必要な審査が異なります。

一括購入の場合は、分割審査は不要なので回線契約の審査のみです。分割購入の場合は、回線契約と分割購入審査の2種類の審査をしなくてはならないので、一括購入に比べて審査に日数がかかります。

回線契約の審査には運転免許証などの本人確認書類が必要なのですが、この書類をアップロードして送ります。アップロードしてすぐに審査に入るのではなく、日本全国から注文が入っているので、順番が来るまで審査は待っている状況になります。繁忙期や新機種発売後などは混み合うので通常よりも審査に時間がかかることもあります。

審査の内容は、分割購入の場合と同じ様に個人情報を審査機関に送って支払い能力がある人なのか、過去に他キャリアなどで未納などがなかったかなどを調べて審査をします。過去に他キャリアで料金を支払っておらず、今も未納のままになっている場合には、該当キャリアで未納分を支払わないとどこの携帯会社でも契約をすることはできません。心当たりのある人は注意しましょう。

未納分の料金支払いの解消は即日中に反映される

ドコモだけでなくソフトバンクやauなどの各キャリアで未納の料金支払いがあると、ドコモオンラインショップの審査に通ることできませんが、未納分の支払は即日中に反映されます。

つまり、未納分をすぐに支払いさえすれば回線契約審査に再チャレンジできるわけです。

ドコモオンラインショップの回線審査に通らない人は、ソフトバンクやauなどの他のキャリアで支払いの延滞をしていたり、端末支払いをしていなかったりするからです。

こうなってしまうと、信用情報に問題がなかったとしても「回線を使わせるわけにいかない」という理由で、回線利用審査には落ちてしまいます。

しかし、ソフトバンクやauの未払い料金を一括で支払うことができれば、「未納者」という情報は即日中に解消されます。

先述したように、ドコモで支払未納があるなら社内審査で落とされてしまいますが、ソフトバンクやauの未納分なら支払いさえすれば、ドコモの回線契約審査は突破できる可能性が残されています。

信用情報と違って未納者情報の回復に10年かかるわけでもありません。即日中に情報は回復しますので、ドコモオンラインショップで審査を出す前に支払っておくことをおすすめします。

ドコモオンラインショップ審査は夜中どうなる

ドコモオンラインショップの審査は夜中でも受付がされています。ドコモオンラインショップが24時間受付なので、回線契約の審査及び分割払いの審査もドコモオンラインショップは夜中も受け付け中です。

しかし、審査そのものが夜中に行われているかどうかはわかりません。ドコモオンラインショップのチャットサポートに確認してみたところ、夜中にも審査が行われているかどうかは明確な回答が得られませんでした。

分割払いは信用情報を見なければならないのですが、信用情報を見るローン系審査は大抵21時までで受付を終了しています。つまり信用情報の開示時間も21時まででストップしているかもしれないのです。

夜21時以降の夜中は、ドコモオンラインショップも審査が進まない可能性が高いです。実際、夜中に審査を出してみたところ、なかなか審査が先に進まない・審査結果が来ないという声は少なくありません。

6/1(月)の夜にオンラインショップでiPhoneの購入手続きをしたのですが，いまだに｢ただいま分割払いの審査中です。しばらくお待ちください｣の画面のままです。このまま待っていればいいのでしょうか？審査に時間がかかっているだけならいいのですが，何らかの不具合が生じている可能性もありますか？

— 漫才作家藤澤俊輔 (@fujisawatrio) June 3, 2020

回線を引くための審査（回線審査）であればドコモだけで完結するので、もしかしたら夜中にも行われているかもしれません。

ただ、チャットサポートから明確な回答がないうえに、夜中に審査が通ったという声もないので、回線審査及び分割払いの審査ともに夜間では行われていないという認識の方がいいかもしれません。

