ソフトバンクオンランインショップで機種変更やする方がかなり増えています。
機種変更だけでなく、新規契約や他社からの乗り換え（MNP）をする方々が増えています。ショップや家電量販店に比べて頭金や待ち時間が無いのでお金と時間を大切にしたい人がオンラインショップで契約をすることを選んでいるようです。
ただ、まだまだソフトバンクオンラインショップはスマホ・iphoneなどの端末機種は購入することができても、下取りはショップでないとできないと間違った情報を信じている方もいらっしゃいます。
オンランインショップで機種変更したら郵送下取りができます。
そもそも、ソフトバンクの下取りの存在を知らなく、使っていた実機を中古ショップやメルカリで売っている方もいらっしゃるようで・・・
ココでは、ソフトバンクオンランインショップで機種変更する際の「下取り方法の流れ」について正しい情報をお伝えします。
オンラインショップで機種変更をした時に下取りはどのような手続きになるのか。
また、ソフトバンクショップの店頭の下取りをしたことがあるとショップの店頭下取りと同じだろうと思って勘違いしてしまう人もいるため店頭での下取りとの違いについても一緒に解説します。なので間違わないためにも最後までお読みください。
目次
ソフトバンクの下取りプログラムとは
ソフトバンクの下取りプログラムとは、「機種変更の際に今使っている機種を下取りすることで最大24ヶ月料金から割り引きできる」サービスです。
古い機種をずっと持っていても使い道に困ります。
ゲームなどする人は自宅でWi-Fiを使って古い機種も使えるかもしれませんが、もちろん通話などはできず使える機能がかなり限られてきます。
メルカリやヤフオクで売ると値段を買い叩かれて思った以上に安い金額で売るしかなかったり、意外に手間がかかりますよね。
そこで、今まで使っていた機種をソフトバンクで下取りしてもらえるので正当な金額で引き取ってくれるので無駄な心配がいりません。
ソフトバンクの下取りプログラムには対象機種があります。
ほとんどの機種が対象なのですが、機種によって割引金額が違います。
また月ごとにソフトバンクで見直しが入るため
下取り機種と料金については公式サイトに詳しく乗っているのご覧ください
ソフトバンクオンラインショップの下取りの流れ
①ソフトバンクオンランインショップにアクセス
⇒ソフトバンクオンラインショップはこちら
②オンランインショップで機種変更手続きをすすめる
③その他、割引き・キャンペーンで
新トクするサポートもしくは下取りプログラムの特典を利用するにチェックします。
これだけです。
↓
④申し込みをしてから１週間程度で、佐川急便を使って「受取人確認配達サービス」にて「送付キット」が送られてきます。
↓
⑤受け取るには『顔写真付き本人確認書類』の提示が必要です。
顔写真つきの本人確認書類に限ります。
免許証、パスポート、マイナンバーカードなどです。
↓
⑥下取り用の送付キットに、機種を梱包して送りかえすだけでOKです。
送り返すものは３つ
①ソフトバンクから送られてきた送付キット
②下取りに出す機種
③同封されていた添え状に記入した物
これらを梱包して14日以内に返送します。
↓
⑦その後ソフトバンクが機種を査定してSMSにショートメールが届いた時点で下取りプログラムの特典が適用されます。
下取りに出す前にデータ移行・初期化をする
下取りに出す前にしないといけないことがあります。
しっかりとデータの移行や初期化をさせておくことです。
iphoneならiTunesやAndroidならSDカードに簡単にデータのバックアップができたり、クラウド上にデータのバックアップができます。
iphoneのデーター移行と初期化についてはソフトバンクの公式サイトに詳しく載っているのでやり方が分からない方はご覧ください
⇒iphoneお申し込み前の準備
Android端末の場合携帯電話機によってバックアップが簡単にとれる方法があります。購入した時に一緒に届いたマニュアル、またはメーカーの公式サイトをご覧ください。
ソフトバンクに下取りに出した端末は、『査定ができない』と送り返される以外は戻ってくることはありません。
まちがって、SDカードを挿して送った場合も戻ってこないです。
ソフトバンク側でSDカードは破棄されてしまいます。
データのバックアップと移行、SDカードが入ってないか何度も確認してから送るようにして下さい。
ソフトバンク郵送下取りのよくある質問（Q&A）
ソフトバンクオンラインショップの郵送下取りプログラムでよくある質問をいくつかまとめてみました。これからソフトバンクオンラインショップで機種変更と同時に下取りプログラムを活用したいと考えている人は参考にしてください。
Q【質問】
下取り用の送付キットが届きません。どうしたらいいですか？
A【回答】
送付キットは申し込みから14日以内発送されています。届かない場合には、チャットサポートまで連絡してください。
Q【質問】
送付キットを14日以内に受け取れなかったらどうなる？
A【回答】
下取りプログラムの申し込みがキャンセルになってしまいます。受け取れなかった場合は、佐川急便からの不在表が入っているのでそちらで日にち調整をして下さい。
Q【質問】
機種変更そのものをキャンセルしたらどうなるの？
A【回答】
機種変更が無くなっても、ソフトバンクに郵送下取りで送ってしまった後だと機種は戻ってきません。
Q【質問】
下取りできないと判断される状態は？
A【回答】
ソフトバンク独自の基準があります。電源が入らない、改造しているなどメーカーの保証範囲でない場合は対象外となります。
他の業者で回収可能と判断されてもソフトバンクが下取りできないと判断をすることもあります。なので、下取りにださないと結果はわからないです。
・auでiPhoneを購入したら最短でいつ届く？地域や購入方法によって異なる納期も解説
ソフトバンクショップで下取り
ソフトバンクショップでの下取りは２パターンあります。
①ショップに直接行く
ショップに出向いて下取りしてもらう場合は、機種変更後をして新しいスマホを持って帰った後に再度ショップに下取りに出す機種を持って行きます。
破損していないか、電源が入るかなどその場で査定をして、本人確認書類を提出して完了です。
②ショップで送付キットをもらって後日郵送
機種変更をして後日ショップに下取りに出す機種を持って行かれない場合は、送付キットをもらって後日郵送します。
14日以内に返送して査定を受けた後にSMSに連絡が入れば査定が完了して割引が適用されます。
ショップとソフトバンクオンラインショップの違いは、ショップでは自分で持ち込みor送付キットで返送が選べることに対して、ソフトバンクオンラインショップで機種変更して下取りプログラムに申し込むと、送付キットのみの対応となるところです。
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まとめ
ソフトバンクの郵送下取りのやり方など説明しましたが、思ったより簡単にできるなと思ったのではないでしょうか。
ショップで機種変更をした場合、下取りがショップと郵送と選べます。
しかし、オンランインショップで機種変更をした場合は郵送のみの下取りです。
下取りをショップ・郵送選ぶことができませんが、オンランインショップで機種変更をした場合、頭金という手数料や待ち時間がないためお金と時間を節約して購入することができます。
ショップ・オンランインショップどちらでしても、査定料金は変わらないため同じするならお金と時間を節約できる機種変更ができるオンランインショップを選ぶのが賢い方法ではないでしょうか。
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