auショップの来店予約方法！3種類の予約方法を解説

auショップの来店予約方法として、3種類の予約方法をまとめました。

auショップの来店予約はauショップへの電話で予約・ブラウザからの予約・My auアプリからの予約の3種類あります。

どれも簡単な方法なので、本記事を参考にして一番都合のよいauショップの来店予約方法を試してみてください。

auショップの来店予約方法は3種類

auショップの来店予約の方法は次の3種類があります。auショップへの電話で予約・ブラウザからの予約・My auアプリからの予約の3種類です。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

auショップへの電話で来店予約

来店を希望するauショップに直接電話することで来店予約ができます。スマホの操作がわずらわしく、電話での予約がラクだと考える人におすすめの方法です。

予約方法は、来店するauショップの営業時間内に電話するだけでOK。希望の日にちや時間を告げて、予約の取れる日時をスタッフに確認しましょう。

ただし、店舗が混雑している場合には、電話がつながらない可能性もあります。電話がつながるまでかけ続けたり、予約の空き状況を確認するやりとりにストレスを感じる人は避けた方が良いでしょう。

ブラウザからのauショップ来店予約

スマホやパソコンのブラウザからも来店予約を行うことができます。以前は「au ID」が必要でしたが、現在はau IDの入力は必要はありません。したがって、auを利用していない人でも予約可能です。操作も以下の通り、5ステップでとってもカンタン。

予約が完了すると、登録したメールアドレスにお知らせが届きます。二週間先までの予約が取れる日時がわかりやすく表示されていて、24時間いつでも予約できるので便利です。

キャンセル・変更する場合も、予約完了時に届くメールからカンタンに手続きができます。

My auアプリからの来店予約

「My auアプリ」からも来店予約が可能。My auアプリはauを使っている人で無くてもインストール・使用できるので、今後auに乗り換える予定がある人はインストールしておくとよいでしょう。予約の方法は、ブラウザと同様にとってもカンタン。

アプリで予約できるため、外出先やちょっとした空き時間にも予約できるのが良いですね。My auアプリからの予約でも予約完了メールが届くため、キャンセル・変更もスムーズに行えます。

auショップ来店予約のメリット

auショップの来店予約には以下のメリットがあります。

店舗での待ち時間が少なくなる

来店予約における最大のメリットが「待ち時間の短縮」です。来店予約をせずにauショップに行く場合、高確率で長時間待たされます。特に午前中や週末は、すでに予約がいっぱいということも珍しくないでしょう。

auショップでは予約した人を優先的に案内するため、予約なしの来店は長時間待つ覚悟が必要です。できるだけ待ち時間少なく、手続きをしたい人は来店予約を活用しましょう。

場所・時間に影響されずに来店予約が取れる

来店予約の方法は電話・オンライン・My auアプリのいずれか。電話は店舗の営業時間に限られますが、電話がつながる環境であれば場所を問わずに予約可能です。

さらに、オンラインとMy auアプリからであれば、24時間いつでもどこでも予約が取れます。思いついたときにすぐに動けるという点も、来店予約のメリットです。

auユーザーじゃなくても来店予約OK

以前はオンラインの予約にはau IDが必要でしたが、今は不要になりました。IDを持たなくても予約が可能になることで、auユーザー以外も予約が取りやすくなっています。

auをこれから契約しようと考えている人、どこに乗り換えようか悩んでいる人も気軽に予約して相談できるでしょう。

a#u来店予約のキャンセル・変更もカンタン

予約のキャンセルや変更もカンタンに行えることも大きなメリット。オンラインやMy auアプリならスマホやパソコンから、電話ならショップにかけるだけでOK。

大切な休日や時間をムダにすることなく、スケジュール調整がスムーズに行えます。

auショップ来店予約のデメリット

メリットの多いauショップの来店予約ですが、いくつかのデメリットもあります。auショップ来店予約のデメリットは以下の通り。

「来店予約」＋「来店」が必要で二度手間

来店にかかる時間を短縮するとはいえ、そのために来店予約するのは、結果的に二度手間です。メリットで挙げた通り、来店予約はさほど手間のかかる作業ではありません。

もともと来店しなければ手続きできない人にとっては、来店予約により手続きがスムーズに行えるでしょう。しかし、手続き内容によっては来店しなくてよいこともあります。

現在、auオンラインショップでは多くの手続きをオンラインだけで行うことが可能に。あなたがオンラインショップで手続きできるのであれば、そもそも「来店予約」と「来店して手続き」というふたつの作業は二度手間と言えるでしょう。