東京なら即日届くのは本当？

ドコモオンラインショップのエクスプレス配送を使えば、審査結果次第ではありますが、東京は即日中に商品が届きます。

午後3時～午後3時59分までにドコモオンラインショップの審査に通過した場合、エクスプレス配送によって即日商品が届くようになっています。

厳密にいますと、東京だけでなく以下の地域も、エクスプレス配送の対象地域です。一部ネット記事では「東京23区が対応」とか書かれていますが、対応地域はもっとたくさんあります。

ただし2021年5月よりシステムメンテナンスによってエクスプレス配送は一時的に使えなくなっているので、注意してください。

審査にかかる日数が長くなる場合もある

ドコモオンラインショップの審査にかかる時間、日数は時期によって長くなる場合もあります。

審査にかかる時間は、機種変更で数時間、新規契約・他社からの乗り換え（MNP）で数日～１週間程度と紹介しましたが、これはあくまでも目安になります。

繁忙期の時期には混み合うので、審査をしてもらうにも順番待ちとなり時間がかかります。
特に、2.3月などは学生の新規契約などで審査機関も忙しい時期だと思うので、最短では届かない可能性があります。

もし、この時期に手続きなどするようであれば審査に日にちがかかることを頭に入れておきましょう。

ドコモオンラインショップ審査日数の確認はできる？

ドコモオンラインショップの審査日数の確認はできません。現在のドコモオンラインショップにて、審査日数が確認できる仕様はないです。

また、一部ネット記事にはドコモショップに行けば審査日数の確認ができると書いていますが、それは間違いです。

今は本当に購入する場合のみ審査ができますし、どれくらいの審査がかかるのかは良質な店舗であるほど明言しません。おそらく下手なことを言って期待させるわけにいかないからでしょう。

ドコモオンラインショップもしくはドコモショップ店頭ともに審査日数の確認する方法は、現時点ではないので注意してください。

ドコモオンラインショップの審査に落ちた場合の連絡は？

ドコモオンラインショップの審査に落ちた場合の連絡は。メールになります。電話はありません。

オンラインショップで審査をして機種変更・新規契約・他社からののりかえ（MNP）で審査に落ちた場合には、オンラインショップからメールが届きます。

という内容です。申込みが出来ないということは、予約していた機種もキャンセルになるということです。

少しでも審査が通るか不安な人は、メールをチェックして下さい。

「申し込みブラック」は数秒で否決のメールが送られてくる

ドコモのオンラインショップで審査を出して、否決のメールが数秒で送られてくる場合があります。

その人たちに共通する特徴が「申し込みブラック」であることです。

申し込みブラックとは、これまでドコモのオンラインショップの支払い審査に何度も落ちているのに懲りもせず再度審査をしてもらっている人のこと。

クレジットカードや消費者金融などネット経由で審査をするサイトは、審査を効率化するために、最近審査で落ちたばかりの人は自動的に落とす仕組みになっています。ドコモオンラインショップも例外ではありません。

自動で処理されるからこそ、数秒で審査に落ちるメールが送られてくるわけですね。

なお、申し込みブラックを解消するためには半年以上の期間をおく必要があります。もし一度落ちてしまったのであれば、半年以上期間をおいてから再度審査を出してみて下さい。

ドコモオンラインショップ審査結果落ちた・通った確認方法

ドコモオンラインショップでの審査結果、『落ちた・通った』の確認は、ドコモオンラインショップのトップページ上部のメニュー画面、『購入履歴』から確認することができます。

機種変更と新規契約・他社からののりかえ（MNP）の場合で手続きが違うのでそれぞれわけて説明します。

ドコモオンラインショップで機種変更審査結果の確認方法

ドコモオンラインショップへまずはアクセスします。

ドコモオンラインショップの上部メニュー画面をクリックします。

購入履歴を開きます。

お申込み履歴の確認からログイン画面へを選択します。

ログイン画面でｄアカウントのID・パスワードを入力してログインします。

購入履歴・配送状況・予約内容確認で機種変更の審査結果を確認します。

ご購入履歴・配送状況・予約内容確認では購入した商品名・受付番号などがわかり、機種変更の審査結果が『受付状況』のステータスからわかります。

ステータスの種類は、以下のようになります。

申込み手続き完了直後は、「お手続き中」という表示になります。
この段階では、申込み内容の確認と審査を行っている段階です。

この時点ではまだ審査結果を知ることはできません。

機種変更の場合には、早くて数時間で審査結果が分かるようなので、数時間後購入履歴を確認し「配送待ち」の表示に変わっていれば審査に通ったことになります。
審査が通っているので、ステータスが「配送待ち」から「発送手続き中」「発送済み」などに変わっていきます。

