スマホ 下取り 疑問 画像
機種変更する時に、今まで使用していた機種を下取りしてもらえること知っていましたか?機種変更して、今まで使用していた機種の使い道が無い場合には最大60,000円のポイントで下取りしてもらえるので下取りに出した方がお得です!

だからといって、何でもできるのではなく画面割れや故障している機種はやっぱり下取りしてもらえない可能性が高いです。

先に結果をお伝えすると
画面割れの場合は操作が可能であれば下取りに出せますが、タッチパネルが反応しないとできないです。

これが中古買取り専門店とかになると画面に小さなヒビが入っていると買い取ってもらえないです、そう考えるとドコモの下取りポイントは良心的だしお得度が高いのではないでしょうか。

ただそれでも、故障していると下取りしてもらえない可能性があるので、確認していきましょう。

下取りしてもらえる条件

ドコモ下取りプログラム

・ドコモで販売されたiPhone・iPad・AndroidTMスマートフォン・タブレット・ドコモ ケータイなどの場合、下取り申込みする回線の機種購入履歴に登録されていて、その購入において不備・不正や機種購入代金の未払いがないこと
・他社が販売したiPhone・iPad・AndroidTMスマートフォンの場合
・下取り申込み機種が正規店で購入されたiPhone・iPad・AndroidTMスマートフォンであること
・新規契約(MNP含む)と同時に、ドコモのiPhone・iPad・スマートフォンやタブレット、ドコモ ケータイを購入し、下取りの申込みをすること
・下取り申込み機種にネットワーク利用制限がかかっていないこと
・下取り申込み機種に故障、水濡れ、著しい外観破損がないこと
・下取り申込み機種に記録されているメモリ・データが消去できること
・改造していないこと
・下取り申込み機種の所有権を有していること
・電源ボタン・リアカバー・充電口のキャップ・電池・アンテナなど、購入時に本体に付属しているものについて紛失していないこと

以上の内容がドコモの公式サイトに記載されています。

まとめて簡単に言うと「不正に入手した端末ではなく機種変更回線で購入した端末で、機種代金の支払もしっかりしていて、故障・破損・水濡れもなく、自身でデータを消去できる端末であること」ということになります。

さらにもっと詳しい条件は機種ごとに違うため、気になる方は公式サイトをご覧ください
AndroidTMスマートフォン・タブレット・ドコモ ケータイなどの下取り

iPhoneの下取り
iPhoneの下取り

iPadの下取り
iPadの下取りml

下取りできない場合

赤ちゃん スマホ いじり 壊す数分前
故障・水濡れ・破損
上記の「下取り条件」の中に「下取り申込み機種に故障、水濡れ、著しい外観破損がないこと」という1文があります。なので、故障・水濡れがあった場合には下取りに出すことができません。「著しい外観破損」という部分が難しいところですが、生活傷程度の擦り傷は特に問題ありません。本体に打痕があり、その部分から亀裂が入っている場合にはNGです。

画面が割れていて、操作が可能であれば下取りに出せますが、タッチパネルが反応しないとなるとNGです。画面割れで下取りに出す場合には、良品よりも付与ポイントが減るので注意してください。

手続きする前に、自分で本体のチェックをするとしても難しいですよね。素人が見てどれが破損で、どれが故障なのか判断はなかなかできないと思います。少し例をあげるので参考にしてください。

OK例

・生活傷程度の擦り傷
・画面が割れていても操作が可能

NG例

・本体に打痕があり、その部分から亀裂が入っている
・画面が割れていてタッチパネルが反応しない
・画面は割れていないが、内部の液晶が割れている
・本体が破損して基盤が見えている
・本体が湾曲している(曲がっている)
・ボタンが反応しない
・音が出ない
・充電ができない
・充電口など接続端子がグラグラする
・水濡れシールが反応している

これはほんの一例なので、破損、故障があって下取りができるか調べたい場合にはショップに持って行くと確実ですね。

端末の初期化

本体のデータを全て削除して下取りに出すので、初期化ができない端末は下取りに出すことができません。
例えば
・画面ロックが解除できない
・Androidの場合Googleアカウントからログアウトしていない
・iPhoneの場合iCloudからログアウトしていない
という場合には、「初期化不能」として下取りができません。

