楽天モバイルを申し込みキャンセルしたい!再申し込みできるのかも解説

楽天モバイルの申し込みキャンセル・再申し込みできるのかをまとめました。

楽天モバイルは製品受取前なら申し込みキャンセルができます。キャンセル後に再申し込みもできて、再申し込みの関するペナルティもありません。

ただし、楽天モバイルの申し込みキャンセルができないタイミングもあり、キャンセルにならないと再申し込みが不利になるので、本記事の注意点を参考にして確実にキャンセルするようにしてください。

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楽天モバイルは申し込みキャンセルできる

楽天モバイルは申し込みキャンセルできます。楽天モバイルの申し込みは商品の「受け取り前」であればキャンセル手続きが可能です。注文した商品が自宅に届いて受け取るまでであれば、キャンセル手続きをした上で返金が受けられます。

間違えて注文した場合や商品がいつまで経っても届かない場合はキャンセルするとよいでしょう。

キャンセル手続きは楽天モバイルのマイページから簡単に行えますし、キャンセル後に同じ注文を再びすることもできます。

そもそも、楽天モバイルに申し込んだ際、以下のような状況になったという人も多いのではないでしょうか。

楽天モバイルの申し込みでよくあるトラブル

  • SIMの種類を間違えた...
  • 端末とSIMが必要なのにSIMのみの契約をしてしまった
  • 注文した端末がいつまで経っても届かない

こういったトラブルが起きた場合、商品を受け取る前であれば「申し込みのキャンセル」が可能なのです。受け取り前であれば返品・返金も可能なので、落ち着いて対応するようにしましょう。

次は楽天モバイルの申し込みをキャンセルする方法を解説していきます。

楽天モバイルの申し込みをキャンセルする手順

楽天モバイルの申し込みをキャンセルする手順は、楽天モバイルのマイページを通じて行います。

特に難しい項目はないので、注文を間違えてしまった場合などは速やかにキャンセルをするようにしてください。

キャンセルの手順

  1. my楽天モバイルを開く
  2. メニューを開いて「申し込み履歴」を選択
  3. お申し込みをキャンセルする申込番号を選択
  4. 画面をスクロールして「申し込みのキャンセルを申請する」を選択
  5. 注意事項を確認して「キャンセルの申請を完了する」を選択
  6. キャンセル申請が完了

具体的なキャンセル手順を紹介していきます。

手順1.my楽天モバイルメニュー「申し込み履歴」を選択

手順2.お申し込みをキャンセルする申込番号を選択

手順3.「申し込みのキャンセルを申請する」を選択

手順4.「キャンセルの申請を完了する」を選択

手順5.キャンセル申請が完了

キャンセル手続きが完了すると、登録したメールアドレスに「キャンセル完了のお知らせ」が届きます。

もしメールが届いていない場合は迷惑メールに振り分けられていないかをチェックしてください。

完全にメールが届いていない場合には、キャンセル手続きが正常に完了できていない可能性があるため、再度キャンセル手続きを行うか、チャット相談を通じて楽天モバイルに問い合わせてください。

なお、一度行ったキャンセル手続きの取り消しはできないので注意してください。

楽天モバイルの申し込みキャンセル時の注意点

楽天モバイルの申し込みキャンセル時の注意点を紹介しておきます。楽天モバイルのキャンセルはタイミングがとても大事なので、そこを重点的に解説しておきます。

キャンセル前に配達員が来たら受取拒否をする

キャンセル前に配達員が自宅に来てしまった場合は「受け取りを拒否」してください。

商品受け取った後のキャンセルができないとなると焦ってしまいますし、思ったより商品の到着が早いとキャンセルのタイミングを逃してしまうかもしれません。

そのような場合でも、対面で受け取りを拒否すれば商品を受け取ったことにはならないので、キャンセル手続きが可能なままにできます。

宅配ボックスに商品が届いたら楽天モバイルに連絡

宅配ボックスに届いた場合など、自分で対応ができなかった場合には楽天モバイルに問い合わせてキャンセルの相談をしてみてください。

楽天モバイルのチャット相談を使って問い合わせをすれば、送料は自己負担になってしまいますが、返品またはキャンセルが可能な場合があります。

間違えて商品を受け取ってしまった場合は?