来店予約できる日が限られている

auショップの来店予約ができるのは、翌日～2週間後の13日間に限られます。当日の来店予約はできないため、注意しましょう。

どうしても当日に来店したい場合は、空き状況をオンラインや電話で確認することができます。

空き状況によっては来店予約を受け付けてくれる店舗もあるので、店舗に直接電話で問い合わせしてみましょう。ただ、原則として、来店予約は翌日から2週間後に限定されています。

2週間以上先の来店予約をしようして手続きできず、そのまま予約を忘れてしまった！という事にならないよう注意しましょう。

来店予約しても待たされる可能性がある

auショップは、平日の昼間でも5～8人程度の待ち人数がいる店が多くあります。自分より先に手続きしている人がどのくらい時間を要するかにより、待ち時間はさまざま。

au来店予約したんだけどすげー待たされる

— オベロン復刻はよ (@kanan616) January 26, 2022

来店予約しても結局めちゃくちゃ待つよねauさん。

— よっこ (@kenkohkotsuo) February 9, 2022

来店予約をしても、絶対に予約時間に手続きを始められるわけではないことを覚えておきましょう。上記のように来店予約をしても結局待たされた、というauユーザーの声は少なくありません…。

休日や祝日は来店予約が取れないことも

来店予約が取れるのは2週間と限られているため、土日や平日の夜などは予約が取れないことが多々あります。特に月末の土日は通常以上に混雑することも。

希望の日時に確実に予約を取りたいのであれば、予約可能になった日にすぐ予約を取りましょう。

手続き内容によって来店予約が取りにくい

来店目的によっても、予約が取りにくいことが。新規契約やMNPでauへの乗り換え、機種変更では、比較的来店予約が取りやすいショップがあります。反対に、解約や契約変更などの手続きでは来店予約が取りにくい場合が。

ただ、予約内容による受付可否のバラつきは、時期や店舗ごとに異なります。

オンラインやMy auアプリでは、予約の時点で来店目的を選択できるため、行く店舗の予約状況を確認してみましょう。

解約などauショップで予約を取りにくい手続きは、auオンラインショップでも受け付けています。

本体機種の予約は別で手続きが必要

オンラインやMy auアプリでは本体機種の予約も行っています。本体機種を予約する際に気を付けなければならないのは、本体機種の予約はあくまでも「機種のみの予約」ということ。

つまり、機種購入後の手続きのための来店予約は別に手続きが必要になります。また、オンラインでは取り扱いの機種が限られていることも。機種変更や新規購入を考えている場合、本体機種の取り置きの予約をしたうえで、来店予約をしましょう。

auショップの来店予約の変更方法

auショップの来店予約は変更可能です。予約の日時を変更する場合は、以下の手順で行ってください。

各ステップごとに詳しく解説しています。

予約確認メールから確認サイトへアクセス

予約確認メールから確認サイトへアクセスします。

予約確認メールが見つからない場合は、「予約情報」から「変更・キャンセル」をクリックしてください。

予約情報の再編集と更新

予約日時のほか、氏名や来店内容の変更も可能です。該当する項目の［変更］を押すと、詳細を再編集することができます。

再編集が終わったら、画面下部の［更新］を押して内容を確認してください。（「変更」を押して内容を編集する → [更新]を押す）

完了画面で内容を確認する

変更内容は、再度メールにてお知らせします。内容が正しいかどうかを確認し、正しければ手続きは完了です。

auショップの来店予約のキャンセル方法

auショップの来店予約をキャンセルする場合は、以下の手順で行ってください。

それぞれの手順について詳しく説明します。

予約確認メールから予約確認サイトへアクセス

予約メールが見つからない場合は、「予約情報」で確認することができます。

「変更/キャンセル」をクリック

予約した日時と店舗の「変更・取消」をクリックします。（予約情報にアクセス→「変更・キャンセル」をクリックする）

来店予約をキャンセルする

画面下部までスクロールし、「予約をキャンセルする」をクリックします。

その後、解約の確認画面が表示されますので、「OK」をクリックしてください。

完了画面の内容を確認する。

キャンセルが完了すると、キャンセル完了メールが送信されます。内容に間違いがないかを確認し、問題がなければキャンセル完了です。

auショップ来店予約したくない人はオンラインで

auショップの来店予約には、メリットもありますがデメリットも少なくありません。せっかく来店予約したのに時間がかかったり、そもそも土日の予約が取りにくかったりと煩わしさもあるものです。

auショップの来店予約をしたくない人におすすめなのは「auオンラインショップ」。実は、ほとんどの手続きはオンラインショップだけで行うことができます。

オンラインであれば来店の必要がないため、完全に時間のロスがありません。さらに、オンラインショップ限定のお得なキャンペーンも充実。

auショップの来店にわずらわしさを感じる人は、ぜひ一度auオンラインショップでの契約を試してみてくださいね！

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