auオンラインショップで未成年は機種変更できる？手続きの流れを解説

auオンラインショップで未成年は機種変更できません。しかし場合によっては、未成年が持つ端末を機種変更することが可能です。手続きの流れも簡単です。

仮に未成年の持つ端末を、auオンラインショップで機種変更できなかったとしても、それに代わる代替案もあるので知っておいて損はありません。

本記事ではauオンラインショップで未成年が機種変更する際に知るべき知識を全て解説するので、ぜひ最後までチェックしておいてください

auオンラインショップは契約者が未成年なら機種変更できない

auオンラインショップでは、未成年が契約者の場合、機種変更できません。

そもそも未成年が契約者だとauオンラインショップを使えない仕様になっています。仕様に従い、新規契約はもちろんのこと、機種変更もできません。

auショップ店頭での手続きであれば、未成年でも契約者としてau回線を使えます。そのため、「未成年が契約者」という場合も少なからずいるでしょう。

しかし、その場合だと、auオンラインショップで機種変更はできません。未成年が契約者で機種変更したい場合は、お近くのauショップ店頭にて手続きをする必要があります。

未成年契約者はweb予約なら使える

未成年が契約者だったとしても「web予約」はつかえます。web予約は指定した店舗で、商品を受け取れるシステムです。

いわゆる「取り寄せ」なので、機種変更の手続きや、それに伴う審査、端末の支払い(分割払い)は取り寄せをした店舗で行うことになります。

web予約ができたとしても、auオンラインショップのように機種購入まで済ませているわけではないので注意してください。

契約者が成人なら未成年もauオンラインショップで機種変更できる

契約者が成人・利用者が未成年なら、auオンラインショップで機種変更できます。

以前はできませんでしたが2021年5月18日（火）より機種変更できるようになりました。

⇒au公式「お子さまのスマートフォンをauオンラインショップで購入いただけるようになりました」

auでは「利用者登録制度」といって、契約者と利用者を分けることができます。

1番よくある例は、親が契約者となって、子を利用者とするパターンです。

この場合、利用者は子(未成年)になっていますが、契約者は親(成人)なので、auオンラインショップで機種変更が可能です。

しかし、実際に手続きする場合は、契約者である成人の方がしなければなりません。

イメージ的には親が持っているもう一つの機種を、auオンラインショップで機種変更するという感じです。

契約者が成人でもauオンラインショップが使えないパターン

契約者が成人でも、タブレット端末やポケットwifiなどのデータ通信端末を新規契約・機種変更しようと思った場合、未成年を利用者にするならauオンラインショップは使えません。

契約者が成人・利用者が未成年の場合、auオンラインショップで機種変更できるのは、携帯電話・スマートフォン・au ICカードだけになります。

auオンラインショップで未成年が機種変更する手続きの流れ

auオンラインショップでは、契約者が成人・利用者が未成年であれば機種変更ができます。機種変更の具体的な手順を紹介していきます。

まずはauオンラインショップにアクセスします。その後、au IDを入力しましょう。

端末の商品ページから希望機種をえらんで、「機種変更」を選択します。

機種変更の対象となるau電話番号を確認する画面が出ますので、利用者が未成年の端末の電話番号を選択しましょう。

くれぐれも別の番号を選択しないようにしてください。他の番号を選択すると、そちらが機種変更の対象になります。

あとは料金プランや各種オプション等を選択していくだけです。基本的には画面上で支持される手順通りに進んでいけば問題ありません。

機種変更の対象となる電話番号さえ間違わなければ、後は普段通りの機種変更の手順と同じです。

なお、auオンラインショップの機種変更手順については以下の記事にて詳しく紹介していますので、合わせてチェックしてみて下さい。

⇒auオンラインショップで機種変更自分でやってみたデータ移行までの流れや手順

auオンラインショップで未成年の機種変更まとめ

auオンラインショップで未成年が機種変更できないパターンは、回線契約者が未成年である場合です。

契約者は成人・利用者が未成年の場合は、契約者が手続きをすることによって、auオンラインショップで機種変更できます。

もし契約者が未成年なのであれば、auショップ店頭で機種変更するしかありません。ただ、インターネットで取り寄せができる「web予約」は回線契約者が未成年であったとしても使えます。

確実に機種を取り寄せておきたいと思うのであれば、web予約を使うと良いでしょう。

また、親が契約者であり、子が利用している場合も、auオンラインショップで機種変更できます。

2021年5月から使えるようになったばかりの制度なので、「auショップ店頭で並びたくない」「時間をかけたくない」という場合は、auオンラインショップを使うと良いでしょう。

au関連情報

⇒au オンライン ショップ キャンセルできない時とは！キャンセルやり方も解説
⇒auオンラインショップの問い合わせ電話番号は？メール・チャットも可能？
⇒auオンラインショップ・auショップ予約後の取り寄せの日数は？どちらが早い？
⇒auの機種変更で必要なもの【2024年最新版】ショップ店舗・オンライン別に解説
・au問い合わせ先はチャットだけ？電話番号やメール窓口はある？
・auオンラインショップ事務手数料は2,200円～3,300円！ auショップ店舗はいくら？
・auで予約した商品が入荷する時期は？最新のスケジュールと通知方法
・おすすめauスマホ安い機種

・auの157は無料？auお客様センターがつながらない場合の対策も解説
・アップルストア購入のiPhoneをauで使う方法
・auのテザリングを使うならオプション契約が必要！利用方法は？
・UQモバイルからauへの乗り換えするメリットは？デメリットも解説

・ソフトバンクモバイルの支払い方法は？クレジットカード払いはできる？
・Xiaomi 13T/Pro発売日いつ？予約開始日・価格・スペックの最新情報
・Redmi 12 5Gの発売日10月6日(金)！予約開始日・価格・スペックの最新情報

・auスマホの買い替え時期いつ？ベストタイミングを解説

・子供名義での携帯電話契約：親がauで使うには？