楽天モバイルの配送はどれくらいかかる？スムーズに送ってもらうためのポイント

楽天モバイルの配送はどれくらいかかるのかまとめたページです。

楽天モバイルを利用するためには、まずSIMカードや端末が自宅に届く必要があります。その配送について知りたいという方も多いでしょう。

申し込みから配送までの流れ、配送にかかる期間と追跡方法、よくある質問に対する回答、そして配送をスムーズに進めるためのヒントをご紹介します。

各キャリアで端末をチェックする方は

楽天モバイルの配送手続きの流れ

楽天モバイルの配送手続きは、非常にシンプルで直感的な流れとなっています。

まずは、配送手続きの流れから詳しく見ていきましょう。

楽天モバイルのオンライン申込みから配送までのステップ

楽天モバイルの商品を配送で受け取るには、オンラインでの購入が必要です。

まず楽天モバイルの公式ウェブサイトから申し込みページにアクセスし、必要な情報を入力します。

これには、個人情報（名前、住所、電話番号など）、希望するプランやオプション、支払い方法などが含まれます。

オンライン申込みの手順

まずは、楽天モバイルの公式ウェブサイトにアクセスします。

トップページから申し込みたい内容のページに進み、料金プランや必要なオプションを追加します。

端末本体も買いたい場合は、ここで合わせてカートに入れます。

その後、楽天IDのログインを行い、個人情報の入力画面に進みます。

名前、住所、電話番号などを正確に入力しましょう。

また、支払い方法もこの段階で選択します。

クレジットカードやデビットカード、口座振替などが選択可能です。

これらの情報を入力した後、入力内容の確認画面に進みます。

ここで入力情報に誤りがないか再度確認し、問題なければ申し込みを完了します。

これで申し込みは終了で、あとはSIMカードや端末が自宅に届くのを待つだけです。

本人確認の方法

オンラインで申し込んだ場合には、本人確認書類のアップロードが必要です。

購入手続きの途中で、準備しておいた本人確認書類をアップロードしましょう。

また、運転免許証もしくはマイナンバーカードがあれば、「AIかんたん本人確認」という機能を使って即時本人確認が完了します。

審査にかかる時間が短く済むのでおすすめです。

また、WEBから申し込んだ場合は、本人確認をスキップして、商品の受け取り時に自宅で配達の方へ本人確認を行う方法も選択できます。

SIMカードや商品の配送と到着

申し込みを完了し、本人確認の審査に通れば、楽天モバイルからSIMカードや端末が発送されます。

通常、申し込み完了から最短2日で登録した住所に到着します。

ただし、本人確認審査の進捗や、配送状況によって、それ以上の時間がかかる場合もあります。

購入した商品が発送されると、「楽天モバイル製品発送完了のお知らせ」というメールが登録したアドレス宛に届きます。

そこに伝票番号や配送状況の確認URLが記載されているので、配送状況を随時確認することができます。

あとは商品やSIMカードが到着したら、そのままスマートフォンに挿入し、設定を行うことでサービスを利用開始できます。

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楽天モバイルの配送に関するよくある質問

楽天モバイルの配送について、多くのユーザーが気になるであろう質問とその回答をまとめました。

ここでは、それらの質問とその解答を詳しく見ていきましょう。

配送日時は指定できますか？

楽天モバイルの配送について多くの方が気になる点が配送日時の指定です。

楽天モバイルでは、申し込み時に配送日時の指定ができません。

ただし、申し込み完了から最短2日で届くので、本人確認の審査に通らないなどのイレギュラーが無ければ、それほど日数がかかることはありません。

ただし、地域や天候、その他の配送状況によっては、届くまでに数日から1週間程度かかる場合もあります。

そのため、最短2日はあくまで目安と考え、余裕を持ったスケジュールで契約することをおすすめします。

配送日時の変更は可能ですか？

楽天モバイルでは配送日時の指定には対応していないので、発送後の配送日時変更もできません。

仮に不在中に届いた場合は、再配達を依頼する必要があります。

再配達時には、楽天モバイルではなく運送会社への日時指定となるため、希望の時間を選ぶことができます。

配送状況を確認するには？

楽天モバイルのSIMカードや商品の配送状況は、申し込み時に登録したメールアドレスに届く発送連絡メールから確認できます。

発送連絡メールには、配送状況の確認に使うURLと、伝票番号が記載されています。

URLを開き、伝票番号を入力して現在の配送状況を確認してみてください。

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楽天モバイルの配送をスムーズに進めるためのヒント

楽天モバイルの配送をスムーズに進めるためには、いくつかのポイントを押さえておくと良いです。

ここでは、そのヒントをいくつかご紹介します。

正確な情報を提供する

まずは、申し込み時に提供する情報の正確性が重要です。

住所や電話番号、メールアドレスなど、間違いのないように注意深く入力しましょう。

これらの情報が間違っていると、SIMカードの配送自体ができなくなってしまいます。

また、WEBでの申し込み手続き中に本人確認を行う場合、審査が滞るとその分商品の発送が遅延します。

正確な情報提供ができる本人確認書類をアップロードしましょう。

配送先の確認

配送先の確認も大切です。楽天モバイルだけでなく、全ての携帯会社等事業者は、本人確認書類に記載されている住所へ製品を届けることが定められています。

そのため、本人確認書類に載っている住所で受け取りできるような状況を整えておきましょう。

たとえば、引っ越したばかりで、過去の住所のまま未変更の本人確認書類をアップロードしてしまうと、その住所に届いてしまいます。

後から転送をすることもできませんので、本人確認書類に記載された住所情報が正しいものであるのかを確認しておきましょう。

配送日時の指定

楽天モバイルでは、申し込み時に配送日時を指定・変更することができません。

到着したときに受け取れなかった場合には、再配達で好きな日時を指定するようにしましょう。

問題が発生した際の対応

いくら準備をしていても、配送に関しては思わぬ問題が発生することもあります。

そんな時に備えて、問題が発生した際の対応方法についても知っておきましょう。

配送が遅れた場合の対応

楽天モバイルの配送は最短2日で到着する予定ですが、天候や交通状況などにより遅れることがあります。

それでも数日～1週間程度で到着するはずですが、明らかに遅れている場合は、発送連絡のメールから配送状況を確認しましょう。

それでも不明な場合は、楽天モバイルのコミュニケーションセンターに問い合わせてみてください。

コミュニケーションセンター：0800-600-0700
対応時間　9：00～17：00（年中無休）

商品が破損していた場合の対応

配送中に商品が破損してしまうことも稀にあります。

そのような場合も、すぐに楽天モバイルのコミュニケーションセンターに問い合わせてみてください。

たとえば、違う製品が入っていたなど、万が一のトラブルでも配送に関する問題は、まずは楽天モバイルのコミュニケーションセンターへの問い合わせとなります。

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楽天モバイル配送は申し込み完了から最短2日で届く

以上が楽天モバイルの配送についての詳細な情報です。楽天モバイル配送は申し込み完了から最短2日で届きます。

これらの情報を参考に、楽天モバイルの配送をスムーズに進めることができるでしょう。

各キャリアで端末をチェックする方は