一部のGalaxy S24 Ultraユーザーが、携帯電話のカメラに関するハードウェアの不具合問題に直面しているようです。
異なるレンズ間で切り替える際に、画面上の画像がシフトするという報告がユーザーから上がっています。
この問題はユーザーによって最初に指摘され、その発見以来、公式のサムスンサービスセンターによってハードウェアの問題として確認されています。この不具合について詳しく紹介します。
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Galaxy S24 Ultraはカメラに不具合あり？
Galaxy S24 Ultraは、カメラに影響するハードウェアの不具合問題を抱えています。
Galaxy S24 Ultraには背面に4つの異なる焦点距離のカメラがあり、写真を撮る際には異なるレンズ間をシフトし、適切なレンズが使用されます。
しかし、報告によると、標準カメラと望遠カメラの間を切り替える際に、スムーズに切り替えられないという不具合が発生しており、これは近くの被写体に焦点を合わせようとするときに最も顕著にでてしまう、とのこと。
Galaxy S24 Ultraでのカメラ不具合は言葉で説明するのが少し難しいですが、以下のツイートを確認してください。カメラを使用して異なる焦点距離を通過する際に変なシフトが行われていることが分かります。
Anybody is facing image shift issue while zooming from 1x to 5x in #GalaxyS24Ultra?
Portraits from this device is also grainy.
5x and 10x auto images are dull and grainy.
Faulty device? Let me know your thoughts. pic.twitter.com/P0TEKQWdIT
— S M A Sithick (@smasithick) January 30, 2024
海外メディアによると、この問題はソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアに問題があるようです。2023年12月に製造された最初のロットの多くのデバイスに影響を与えている、とのこと。
幸いなことに、これはまだ最初のロットだけであり、サムスンはGalaxy S24 Ultraの代替品を提供し始める予定だそうです。
そのため日本版リリースの4月以降、このロットをつかむ可能性としてはかなり低いでしょう。
自分がもつGalaxy S24 Ultraの不具合を確認する方法
日本では2024年4月に端末がリリースされましたが、不具合情報は海外版発売時のものです。
そのため日本版が発売される時には、これらの問題は解決されている可能性が高いです。
ただ、グローバル版を取り扱う販売者から購入する時は、当該問題のある端末を手に入れてしまう可能性は少なくありません。
すでに グローバル版を買って不具合が出ているのかどうか知りたいのであれば、標準カメラと望遠カメラを切り替えてみてください。
その時におかしい挙動をするのであれば、問題のあるロットの端末を手に入れているかもしれません。
現時点でこの件に関する情報は乏しいですが、さらにこの問題が存在することが確認され次第、また追記いたします。
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