ドコモの「オンラインショップ返品保証」が2023年2月8日から開始！保証を受けるための条件は？

ドコモの「オンラインショップ返品保証」についてまとめたページです。

ドコモの「オンラインショップ返品保証」が2023年2月8日から開始されました。

機種変更・契約変更をされたユーザーが、端末到着後8日以内であれば、段ボール箱を開封して電源を入れた後でも、端末を返却することができるものです。当面の間、返品は送料を除き無料です。

本記事ではドコモオンラインショップ返品保証を受けるための条件についてさらに詳しく紹介していきます。

ドコモの「オンラインショップ返品保証」が2023年2月8日から開始

2023年2月8日、NTTドコモのオンラインショップで「オンラインショップ返品保証」が開始されました。

ドコモオンラインショップが、商品到着後8日以内であれば返品を受け付ける返品保証を開始。開封・利用開始後でも返品できるのがポイントです。ただし機種限定なのでご注意を。 #docomo https://t.co/skll3dAFKb

— マイナビニュース「＋Digital」 (@mn_pc_digital) February 8, 2023

このサービスは、機種変更・契約変更をされたユーザーが、端末到着後8日以内であれば、段ボール箱を開封して電源を入れた後でも、端末を返却することができるものです。当面の間、返品は送料を除き無料です。

ドコモオンラインショップ返品保証を受けるための条件

ドコモオンラインショップの返品は、返品商品の到着日から1年以内に1回までです。

外観上の損傷やへこみがある場合、データ消去（初期化）されていない機器、付属品が不足している場合は返品をお受けできない仕組みです。

返品は注文ごとに行い、一部の商品のみ返品ができません。対象商品は変更になる可能性があります。

ドコモオンラインショップ返品保証の対象製品

ドコモオンラインショップ返品保証の対象製品は以下の通りです。

ドコモオンラインショップ返品保証の利用方法

ドコモオンラインショップ返品保証の利用方法は、ドコモオンラインショップの返品サイトから行うことができます。

購入した商品が使用済みの場合はデータ消去（初期化）されている必要があり、初期化されていない場合や、外装に破損やへこみ、同梱物の欠品がある場合はサービスを受けられません。

また、オンラインショップの返品保証は、商品を返品した場合、利用できません。

さらにオンラインショップの返金保証サービスをお申し込みの際に、料金プランの変更予約やdカードのお申し込みなど、他の手配をされている場合は、オンラインショップの返金保証サービスをお受けできない場合があります。

ドコモオンラインショップ返品保証で安心に買い物を

NTTドコモのオンラインショップで「オンラインショップ返品保証」が2023年2月8日から開始されました。このサービスは、端末到着後8日以内であれば、開封して電源を入れた後でも、返却することができます。

当面の間は無料ですが、一年以内に1回までとされています。利用時には外観上の損傷、データ消去（初期化）されていない機器、付属品の欠品などは返却できないものとなっています。

対象製品は、Xperia 5 IV SO-54C、Xperia 1 IV SO-51C、Galaxy Z Flip4 SC-54C、Galaxy Z Fold4 SC-55C、ギャラクシーS22 SC-51C、ギャラクシーS22 ウルトラ SC-52C、アクオスR7 SH-52Cとなっています。

これでドコモオンラインショップの購入がさらに安心に行えるようになりました。気になる機種がありましたら、ぜひドコモオンラインショップで買ってみてください。

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