一方、「お手続き中」のまま表示が変わらない（ドコモオンラインショップ 手続き中 長い）場合は、審査が通らなかった可能性があります。

オンラインショップからメールが届いていないか確認してください。

ドコモオンラインショップで審査結果新規契約・他社のりかえ（MNP）確認方法

新規契約・他社のりかえ（MNP）の審査結果も、ドコモオンラインショップから確認することができます。

ドコモオンランインショップへまずはアクセスします。

ドコモオンラインショップの上部のメニュー画面をクリックします。

購入履歴が開きます。

お申込み履歴の確認、機種変更ログインの下部で受付番号などを入力してログインします。

以下情報を入力し、ログインします。

• 受付番号（13桁の番号）
• 手続きの際に入力した電話番号
• ネットワーク暗証番号（4桁の番号）

「受付状況」という欄がありますので、そこでステータスが確認できます。

ドコモオンラインショップ審査よくある質問（Q&A）

ドコモオンラインショップの審査に関してよくある質問をいくつかまとめました。

Q【質問】ドコモオンラインショップの審査土日・夜中も受付けていますか？

A【回答】基本的にメンテナンス時間や緊急メンテナンスの時以外審査は24時間受付けています

Q【質問】ドコモオンラインショップの審査結果電話で教えてくれますか？

A【回答】電話では受付けてません。審査落ちの時はメールで連絡がきます。

Q【質問】ドコモオンラインショップの審査はショップよりゆるいですか？

A【回答】オンラインショップもショップも審査内容は変わらないです。

Q【質問】新規契約・MNPの審査日数は何日ですか？

A【回答】ドコモオンラインショップでスマホを申し込んで人によって審査日数が変わってしまいますが、届く日が10日以内なので10日以内に審査結果もわかります。

審査に通らない・落ちてしまったそれでも購入したい場合

審査に通らない・落ちてしまったそれでも購入したい場合、どうすればいいか解説します。

という場合でも、機種変更や新しいスマホを購入する方法があります。

審査に落ちる理由で多いのが、分割払いの審査に落ちてしまうからです。そのため分割で買わなくても大丈夫な一括払いで購入できるスマホを購入すれば分割払いの審査が無いため通りやすくなります。

一括払いが通りやすいスマホといえば、新料金プランがはじまる（6月1日）以前なら、「端末購入サポート」が付いている機種でした。

この「端末購入サポート」というのは、一括購入で機種を購入するのですが、その購入に際して割引がされていたんです。最安値で648円から端末がありました。

ただ、2年間は機種変更ができなくする場合は解約料が必要だったりと規約が厳しかったといのもありました。

今は、新しい料金プランがはじまってしまったので648円という破格の値段の端末はありませんがオンラインショップでは、スマホが20,000円代から年数縛りが無く一括で買いやすい機種を販売しています。

20,000円代なら数か月間節約すれば貯められる金額ですよね。

ドコモオンラインショップの審査にかかる日数まとめ

ドコモオンラインショップの審査にかかる日数をまとめます。

機種変更の場合は分割審査のみなので、時間がかからないから早いです。

何日経っても配送のメールが来ない場合は、審査に落ちてしまっている可能性があるのでオンラインショップからのメール。

ドコモオンラインショップの購入履歴のステータスから確認して下さい。

通常は問題が無くても、携帯の支払いが遅れていたことがあると、審査に通らない事も考えられます。

こちらで紹介した方法で、審査結果がどうなっているのか、再度確認して下さい。

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