UQモバイルは店舗とオンラインどっちがお得なのかまとめたページです。
UQモバイルに申し込む場合は、店舗とオンラインという2つの選択肢がありますが、実はオンラインを選んだほうがお得な場合が多いです。
そこで本記事では、UQモバイルの店舗とオンライン両方の特徴を比較し、それぞれのメリットとデメリットについて解説します。
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目次
UQモバイル店舗のサービス概要
まずは店舗での契約について詳しく見ていきましょう。
以下の4つの側面から、店舗でUQモバイルを契約するメリットに迫ります。
UQモバイル店舗でのプラン選択
UQモバイル店舗で料金プランを選択する場合は、直接スタッフと相談しながら自分にとって最適なプランを選べます。
特に、スマホの契約に不慣れな方や、UQモバイルではじめて契約するので不安という方にとっては、スタッフの対応は心強いでしょう。
UQモバイルのプランはシンプルな3種類ですが、割引やオプションなどを踏まえると、なにをどう組み合わせるべきか悩ましい場合があるかもしれません。
そんな時も、店舗で直接スタッフの支援があれば安心です。
店舗限定キャンペーンと特典
UQモバイルを取り扱う店舗によっては、その店限定のキャンペーンや特典を実施している可能性があります。
たとえば、新規契約や機種変更などに使える機種割引などが挙げられます。
一般的には、オンライン限定のキャンペーンの方が種類は多く、かつ内容もお得な場合が多いです。
ごく稀ですが、取り扱い店によっては独自のキャンペーンを開催することもあるため、オンライン限定の特典と内容を比較してみましょう。
UQモバイル店舗のサポート体制
店舗でのサポート体制もまた、多くのユーザーにとって魅力的な点です。
先述のとおり、料金プランやオプションについて直接店舗スタッフと相談できるだけでなく、初期設定などの問題解決もスムーズになります。
特に新規契約や機種変更で、新しい端末に変えた場合には、デバイスのトラブルシューティングなど専門的な知識に頼りたい場面があるかもしれません。
店舗での契約手続きの流れ
店舗での契約手続きの流れは、オンラインとは異なり、スタッフのサポートを受けながら進められます。
必要な書類や手続きの内容など、不明点をその場で確認できるため、初めての方でも安心して契約できるでしょう。
たとえば専門用語である「MNP」や「APN設定」など、初心者には複雑に感じる事柄でも、スタッフのサポートでスムーズに進められます。
UQモバイルオンラインのサービス概要
次に、オンラインでの契約の特徴について詳しく見ていきましょう。
以下の4つの側面から、オンラインでのUQモバイルのサービスを検討します。
オンラインでのプラン選択
オンラインで料金プランを選択するメリットは、自宅や外出先から24時間いつでも気軽に検討できる点です。
公式サイトには、各プランの料金説明や内容が掲載されており、自分のペースで何度でも見直して検討できます。
店舗に赴いた場合は、来店中に決めなければならないとプレッシャーに感じる可能性もあるでしょう。
その点、オンラインから料金プランを検討する場合は、ご自身の利用状況と照らし合わせて、データ使用量や料金をじっくり見定めることが可能です。
オンライン限定キャンペーンと特典
オンライン限定のキャンペーンや特典は基本的に、店舗で受けられるサービスより、種類や内容も魅力的な場合が多いです。
オンライン限定のキャンペーンでは、大幅な割引やキャッシュバックが提供されます。
つまり、同じ機種を購入する場合でも、オンラインで契約するだけで、安く買える可能性があります。
オンライン限定キャンペーンは期間限定のものも多いので、申し込み前に必ず最新情報をチェックしておきましょう。
UQモバイルオンラインのサポート体制
オンラインでは、店舗と違って対面サポートは受けられませんが、AIチャットやオペレーターからサポートを受けることが可能です。
UQモバイルのウェブサイトから公式FAQを参照すれば、大抵のことは調べられますし、AIチャットに質問しながら料金プランを決めることも可能です。
さらに必要ならば、「オンライン購入アドバイザー」というサービスをつかって、オペレーターと画面共有して相談することもできます。このため、面と向かったサポートがなくても、自力で契約が完了できるはずです。
オンラインでの契約手続きの流れ
オンラインでの契約手続きは、基本的に全て自分で進めていきます。
そのため、必要書類や手続き内容は、画面表示に沿って自分で準備し、完結しなくてはなりません。
一方で、24時間いつでも好きな時間に進められるため、時間内にショップへ来店できない多忙な人には非常におすすめです。