改造

改造する人はあまりいないと思いますが、シールを貼っている場合にも改造と見なされる場合があるようなので注意してください。
主な改造例
・iPhoneの脱獄
・Androidのルート化
・外造や部品の交換
・シール類の貼付
脱獄やルート化はソフトウェアの改造なので意図的に行っている場合になると思います。部品の交換も意図的に行った場合と街中の修理屋さんに修理を出して非正規の部品に変わってしまった場合があります。修理屋さんに持って行って修理をする場合には、ほぼ100%下取りできないと思った方がいいと思います。

下取り端末の購入方法

下取りに出したい本体をどこでどのように購入したのかによって下取りに出せるか出せないか変わってきます。下取りに出せるのは、機種変更する回線で購入した本体だけが対象です。
ネットオークションで購入した端末
中古で購入した端末
知人などから譲り受けた端末
これらの場合にはドコモの回線契約に購入履歴がないので下取りに出すことはできません。

今はメルカリやネットの普及でスマホ・iphone中古販売屋さんが増えたため日常生活では普通に使えたけど、実は改造されていたスマホだったという場合があります。

気が付いてクレームを入れようと思ったら退会されて連絡がとれない状態やサイトが無くなっていたという人もいます。

なので、後から困ったことにならないようにiphoneやスマホはショップや量販店やオンラインショップで購入するようにして下さい。

まとめ

下取りに出すとしても色々条件があることが分かったと思います。下取りに出したい場合には自分である程度出せる端末なのか判断できると手続きの際にラクだと思うので、参考にしてみてください。

もし、どうしもわからない場合はドコモショップで機種変更する前に聞いても大丈夫です。聞いたからといって『今すぐ機種変更して下取りしろ!』という店員さんはいないです。

手間はかかってしまいますが、下取りしてもらえるとわかったら気持ちも軽くなるので不安な方はドコモショップで下取りできるか聞いてみてください。

その後に、ゆっくり機種変更でどの機種にしようか贅沢な悩みをして下さい^ ^

機種変更をする時は、ドコモオンラインショップを利用して下さいね。

ドコモオンラインショップをご存知ですか?

ドコモオンラインショップとはドコモ直営のネットショップです。

ドコモオンラインショップはこちら

ネットを使ってアクセサリーの購入や契約内容の確認・変更、機種変更も出来ちゃいます。

実はドコモオンラインショップでの機種変更はかなりお得です!

既にドコモユーザーで機種変更をするなら

是非ドコモオンラインショップを使ってみる事をおススメします。

時間がかからない画像
メリット①時間的なメリット

近くのドコモショップ…いつも混んでますよね?今は店舗予約が出来るようになりましたが

順番待ちをして、契約してなんかしていると2~3時間はかかっちゃいますよね。

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ドコモショップや家電量販店に行く為の時間の節約、契約にかかる時間の節約が出来ます。

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メリット②金銭的なメリット

ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3000~10000円程度の頭金という謎のお金が取られます。

これがドコモオンラインショップだと0円、つまり無料なんです。

またドコモショップや家電量販店だと機種変更の際に2000円の機種変更事務手数料がかかりますが

これもドコモオンラインショップだと無料です。

なので金銭的に5000~12000円程度もお得になります!

ドコモで機種変更するなら時間的なメリットや金銭的なメリットがとても大きい

ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。

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メリット③受取場所を選べる

機種変更をする際、初期設定や電話帳の移行が不安で

お店のスタッフに色々相談したいという人もいるかと思います。

ドコモオンラインショップでは受取場所を

自宅以外にもドコモショップから選べます。

なのでドコモショップでの受け取りにすれば

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気になる方はこちらの記事をどうぞ↓

ドコモオンラインショップでの受け取りを店舗にしたら事務手数料や頭金はかかる?設定はタダでしてもらえるの?

まぁ詳しい説明書があるんで自宅で自分1人でも簡単にできると思いますけどね!
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Source byドコモ公式オンラインショップ

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ドコモオンラインショップで初めての人でもわかる機種変更の流れとやり方についてはこちらのページにまとめていますので、こちらを見ながら機種変更をしたら失敗しないでできますよ。
ドコモオンラインショップで初めての人でもわかる!機種変更の流れとやり方!

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