最近のスマホ市場では、格安スマホや低料金のプランが人気を集めています。
特に楽天モバイルはその安さから注目を集めており、auから乗り換えを検討されている方も多いことでしょう。
本記事では、auから楽天モバイルへの乗り換え方法や注意点を詳しく解説します。
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目次
auと楽天モバイルの違い
まずは、auと楽天モバイルの違いを理解しておきましょう。
料金プランや通信速度、サポート体制など、各点を比較していきます。
料金プランの違い
auと楽天モバイルでは、料金プランに大きな違いがあります。
auは従量制や定額制のプランがありますが、楽天モバイルはワンプランでシンプルな料金設定となっています。
楽天は、3GBまでは税込1,078円で利用できるという安さが魅力です。
また、楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのショッピングでポイント料率が高くなります。
契約時にも楽天ポイント還元キャンペーンが受けられるなど、auとは異なるメリットがあります。
通信速度とエリアの違い
通信速度とエリアにも、auと楽天モバイルで違いがあります。
auは全国的に広範囲なエリアで高速通信が利用できますが、楽天モバイルはまだ5G回線のサービスエリアが限定的です。
ただし、楽天モバイルはエリア拡大を進めており、今後もサービス拡充が期待されます。
公式サイトで楽天回線の対応エリアが確認できますので、今住んでいる場所が該当するかチェックしてみてください。
通信速度も、auはより高速な通信が可能ですが、楽天モバイルでも普段使いする分には十分な速度が出ることが多いです。
サポート体制の違い
サポート体制にも、auと楽天モバイルで違いがあります。
auは全国に店舗が多く、対面でのサポートが受けられる地域が多いです。
楽天モバイルには店舗もありますが、主にオンラインでのサポートが中心です。
そのため、auの店頭販売に慣れている方は、サポート体制の違いに少し戸惑うかもしれません。
MNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)による乗り換え方法
次に、MNPを利用した乗り換え方法を説明します。
MNPは、今使っている電話番号を変更せずに新しいキャリアへ乗り換える手続きです。
以下では、MNP手続きの流れや注意点について詳しく解説します。
MNP手続きの流れ
MNP手続きは、基本的に以下の流れで行います。
auでのMNP予約番号取得方法
まずは、現在使っているauでMNP予約番号を取得する必要があります。
auの公式サイトやアプリ、または店舗で手続きが可能です。
MNP予約番号は、申請した日を入れて合計15日間有効ですので、期間内に手続きしましょう。
楽天モバイルでのMNP申し込み方法
MNP予約番号を取得したら、次に楽天モバイルでのMNP申し込みを行います。
楽天モバイルの公式サイトやアプリから申し込みが可能です。
新しい端末やSIMを購入するときに、MNP予約番号と、必要な個人情報を入力し、手続きを進めましょう。
MNP手続き時の注意点
MNP手続きを行う際には、以下の点に注意してください。
- auを解約しても違約金はありませんが、分割払いの残金があれば支払義務は残る
- MNP手続きはauと楽天モバイルの両方で行うもので、一方だけでは完了しない
端末の選び方とロック解除方法
auから楽天モバイルへ乗り換える際、新しい端末を選ぶ時の注意点や、SIMロック解除方法についても理解しておくことが大切です。
端末を選ぶときの注意点
楽天モバイルとauでは取り扱い端末が異なります。
購入希望の端末が楽天モバイルでも買えるかどうか、公式サイトなどで前もって確認しておきましょう。
楽天モバイル対応端末の種類
楽天モバイルでは、オリジナル携帯から大手のiPhoneなど、様々な端末を販売しています。
最新のスマートフォンやタブレットでも取り扱いがあるため、自分に合った端末を選ぶことができます。
端末の価格と性能の比較
端末を選ぶ際には、価格と性能のバランスが重要です。
高性能な端末は価格が高くなりますが、安価な端末でも普段の使い方やデータ使用量によっては十分な性能でしょう。
利用目的や使い方、予算に合わせて適切な端末を選びましょう。
au端末のロック解除方法
auの端末を楽天モバイルで使用する場合、ロック解除が必要となる場合があります。
設定メニューなどからSIMロックの有無を確認しましょう。
最近販売されたSIMフリーの端末でない場合は、ロック解除が必要な可能性があります。
以下では、au端末のロック解除方法と注意点を説明します。
auでの端末ロック解除手続き
auの端末ロック解除手続きは、auのマイページやアプリ、または店舗で行うことができます。
手続きを行うには、auの契約者情報や端末情報が必要です。
ロック解除の注意点
auでロック解除を行う際には、以下の点に注意してください。
- 2021年10月以降に販売された端末の場合はSIMロック解除が不要(SIMフリー)
- auで端末を分割払いしている場合は、原則購入から101日目以降しかロック解除できない
auから楽天モバイルへ乗り換えた後の注意点
最後に、auから楽天モバイルへ乗り換えた後の注意点について説明します。
乗り換え後も快適に利用するために、以下の点に留意しておきましょう。
通信速度とエリアの違いに慣れること
楽天モバイルは、auと比較して通信速度やエリアが若干劣る場合があります。
特に、auで5G回線を使っていた方は、楽天モバイルで5G対象外のエリアになった場合に差を感じるかもしれません。
日常使いには支障ありませんが、乗り換え直後は、通信状況の違いに慣れる必要があるでしょう。
サポート体制の違いを理解すること
楽天モバイルのサポートは店舗でも受けられますが、基本的にはオンラインで行われます。
利用料金が安いので、対面でのサポートが受けられないことを理解し、必要に応じてオンラインで問題解決を行いましょう。
公式サイトのよくある質問などを参考にするのもおすすめです。
auでの端末残債に注意
auから楽天モバイルへ乗り換える際、一定期間空いていれば分割払い中でも楽天へ変更できますが、残債の支払義務は残っています。
auで高価な端末を購入している場合は、残債が多くある可能性があります。
楽天モバイルのサービスや特典を活用すること
楽天モバイルでは、楽天市場でのショッピングでポイントの料率が高くなるという特典があります。
せっかく楽天に乗り換えたなら、これらの特典を活かしましょう。
たとえば銀行口座や楽天のクレジットカード、でんきや光回線などのサービスがあります。
楽天ポイントをたくさん貯めるような生活スタイルに変えると、よりお得に運用できるでしょう。
auから楽天モバイル乗り換えはかんたん
今回は、auから楽天モバイルへの乗り換え方法や注意点を詳しく解説しました。
料金プランや通信速度、サポート体制など、乗り換え前にauと楽天モバイルの違いを理解しておくことは重要です。
実際に手続きする際には、MNPや端末選び、ロック解除についてもこの記事を参考にしてください。
乗り換え後は、通信状況やサポート体制の違いに慣れ、楽天モバイルのサービスを十分に活用してお得に使いましょう。
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