手続きも、先述のとおりチャットサポートやFAQを活用すれば、特別難しいことはありません。
UQモバイル店舗とオンラインの比較
UQモバイルの店舗とオンラインのサービスを比較すると、それぞれの特徴が明確になります。
次に、4つの側面から店舗とオンラインを比較していきましょう。
プラン選択の比較：店舗 vs オンライン
料金プランを決めるときには、店舗ではスタッフとの相談が可能で、オンラインでは自分のペースで検討できます。
店舗のほうが、初心者ユーザーにとっては安心できるでしょうが、オンラインの方が時間的な制約が無く、柔軟に情報収集できます。
なお、オンラインであればFAQやAIチャット、オペレーターで情報収集することも可能です。
キャンペーンと特典の比較：店舗 vs オンライン
店舗限定キャンペーンとオンライン限定キャンペーンは、基本的にオンラインの方が割引やキャッシュバックが手厚いことが多いです。
まずはオンラインのキャンペーン情報をチェックし、新規契約や機種変更に適用できる特典があるか確認しましょう。
ただし、店舗によっては、お店独自のキャンペーンが開催される可能性もあります。
サポート体制の比較：店舗 vs オンライン
店舗とオンラインでは、サポート体制も大きく異なります。
店舗では直接スタッフとの対話が可能で、オンラインではチャットやオペレーター対応が主になります。
対面で支援を受けたい方は店舗、自分で情報を調べて完結できる方はオンラインがおすすめです。
契約手続きの流れの比較：店舗 vs オンライン
契約手続きの流れも、店舗とオンラインでは異なります。
店舗ではスタッフのサポートを受けながら進めますが、オンラインでは画面指示に従って自分で進める形になります。
ただし、オンラインでもサポートは受けられますし、UQモバイルの料金プランは複雑ではないため、自力でも契約手続きは十分可能です。
UQモバイル店舗とオンラインの利用事例
最後に、具体的な利用事例を通して、UQモバイルの店舗とオンラインの特徴や違いを深く理解しましょう。
ケース1：UQモバイル店舗での家族契約
UQモバイルのオンラインショップでは、一度の申し込みで複数回線を同時に契約することができず、1回線ごとに手続きする必要があります。
そのため、家族複数の端末を一気に契約したいというファミリーは、手続きが複雑に感じたため、店舗にて契約を行いました。
このように、家族全員分の契約をオンラインで進めるのが面倒と感じる場合は、店舗でスタッフのサポートを受けながら手続きするのが楽というケースもあります。
ケース2：UQモバイルオンラインでの単体契約
次のケースでは、オンライン独自のキャンペーンでキャッシュバックを利用したことで、店舗で買うよりも、お得な金額で端末を購入しました。
なお、料金プランの選択や、手続きに関してはオンラインのAIチャットを利用しながら調べ、自宅から簡単に手続きを完結させることができました。
このように、ご自身で契約手続きを完結できる場合は、オンライン特典を活用した効率的な契約が可能です。
ケース3：店舗でのサポートとオンラインの組み合わせ
端末の実機を確認したい場合は、店舗へ赴きスタッフから説明を聞きながら使用感をチェックすることができます。
その場でどうしても決断する必要はないので、帰ってからじっくり検討し、オンライン独自のキャンペーンを利用してお得に契約することが可能です。
このように、店舗とオンライン両方のメリットを組み合わせた利用事例もあります。
ケース4：オンラインでの契約と店舗でのサポート
逆に、オンラインから契約を行い、端末の受け取りをauショップなどの店舗に設定することも可能です。
この場合は、契約はオンラインから自分のペースで検討や手続きを進め、受け取り時に店舗のスタッフにお困り事を相談することもできます。
こちらも、オンラインの利便さと店舗でのサポートをうまく組み合わせた事例です。
まとめ：UQモバイル店舗とオンライン、どちらがお得？
UQモバイルの店舗とオンラインは、どちらかといえばオンラインの方がお得な場合が多いです。
オンライン独自のキャンペーンが使えるので、新規契約や機種変更で大幅なキャッシュバックが受けられる確率が高いです。
ただし、店舗には直接スタッフからサポートが受けられるというメリットがあります。
お得さよりも、ショップ店員のサポートを求めるのであれば、店舗を選ぶのもアリかもしれません。
ただし、UQモバイルのプランは複雑ではありませんし、オンラインでもAIチャットやオペレーターのサポートが受けられます。
基本は画面のとおり進めていくだけで簡単なので、UQモバイルを契約するならオンラインを検討してみてはいかがでしょうか。
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