ドコモオンラインショップの『簡単お手続き』の使い方とできない場合を解説!

ドコモオンラインショップで機種変更を利用したことがある人は、「手続きが長い」「もっと簡単に手続きできたらいいのに」と思ったことがある人もいると思います。

2019年9月ドコモオンラインショップの手続き方法で「簡単お手続き」という方法が追加されました。

簡単お手続きをすると機種変更の手続きがメチャクチャ簡単にできるようになりました。ただ始まったばかりの手続きのためまだできないこともあります

ココではカンタンにできるドコモオンラインショップの『簡単お手続きの使い方の流れ』を画像付きでわかりやすく説明とできない場合についてをお伝えします。

ドコモオンラインショップの簡単お手続きとは

簡単お手続き

簡単お手続きとは、2ステップでドコモオンラインショップで機種変更ができる手続きです。

購入したい機種といくつかの情報を登録・選択するだけで、簡単に機種変更の手続きが出来る方法です。

今までオンラインショップの機種変更の手続きがながーいと感じてた人にとっては一目で必要なことなどがわかるようになったので早く機種変更ができるようになりました。

ただし、全部が簡単お手続きでできるわけはないのです。

簡単お手続きができない場合とは

まずは、簡単お手続きができるのは

契約者が20歳以上で個人名義でdアカウントがあるXiからXiへの機種変更をされる方のみです。

つまり機種変更のみで新規・追加契約・他社からののりかえ(MNP)の場合はできません。

利用できない条件があります。
これにひっかかってしまうと、簡単お手続きができないです。

簡単お手続きができない場合

・ 料金プランがカケホーダイ/カケホーダイライト/シンプルプラン/データプラン、および2019年10月1日(火曜)以降にご契約のギガホ/ギガライト/データプラス以外の場合
・AndroidからiPhone、またはiPhone・iPadからAndroidに機種変更する場合(シンプルプラン、および2019年10月1日(火曜)以降にご契約のギガホ/ギガライトをご契約の場合を除く)
・一括払いの場合、購入時に分割支払金残額清算が必要な場合、端末購入サポート解除料が発生する場合
・機種本体の購入と一緒に付属品等を同時に購入することができない
・料金プランの変更ができない
・配送日の指定ができない
・配送先住所の変更ができない
・一括払いでの購入ができない

などがあります。

このような場合は今まで通りの機種変更の手続きで手続きができます。

『簡単お手続き』ができることが増えました。

・ポイント利用ができませんでしたができるように
・事前購入手続きでの手続き開始

どちらもできなかったのですが、できるようになりました。

これからもできることは増えていくのでその都度こちらでお知らせします。

実際に使ってみました。

自分は『簡単お手続き使って機種変更できるの?』と疑問がある方はまずは使ってみて下さい。使えないプランだったりする時は、途中でエラー画面が表示されます。

その場合は通常のお手続き方法にすれば機種変更のお手続きはすることができます。

 

簡単お手続き使い方・流れ

ドコモオンラインショップの簡単お手続きはの流れ・手順を説明します。

手順①:ドコモオンラインショップへアクセス

手順②:端末を決めたらカートをクリック

簡単お手続きの説明バナーが立ち上がります。青四角をクリックするとかんたんお手続きがはじまります。

 

手順③:ショッピングカート

この画面で、購入手続きで必要な項目を選択していきます。

選択項目

連絡先電話番号
・スマホおかえしプログラム加入の有無
・支払回数(分割回数)
・機種代金支払時のdポイントの利用有無
・クーポン利用有無
・ケータイ補償サービスへの申込み
・下取りプログラムへの申込み
・分割に関する注意事項・分割払い本人確認情報
・同意事項

以上が手続きの際に選択する項目です。
入力は、dポイントとクーポンは入力が必要ですが、後はどちらかの選択のみなので間違って選択してしまうことはないです。

必要事項を選択したら緑矢印①の「注文内容の確認に進む」をクリックします。

変更が必要な場合やオプションの購入をしたい方は、緑矢印②「上記の項目を自由に選択する オプション品を一緒に購入する場合はこちら」をクリックして通常画面から手続きができます。

手順④:注意事項を確認

注意事項を確認します。

手順⑤:注文内容の確認

この後は通常手続きと同じ注文内容の確認が続きます。

手順⑥:注文を確定する

簡単お手続き 注文確定

最後この画面がでて、注文を確定するをクリックしたら「簡単お手続き」の注文手続きが確定です。

通常の手続きだと、早くても15分くらいでしたが簡単お手続きだと5分もかからずに終わることができます。

オンラインショップで早速簡単お手続きをする方は
ドコモオンラインショップはこちら

実際に「簡単お手続き」を利用してみた感想

今までのオンラインショップの手続きと比べると入力項目が少なく、短時間で手続きができて良かったです。ただ、「簡単お手続き」が利用できる条件があるので、利用できる人が限られてきてしまいます。

例えば

・自宅受取りのみでショップで受取りができません。
・分割払いだけで一括払いはできない
・ガラケーの機種変更ができない

など、これから改良されていくんでしょうけど、早く改良されるといいなと思います。

「簡単お手続き」が開始された日に利用したからかもしれませんが、必要項目の入力・選択画面から次の画面にいくときに、システムエラー画面がでてしまいました。

手続きを最初からになってしまったのですが、入力が簡単なので、再度手続きをしてもあまり時間がかかりませんでした。

簡単に購入をしたい人にとっては「簡単お手続き」はおすすめです。

簡単お手続きができない場合は、通常の手続きで機種変更をすることができます。

通常手続きの流れはこちらをご覧ください。

ドコモオンラインショップで簡単お手続きで購入する方は
ドコモオンラインショップはこちら

お得に機種変更するならドコモオンラインショップ

スマホおかえしプログラム お得に契約できる
ちなみに、機種変更をお得にするならドコモオンラインショップです。

知っている方も多いと思いますが、念のため

ドコモオンラインショップとは、ドコモが直営で運営しているネットショップです。

ドコモオンラインショップは運営期間も長く2020年で12年を迎えます。

ドコモオンライショップできること

・機種変更
・新規契約
・ドコモ二台目追加契約
・他社からの乗り換え(MNP)
・ケースや保護フィルムのオプション品の購入

などです。

ショップや家電量販店まで行かなくってもネットでできるんです。

スマホの機種変更はどこでやっても同じではないのです。
スマホの機種変更はショップと量販店違いは?どこでするのがお得か

そのため

①時間が節約

・24時間全国どこからでも利用可能
・長時間の待ち時間
・来店不要
・自宅、ショップ受け取り場所が選べる

②お金も節約

・頭金、事務手数料不要
・送料無料

です。

時間もお金も節約できるドコモオンラインショップ使ってみませんか?

使ってみたら、ショップよりも簡単にできるという感想をいう人が多いです。

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