製品が自宅に届いて受け取りを拒否せず、間違えて受け取ってしまった場合も速やかに楽天モバイルに問い合わせればキャンセルが可能なケースがあります。

楽天モバイルのチャット相談を用いて問い合わせて、状況を説明して上で対応してもらってください。

次は楽天モバイルの申し込みキャンセル後の再申し込みについて紹介します。

楽天モバイルはキャンセル後に再申し込みできる

楽天モバイルの申し込みをキャンセルした後に、再申し込みができます。商品受け取り前のキャンセルであれば、返品も返金も問題なく行えるうえ、再申し込みが可能です。

意図的にキャンセルしたのではなく、注文を間違えてキャンセルした人も再申し込みができます。

キャンセルが正常に完了した後に、1回目の申し込みと同じ流れで手続きを行うだけなので難しいことはありません。

商品がいつまでも届かないという場合には、一度キャンセルして再申し込みをした方が早く届く可能性があり、楽天モバイルキャンセル後の再申し込みはかなり使えるテクニックです。

なお、楽天モバイル再申し込みをするなら確実にキャンセルさせるようにしてください。

一度でも商品を受け取った場合(=キャンセルできなかった場合)は「キャンセル」ではなく「解約」という扱いになります。楽天モバイルは違約金などもありませんし、解約自体は問題なく行えるのですが、短期解約となります。

再申し込みはできますが、短期解約後の再申し込みなので、楽天モバイルの利用審査に落ちてしまう可能性大です。注意しましょう。

なにもペナルティがない状態で再申し込みするのであれば、解約ではなくキャンセルしておく必要があります。

楽天モバイルキャンセル後の再申し込み手順

楽天モバイルキャンセル後の再申し込み手順は、1回目の申し込みと同じ流れで手続きを行うだけです。再申し込みだからといって特別な手順が追加されるわけではないです。

案内にそっておこなえば簡単に再申し込みできますが、念のため、手順をまとめておきます。

再申し込み手順

  1. 楽天モバイルにアクセスして「お申し込み」を選択
  2. 「プランを選択する」を選択
  3. 希望のサービスを追加して「製品を選択する」を選択
  4. 購入する「製品」を選択
  5. 「製品のカラー・メモリ・支払い回数」を選択
  6. 「製品保証・アクセサリー」を選択
  7. 「この内容で申し込む」を選択

では実際の画面をみつつ、楽天モバイルキャンセル後の再申し込み手順を紹介していきます。

手順1.「お申し込み」から「プランを選択する」を選択

手順2.「製品を選択する」を選択

手順3.購入する「製品」を選択

手順4.「製品のカラー・メモリ・支払い回数」を選択

手順5.「製品保証・アクセサリー」を選択

手順6.「この内容で申し込む」を選択

正しい申し込み内容になっていることを確認した上で、再度注文を完了させてください。

楽天モバイルキャンセル後の再申し込みの注意点

楽天モバイルキャンセル後の再申し込みの注意点を紹介しておきます。楽天モバイルキャンセル後は、通常の申し込みと違うことや、キャンセルタイミングとの兼ね合いがとても大事なので、そこを重点的に解説しておきます。

再申し込みでも初回限定キャンペーンは適用される

商品の受け取り前のキャンセルであれば、再申し込みであっても初回のみが対象のキャンペーンが適用されます。

楽天モバイルでは対象機種を購入するとポイントが還元される豪華なキャンペーンが実施されていますが、これが適用されるかどうかで結構変わってきますよね。

端末が実質無料で手に入れるチャンスもあるので、再申し込みで適用されないのはさすがに困るでしょう。

楽天モバイルであれば商品受け取り前のキャンセル後に再申し申し込みをしても上記のキャンペーンは問題なく適用されます。

ただし、商品受け取り後に解約をした場合には、2度目の申し込みとして処理されるため初回限定のキャンペーンは使えなくなります。

「商品を受け取る前にキャンセルするかどうか」で結果は大きく変わってくるので、このポイントを必ず押さえておきましょう。

本人確認書類に不備がある場合は2~3日後に再申し込み可能

申し込み時にアップロードした本人確認書類に不備があった場合や、商品受け取り時の本人確認で不備があった場合、申し込みが正常に完了されません。

そのまま放置していると2〜3日程度で契約が自動的にキャンセルになります。キャンセルされると楽天モバイルから確認のメールが届くのでチェックしてみてください。

商品受け取り時に不在だと7日後に再申し込み可能

商品を受け取る際に不在だった場合は、宅配業者が商品を保管するのですが、一定期間が経過するまで放置していると自動的にキャンセルされます。

キャンセルされた場合は先ほどと同様に楽天モバイルから確認のメールが届きます。

保管期間は宅配業者によって異なりますが、7日程度が目安として考えられます。保管期間経過後、10日〜14日程度が経過すると申し込みがキャンセルされるようです。

楽天モバイルは申し込みキャンセル後の再申し込みができる

楽天モバイルで申し込みをキャンセルする方法や再申し込みをする方法について解説しました。

注文内容を間違えてしまった場合や注文した商品が待っても届かない場合などは、申し込みをキャンセルして再度申し込みを行ってください。

また、キャンセルをする際には必ず「商品の受け取り前」に手続きを済ませるようにしてください。

受け取り後になるとキャンセルができず、返品や返金が受け付けてもらえないので注意が必要です。

その他にも申し込みのキャンセルや再申し込みに関するチェックポイントがあるので、今回の記事を参考にしてみてください。

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